游泳馆管理制度5篇 游泳馆规章制度：保障游泳安全，营造良好管理环境

本游泳馆管理制度规定了游泳馆的开放时间、安全管理、设施使用等方面的规范，旨在确保游泳馆的安全有序运营。该制度适用于所有游泳馆的管理者和游客，有效保障游泳者的健康与安全。

第1篇

炎炎夏日，游泳池成为市民们消暑避夏的好场所，但是游泳池每年都有溺亡事故发、去年还有一家游泳池由于救生员对消毒药不当处理导致多人中毒住院等等。这些事故给人们带来了巨大的危害和惨痛的教训，所以加强对游泳池安全问题的重视刻不容缓，制订相关的游泳池安全管理制度则是落实安全责任的规范化管理，这样才能尽量避免安全事故的发生。

一、游泳池开放时间由小区会所管理，非开放时间禁止进入泳池。

二、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。

三、如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,小区会所有权禁止此会员的游泳活动。

四、设置安全标志和救生器材，深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。

4）泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。

1）救护人员和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。提高责任感，防止突发事件。

2）自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便完成救生任务。

3）做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

4）上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员。每天结束后必须清查负责的水区域。

5）遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。

6）对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。

第2篇

1、认真落实公司下达的工作指令，贯彻公司及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围的日常活动正常进行。

2、巡视检查下属的出勤、工作态度、服务质量及对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度，随时向公司汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。

3、制定排班表，科学合理地安排人力，最大限度提高工作效率。

4、制定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使之尽快了解和掌握各项规定，提高员工素质。

5、根据本辖区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集客人意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的营业指标任务。

