全国优秀人民敬业奉献先进事迹
全国优秀人民警察敬业奉献先进事迹
为深入开展新时代文明实践活动,充分发挥道德模范的引领作用,德庆县官圩镇在“五一”劳动节期间组织开展“全国优秀人民警察”聂桂清敬业奉献先进事迹基层宣讲活动。
活动上,聂桂清以真实的案例声情并茂地述说工作体会,并始终以“发案少、秩序好、群众满意”为社区工作硬标准,以“勤、诚、防、恒、打、情”六字诀为群众工作法,他每天坚持凌晨三点起床巡逻,严冬酷暑都风雨不改,一直坚持到现在,每个案件他均以高度的政治责任感,细致入微的工作精神,不辞辛劳全心投入侦查破案工作中,值得我们在场人员学习。
聂桂清坚守了沙旁片区24年,在这24年里他每天大概都走10公里的路,他一共骑坏了4辆摩托车,有人算过,他走过的路已经能够围绕赤道两圈;活动最后,桂清说:我想既然选择了公安事业,选择了沙旁,我无怨无悔,我今生最幸福的事情,就是能够为沙旁的群众做好每一件事,用平凡的事情书写好自己的初心。在场听众无一不敬佩他的敬业与奉献,镇干部志航说:我要学习桂清叔的敬业奉献精神,作为一名基层干部更要不怕苦不怕累,深入到基层去,到群众最需要我们的地方去。
敬业奉献 服务至上——记荣成市社保中心企业养老科窗口工作人员许莉敏
许莉敏,女,汉族,大学本科学历,1997年参加工作,2009年入党。她从事社会保险工作22年来,一直坚守在一线窗口岗位,工作期间,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,对待工作认真负责,对待群众热情耐心,用自己的不断努力得到办事群众和同事们的认可和称赞。
热情工作 以诚待人
来许莉敏的窗口办事咨询的大都是退休人员,年龄较大,政策理解度较低,面对办事群众每一个咨询,她都能一视同仁,不厌其烦地反复讲解,尽量做到细致一些,清楚一些,让他们少跑一些,也可以避免一些不必要的误会。一次,有一位老大妈到前台咨询退休金计算情况,情绪比较激动。许莉敏一边安抚大妈的情绪,一边查询相关情况,认真解释退休金计算的方法,并告知大妈因每名参保职工的工作经历、参保缴费基数都不尽相同,细微的差距也会导致退休金不同。经过详细核对,大妈的退休金并没有问题,期间她还解答了老大妈提出的各种问题。疑问解开了,紧绷的表情也放松了,临走时大妈笑着说:“你真是个有耐心的好闺女,下次有事我还来找你”。
服务至上 永无止境
服务从细节做起,细节决定服务质量。职工在申请特殊工种退休时,需要单位提供各种原始资料,但单位因为历史原因有些资料保存不完整,影响了特殊工种退休申请工作。她就一次次主动和单位劳资联系,努力找到能证明职工特殊工种的各种资料,并一次次与上级联系说明各种情况,尽力能在现有的资料中找到证明职工的工种情况,确保真实在特殊岗位工作的职工,能享受提前退休政策。面对错综复杂的职工退休业务,她每笔都能认真细致的审核,每当遇到的特殊情况,她都会积极担当,为职工联系相关部门解决,确保业务及时办理。2019年9月,某集团职工拓某预审档案时发现,其自内蒙古包头市转入威海市时参保数据录入有误,无法正确为职工核算退休工资。虽然数据采集并非她的业务范围,但她本着为职工负责的态度,主动与威海市局相关科室沟通,并联系地纬公司调整相应程序和数据。经过多次沟通协调,对系统数据进行了更正,在职工退休的当月及时正确核算了职工的退休工资,确保了该职工正常退休。
许莉敏不但业务精通,工作能力强,同时也具有极强的思想政治素质。单位的各项工作制度和服务规范,她都能自觉落实到位,在着装规范、柜台整洁、微笑服务等方面工作都能积极走在前列。“党员要做一粒火种”,许莉敏就像这粒火种,在自己的平凡的岗位上发光、发热,温暖着每位办事群众,也在潜移默化中点燃了周边同事的工作热情。
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