支撑工程师岗位职责

支撑工程师是做什么的?本文提供支撑工程师的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：
(1) 售前：对客户进行产品的技术引导和技术培训；给本公司销售人员提供技术支持；主导为客户进行方案设计。
(2) 售后：对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；将市场信息反馈给研发人员。

任职要求：
1.具有网络系统开发或维护经验
2.精通以太网、IP协议等
3.精通linux操作系统内核，熟悉CPU体系结构
4.精通C语言
5.熟悉存储等各类互连IO协议以及交换架构（以太网、Infiniband，PCIE，RDMA， FC等）优先
6.计算机或通讯专业本科以上学历

职责描述：

1、主要负责公司产品技术支持、开发需求对接确认、系统测试、疑问解答

2、IT设备、系统维护和公司项目的IT设备维护和支撑工作

2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份、客户培训等工作；

3、负责部分重要客户的日常运维工作，包括系统安全性、稳定性、可用性等日常检查工作；

 

任职要求

1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先，具有1年以上工作经验；

2、熟悉网络设备、windows、linux等操作系统和数据库的安装、管理和使用；

3、会原型设计工具、对软件需求、软件测试理解较深的优先。

4、具有良好的学习和理解能力，工作认真负责、积极上进。

岗位职责：

1. 移动公司BOSS业务系统支撑和维护。

2. 对支撑系统的网络设备、系统硬件以及机房环境等进行定期检查。

3. 检查支撑网各套网管系统和各套监控管理程序；

4. 按流程处理系统故障、处理投诉工单。

 

任职要求：

1. 从事移动客服或熟悉移动业务优先。

2. 具有较强责任心，工作细心、认真。

3. 具有进取心、勤劳肯干、善于学习。

4. 要求为人诚实、正直。

 

 

1. 负责公司微软产品线的项目售前，实施及售后技术支持工作；

2. 针对客户需求进行方案设计；

3. 负责项目的统一资源协调以及进度控制，保质保量完成项目；

4. 在客户的实际环境中部署相关的产品及服务；

5. 对客户的技术问题进行解决。

能力要求：

1.有3年以上微软服务器产品实施经验，有乙方工作经验者plus+；

2.精通windows常用的troubleshooting方法及工具；

3.较强的项目管理能力，学习能力；

4.较强的销售协作以及客户沟通能力；

5.熟悉微软system center产品的技术工程，熟练操作微软windows客户端和服务器产品，并熟悉部署office和sharepoint产品，以及技术支撑；

6.熟悉微软虚拟化及azure公有云产品，并熟练操作部署微软虚拟化和公有云产品，以及技术支撑；

7.熟悉微软SQLSERVER系列产品，并熟练操作部署微软sqlserver产品，以及技术支撑。