6、负责安全检查工作，为客人活动提供优良的服务及良好的环境。

7、按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并落实下去。

8、公正、公平评估所属本区域员工，并作系统调查，上报经理评估。

9、保持对所属员工服务技能及思想的有效掌握与控制。

10、维持与公司其他部门良好协调的工作关系，有任何超出自己权限的，不能解决的工作，并及时上报本部经理，妥善解决。

11、组织并参加部门例会，定期汇报工作计划及安排。

13、检查各区域卫生情况，如当日不能完成的工作必须登记交班记录本。并认真填写员工月绩考核表。

14、认真贯彻落实“4小时”复命制，对不能完成的任务或工作应及时告知上级。

15、班前会前主动看上次有无事情需要传达、通知的，好在班前会时及时通知上班人员。

16、接班后检查各区域的物品是否配备齐全，有无急需申购或领用的物品。

17、做好巡场工作，发现问题及时处理，不能处理的及时上报。

18、做好现场卫生检查，以及填写月绩考核等，做到公平、公正。

19、认真完成上级下达的任务以及上班未完成的工作。 20、当班次不能完成的工作，交接清楚给下一班，并清楚说明。

21、写好交班记录，需要下班交接的内容，一定要写清楚。

22、组织召开班后会，讲本班发生的事情及需要注意的内容，并加以说明。 ◆服务员：

1、做好上岗准备，检查仪容仪表、工号牌配带和区域卫生是否符合要求。

2、做好区域内物品及设施、设备检查，申购，领用，补充，整理。

5、提高警惕，做好救护工作，保障客人的人生安全。

7、避免意外事故的发生，并做好意外事故发生时的处理，有效保障泳池的正常使用。

9、做好区域内清洁卫生工作，客人离去后立即打扫地面卫生，保持地面无水迹。

10、收集客人反馈意见和建议，询问客人的需要及要求。

13、负责游泳馆验票工作，坚决执行公司验票制度，坚持工作原则，对不能处理的问题要及时报告管理人员解决。

第3篇

为了给游客提供一个安全、清洁、舒适的活动场所，特制订如下管理规定：

一、进入游泳场馆内游泳一律凭票进入，并服从工作人员的管理。

二、进入游泳场馆者请穿平底鞋，严禁穿硬底鞋进入场内。

三、请保持场馆清洁，泳池及更衣室内禁止吸烟，不得随地吐痰、便溺、抛弃杂物。

四、更换衣服应在更衣室内更换，贵重物品应送交保管人保管;衣柜的钥匙请自行保管好，如因个人原因造成的遗失时间，本游泳馆概不负责。

五、在游泳池内应注意安全，携带必要的救生装备，泳池禁止跳水、奔跑、嬉戏、假装溺水、球类活动、播放私人音响器材、裸泳、危险举动及任何影响别人的行为。

1.身体患有疾病如高血压、血糖过高、心脏病、皮肤病、眼疾或传染病者禁止进入泳池。

1.游泳前应先在淋浴间淋浴洗净，并穿游泳衣裤，且应戴游泳帽。

2.为维持泳池水质清洁及环境整洁，进入泳池前请先脱鞋，置于指定处并先做暖身活动及冲水。

3.六岁以下或120公分以下儿童须在监护人陪同方可下水。

4.游泳池分深水区、浅水区，儿童和不会游泳的人员不得进入深水区。

8.游泳技术欠佳者，应听管理及救生人员劝告，勿进深水区域或做跳水动作，违背前项之规定者，得勒令离场。

八、游泳馆内设有救生员以及救生设备，救生员负责馆内安全工作。请遵守泳池管理规定及救生员劝导，若有违反规定而导致意外，本泳池恕不负任何责任。

九、游泳者对本池各项设施及用具，均应善加爱护，如有损坏，须按市价赔偿。

十、凡违反本管理规定，不接受劝告者，泳池管理人员有权请其离场。

第4篇

1、游泳票、记次卡及年卡由收银员按不同价格，向财务票证管理员领取。收银员在当班结束后，填写缴款凭证时，要将当班销售游泳票(记次卡、年卡)的号码、数量及金额在备注栏中注明清楚。当领取的票卡售完后，凭缴款凭证的第一联，向票证管理员核销原领取的票卡，再重新领取票卡销售。

卡使用次数：指记次卡消费是第几次消费及所剩次数;

衣柜号码：指由康乐服务员发给客人的衣柜钥匙的号码;

核对签名：指由康乐领班以上人员，证实年卡客人或免费接待客人的核实签名;

注意：本表一式两联，当天营业结束后，由收银员和康乐部进行核对，核对无误后，双方共同签名确认;一份交财务审计核对，另一份由康乐部留存核查。

3、康乐收银员要认真填写当班销售及受理票和卡按表中内容，注意票和卡的号码以及卡的使用次数。

4、客人衣柜钥匙由康乐服务员保管发放，康乐服务员接到收银员传递过来的票和卡时，将衣柜钥匙发给客人，并将钥匙号码对照收银员填写的票或卡填入表中。

5、客人使用赠票时，收银员收到票后，在票面上写上“作废”字样并注上日期，当班结束后，将赠票交财务审计核对审查。

6、受理年卡时，一般要求客人在登记表上签名确认，如果客人没签名，必须由康乐部当值领班以上人员签名证实。

7、免费接待：根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待时，由部门经理先在接待单上签名，并注明接待内容;部门经理应在第二天，将手续补齐后交财务审计处审查，如不补办手续，将视同本人消费并在其当月工资中扣除;如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。

8、钥匙交接：客人游泳冲洗完后，由康乐部更衣室服务员将客人衣柜钥匙交到服务台服务员处，在双方交接钥匙时，必须办理填写“钥匙交接表”(一式两联)，财务收银员要起到监督作用，并在表上签名证实;当天营业结束后，将此单一联连同登记表一起交财务审计核对，一联由康乐部留存备查。

