列车高铁好人好事3篇
列车高铁好人好事3则
1列车好人好事
服务旅客,是我们的本职工作,解旅客所需,是我们的责任。
2018年12月1日,东兰二组值乘的K777次列车,列车运行株洲至湘潭区间,列车15号车厢10号下铺旅客,寻求列车工作人员帮助,乘务员朱丽用对讲机告知当班列车长沈永红,列车长立即赶到15号车厢了解情况,旅客自称头晕、胸闷、全身冒冷汗。列车长立即通知列车广播员,广播寻找医生到15号车厢,帮助旅客诊断,同时列车向旅客要求前方车站下车去治疗。
五分钟过后就有旅客医生来到15号车厢,向旅客了解情况,帮助诊断。
经医生的简单诊断,旅客是受了风寒,医生给旅客做简单刮痧解寒,后旅客病情有所好转,同时医生也建议,最好的方法就是下车去医院开些对症下药的药吃。
旅客身表感谢,感谢列车和医生的帮助!
2018年12月1日,K776次列车,列车运行湘潭至娄底区间,12车厢旅客向列车长工作人员寻求帮助,称自己女儿3岁,发烧哭闹。列车长立即赶到12车厢了解情况,及时通知列车广播寻医帮助诊断,同时列车提供体温计,和退热贴,做简单处理,经量体温小孩发烧39.5度,列车建议旅客前方车站下车去医院治疗。
2 好人好事就在身边
10月7日中午,乘坐G34次列车的旅客蔡先生在德州东站下车,走到出站口时才想起来行李箱被落在车上。箱子里有价值3万的礼物。傍晚时分,蔡先生在客运员张禄的帮助下顺利找回行李箱。
旅客朋友出门在外总免不了大包小包的旅行包,出去旅游还要带点当地特产、特色等,也难免有粗心的旅客将物品遗落在车上。火车上人来人往,人员流动性大,大家在车上注意看管好自己行李物品的同时,不要忘记下车的时候带好自己的物品,乘务员每到站也会多次提醒旅客,但总有防不胜防之时。找回遗失物品的事件被宣传报道过很多次,拾金不昧的人越来越多,社会正能量越聚越多。在火车这个特殊的场所,列车员每天要接触很多人,如果一个人丢失一个物品,而列车员没有良好的品行和道德,把失物据为己有,火车站每天将不知道要接到多少投诉电话,更重要的是会造成不良社会影响。
社会主义核心价值观包括富强、民主、文明、和谐的价值目标,自由、平等、公正、法治的价值取向,爱国、敬业、诚信、友善的价值准则,我们是应该牢记于心的,然后在日常生活中力所能及的去做。他不是高不可及的标准,我们心存善念的一举一动都是对社会主义核心价值观的诠释。铁路乘务员拾金不昧广受好评,不管是出于内心的道德准则还是外在因素的约束,绝大部分乘务员都能尽心尽力将遗失物品物归原主,他们不需要名牌香水,因为他们身上萦绕着赠人玫瑰后的香气。
做好事不难,难的是一辈子做好事。国庆黄金周期间,张禄为15名旅客找回遗失行李。大爱无言,微爱有形,流经不同山川,最后抵达的,却可能是同一方向,那些感动我们的事物,把整个世界,照耀得温暖光明。
3高铁好人好事
大概过了将近3个小时才想起来东西丢了,内心无比沮丧。抱着试试看的心理辗转联系到了西安站的失物招领处,很快确认了笔记本在他们那里。当时记得一句话特别暖心:落在我们这的东西丢不了。
经过沟通,西安站的工作人员得知我在三门峡,立刻安排了另一趟回程高铁把笔记本捎回三门峡,傍晚的时候我在站台上从车长手里接回了失物。
非常感谢高铁人的专业,高素质和高效率。永远支持你们,希望中国高铁越来越好。
真的在心中树立了“以人为本,旅客至上”的服务理念,很好的表现了动车组品牌形象,为我们做了好榜样,值得我们学习。
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