疫情防控个人先进事迹报道
疫情防控个人先进事迹报道
张建蓉,1981年2月出生,本科学历,现任泰宁旅游发展有限公司副总经理,入党积极分子,曾获省十佳导游员、三明市“旅游服务文明先进工作者”、泰宁县“三八红旗手”等荣誉。在疫情防控工作中,她作为入党积极分子,始终身先士卒,以党员的标准,严格要求自己,践行初心使命,带领景区工作人员连续奋战九龙潭景区疫情防控第一线。
一、冲锋在前,连续奋战在疫情防控一线
九龙潭景区,是泰宁四大核心景区之一,游客多,景区管理范围广、水陆情况复杂、任务重。1月21日,旅委会部署了疫情防控工作后,张建蓉同志按照公司工作部署成立了应急小组,起草每日报告制度和24小时值守制度,立即安排人员对景区服务中心、各点售票处、检票处、车辆、洗手间以及主干道等区域进行全面消毒,立即采购了测温仪、口罩等物品,安排人员排查湖北(武汉)游客和发烧游客。
1月25日(大年初一)旅委会下达12点起暂时关停景区命令后,张建蓉同志作为景区管理者,一方面立即安排关停景区,停止售票,做好游客退票、劝返解释工作,并利用LED屏等公告公示景区关停通知。另一方面,带领景区工作人员到景区内劝导和疏散已入景区的游客,杜绝疫情发生。
二、身先士卒,严格落实景区巡查管理制度
景区暂时关停后,张建蓉同志并没有放松工作,在城区安排全体员工积极主动配合泰宁县动车站、社区、街道等地进行疫情防控宣传、劝导、值班等工作。严格按照疫情防控标准和要求对值班人员线上培训学习;对在街道、动车站巡查中出现聚集和不带口罩人员积极、耐心的劝导。巡查完后,又赴景区带领部分工作人员开展安排巡查和劝导工作。1月27日,泰宁天气放晴,有当地居民和外地游客驱车前往九龙潭景区游玩散心,张建蓉同志接到报告后,第一时间带领应急小组到景区劝导疏散游客,耐心告知他们疫情防控期间不要外出,以避免交叉感染病毒风险,据统计,共劝退游客28余批260余人。
三、重任面前,积极开展线上员工培训课程
1月21日,公司临时安排她作为疫情防控工作牵头人,负责疫情防控工作文件收发、上传下达、信息收集、数据报送等工作。她作为联络牵头人,除每天一早与办公室及财务负责人共同完成对集团和县各级部门的疫情情况报送、传达、反馈工作外,又针对景区(交)各岗位员工制作线上“疫情防控知识”、“抖音拍摄技巧”、“景区推介内涵”、“服务礼仪礼节”、“景区突发事件应对”等六项为期2个月的线上PPT培训课程,极大的提升了员工的综合素质和凝聚力。
疫情就是命令,防控就是责任。张建蓉说:“比起奋战在抗击疫情一线的英雄们和那些义无反顾的逆行天使们,我的付出不足挂齿”。张建蓉作为泰宁旅游发展有限公司一名入党积极份,一名公司班子成员,在应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作中,用她的坚守岗位,用她的实际行动,诠释着新时代企业管理者的责任与担当。
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