9、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理好交款交单程序。

第5篇

为了维护游泳馆正常秩序，保证游泳馆的安全，使工作正常进行，建立健全值班制度，也是游泳馆每个职工的应尽职责。

1、值班人员应准时到位，做到不迟到、不早退、坚守岗位。保持高度警惕，发现形迹可疑的人，必须查询清楚，并将情况记录在案，以便备查。

2、值班人员到岗后，必须先巡查一遍，发现问题，及时处理，并做好记录。

3、值班人员不得无故缺席，如遇特殊情况不能到位者，必须先找好代班人员，经馆长同意后，方可代班。

4、节假日必须服从场部统一安排值班任务（无条件服从）。

5、如擅离职守，发生事故或案件，要进行追究；严重失职者，要加重处罚或追究刑事职任。

1、遵守游泳馆各项规章制度，坚守原则，按章办事。

2、严守劳动纪律，提早十五分钟上班，做好相关工作。

3、工作时不会客、不串岗、不擅离职守，全心全意为来馆游客者服务，礼貌待人。

4、爱护和管理好更衣室内的各种设施，提高警惕，防止发生丢失物品现象和撬锁等，拾到物品要及时交到有关部门。

5、更衣室服务工作人员不随意对游泳者进行贵重物品的寄存。

6、保管好工作物品，每天做好手牌的交接工作，如有遗失照价赔偿。对所有更衣柜钥匙定期保养。

7、严禁与顾客发生争吵，如有纠纷及时与工作人员联系。

8、未经允许严禁私自放人进馆游泳，违章按章罚款。

9、更衣室地面保持清洁卫生，兼顾厕所、淋浴管理，做到无气味，末开无人龙头。

10、加强更衣室巡回管理，注意闲杂人员，提高警惕。重点检查、督查男女更衣室员是否可以使用，安全系数是否可靠。对更衣箱定期检查和门锁保养。

11、更衣室工作人员不得从事任何经营活动，一经发现将严肃处理。

1确定项目主任(班组长负责人)按选聘场地工(保洁员)并对他们进行与场地有关操作技能、工作要求等培训，根据培训结果择优录用。

2、将保洁任务分解细化、按需要划分若干个岗位，根据岗位任务的工作量与目标要求合理配置岗位人员。

3、按保洁标准和工作要求对场地保洁进行定期、不定期的检查和监督，及时指出和纠正场地保洁中的问题。对检查情况要有记录、有处理、有通报，使场地保洁计划稳步运行。

4、提出场地保洁过程中疑难问题的解决方案，制定场地保洁中的突发事件的预案。

救生术语：“同心同德，拯溺救难”“以防为本，施救要准”

1、热爱祖国，热爱人民，热爱游泳救生事业；树立“拯溺救难”思想，建立高尚的职业道德观，见溺救难；

2、谦虚好学，切磋技艺，不断提高救生技术水平；按期完成培训、复训、注册等相关事宜。

3、认真严格执行救生员值岗要求；认真、细致、友好、及时地为游泳者服务

4、遵守纪律、严守岗位、绝对服从救生组长的领导、统一安排、调度，配合完成救生工作；

5、在游泳开场前，充分准备好后上岗，清场后或交接岗后离岗；

6、值岗时，不接电话，不会亲友，集中精力，不擅自离岗；严禁携带任何与值岗无关的物品；

7、见“溺”勇为。不怕脏、不怕累、不推御、不拖延、不随意终止抢救；

8、值岗时，精神饱满、仪表端正、守着救生统一制作的救生服装；佩挂信号哨，备好岗位救生工具、器材；

9、认真观察，确保主责区无漏看，团结协作，互补互助，全面照顾；

10、如实做好拯溺情况汇报工作。遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。

1、在游泳池负责人领导下，带领全体救胜过员并会同各组职工为游泳者创造安全、健身、休闲、娱乐的水上活动场所，为两个文明建设服务。

2、健全相关的安全措施、规章制度和抢救溺者的应急制度。

3、在游泳池年度开放前，根据实际情况，严格执行有关规定，进行救生等级资格复审，把好救生技术关，组建好救生班子。

4、负责领导分配、调整救生员，检查督促救生员完成职责。

5、负责组织救生员救生技术的复习及技术操练工作，努力提高救生员救生技术水平。

1、建立以落实观察岗位责任区及上岗须知为中心内容的岗位责任制，用挂图明示每个观察岗位的主责区、次责区、责任人，明确上岗、交接岗及清场要求，明确间歇时应急待命、值班的要求。

2、制定抢救溺者的应急制度，用挂图明示急救信号、指挥人、cpr施救人、秩序维持管理人、情况记录人、外送联系人以及各人的位置要求、急救程序。

3、根据游泳池现状，创造条件合理布岗，准备必要的救生工具器材，急救药物，并与附近医院挂钩。

4、检查督促救生员履行职责、守则，提高救生员值岗能力，完成定期的救生员救生业务操练计划，努力帮助救生员提高赴救施救技术水平。

5、搞好安全宣传教育工作，适时标出安全指示牌、导向指示牌、警告标志牌。

6、及时发现、排除游泳池存在的不安全隐患，修建改进安全设施。

救生行言语：没有发现不了的险情：没有救不活的溺水者：发现险情处理如有特发事件、在岗救生或巡视救生员若发现险情是第一施救人。具体施救办法：

1.观察看水发现事故按照事故等级立即鸣哨赴救（入水，接近，解脱，拖带，上岸）1肩背运送指挥台发出急救信号接应上岸，配合肩背，补充观察

2.临场指挥救生队长的信号急救室呕吐物基本倒净，清理口腔后平卧，解除影响急救衣物。配合施救，取证录像救生员休息室间歇救生。闻信号后将溺水者侧身击其背，倒出呕吐物或再次肩背倒净呕吐物

3.吃不进气畅通呼吸道（头后仰），及时对口吹气两次，补氧。

4及时确诊心跳、呼吸，医务人员做好瞳孔等溺水病症深度检测。

5a有明显的心跳，无呼吸：口对口人工呼吸，注射呼吸兴奋剂，随时检测心跳情况无呼吸，无心跳：心肺复苏术，单人15：15，双人5：1每10组检测一次心跳情况注射心肺兴奋剂

6a.进展顺利，自主心跳及呼吸建立，神智清醒6b.进展不顺利复苏后护理，吸氧补充热量，保暖，脑部冷敷。边急救边送医院缺氧情况排除，指早压后冷敷转送医院，进一步抢救护理