银行企业文化建设亮点共支行企业文化建设3篇 "银行支行文化建设亮点，共同创新"

银行企业文化建设在现代企业管理中显得尤为重要，不仅有利于银行的品牌建设，还有助于员工积极性与企业发展。各支行企业文化建设也是银行企业文化建设的重要组成部分，不断推动银行企业文化建设水平的提升。

第1篇

为了扩大我行知名度和影响力，开辟自身的发展空间，站稳脚跟，树立良好的市场形象和社会形象，促进我行各项业务发展，突出“国开”品牌，走品牌化发展之路，进一步加强我行企业文化宣传工作，使我行获得可持续发展动力，发挥深远积极的作用。我行实施企业文化建设，应从内外两方面入手，一是自身的内部建设，包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念；二是外部建设策略，包括市场调研、广告活动、形象宣传；其核心可概括为“内强素质、外树形象”。

企业文化的内部建设应加强员工行为的规范化，“没有规矩，不成方圆”，员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养，关系到全行的整个形象。通过加强规范化建设形成我行的企业精神，丰富我行的企业文化内涵。由于每一个员工的素质各不相同，这就要求有一个人人遵守的行为规范，根据我行工作的特点，应从以下几点加以规范：

（一）业务操作规程及岗位职责：业务操作规范是指各岗位严格操作规程，对自己经办的业务高度负责，确保合规合法，不出现偏差；

（二）职业道德规范：职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴，具备高度的事业心和责任感，视我行事业为己任，树立高度的主人翁责任感；

（三）日常行为规范：日常行为规范是指从我行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手，规范员工的行为，继而使每个员工养成良好的习惯。

为了能够更好地达到企业形象宣传的效果，加强公司整体形象的整合，凝聚员工内部力量，创造适合公司形象的人性化的氛围，通过各种渠道展示我行企业文化特色。

定期安排员工回访客户，要求员工到客户公司、家里或以打电话的形式邀请客户参加我行举办的各类活动或培训，活动以互动性为主，实施多样化的方式，如，诵党诗唱红歌，新业务介绍、理财知识讲解、如何合理的避税知识讲解，以及可以采取其他任何形式的活动等。以形式多样的活动为载体增强客户与员工的互动，让客户可以更加直接的了解我行；增强员工的参与意识，激发员工的工作热情促进业务经营的发展。

取“面对面”，“一传十十传百”的策略。派发张贴宣传海报、

金融业务宣传材料，摆放宣传展板，举办具体业务的宣传活动等方式开展宣传。推广我行“支持三农、服务大众、造福民生、成人达己”的经营理念和优质服务形象。 1、社区公益活动宣传。在小区内号召社区居民积极参与社会公益的活动。我行组织活动事宜。例如：玉树地震的募捐等。

在活动社区、各乡镇内摆放各项业务的宣传展板等，分为小舞台和业务介绍区，小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设；业务介绍区为现场询问申请存贷款业务而

设，按目标客户不同角度的需要，设立两个业务介绍区分为：存款业务、贷款业务。

手中或由社区街道办配合作社区调查问卷，以了解客户需要怎样的优质服务、我行存在的不足、什么样的银行才能赢得客户等，以决定我行今后需要改善哪些环节等。

为了体现我行人性化的氛围，让来我行办理业务的顾客有家的感觉，可以将印制有我行标志、经营理念和所开办业务等内容的各类文具用品或小商品在节假日赠送给客户，这样可以达到对外宣传我行的目的。

宣传栏的策划对外能够起到宣传我行企业文化、我行主要业务产品、贷款支持户成功案例的作用；对内能够让员工及时了解我行基本架构及最新业务开展方向，激励员工的工作热情，最大限度地激发职工内在潜力。

1、宣传展板一：企业文化宣传标语，特色，企业发展

2、宣传展板二：针对我行近期工作开展、推广新的金

融产品，信贷、营业业务的简介、贷款支持户成功案例等内容作为宣传栏的重点内容。宣传栏的策划总体由企业文化宣传小组牵头，联合产品研发组确定其宣传内容。综合部负责收集整理素材，排版、制定初稿，上报副行长、行长审阅后，出版印刷。

?xxx》、《xxx》、《xxx》是周边范围影响较大的报纸媒体。阅读率高，读者层次广泛。作为宣传的主要平面媒体。我行将以设立专栏或以投稿的方式，向报纸媒体报送信息，来扩大我行在当地的社会知名度。

电视台是我地区的本土电视台，收视率高，涉及范围广。能将信息更直接地传达至观众。利用频道的收视范围广来使更多的人群了解知道我们村镇银行。可以通过拍一个简短但

精致的宣传短片，选择一个热点节目前后插播，起到一种轰炸效应。将有价值的重要信息报送电视台以新闻的方式播出。

第2篇

中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的银行属性，着重体现建设银行的“方圆”特性。方，代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个c字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。

图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经代经济建设中，植根中国，面向世界。标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，体现国有商业银行的大家风范，寓意中国建设银行像大海一样吸收容纳各方人才和资金。

愿景:始终走在中国经济现代化的最前列，地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层电话：0551— 安徽农村信用社笔试培训课程

使命:为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

理念: (1)经营理念：以市场为导向以客户为中心 (2)服务理念：客户至上注重细节 (3)风险理念：了解客户理解市场全员参与抓住关键

随着银行业竞争越发激烈，各行也注意到了人才战略的重要性。建行正在不断加大培训资源的投入，大规模开展员工培训。既注重全面，坚持全员培训、整体推进，又突出重地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层电话：0551— 安徽农村信用社笔试培训课程

点、分类分级，对主要经营管理人员重点培训，后备管理人员强化培训，急需专业技术人员抓紧培训，基层员工加强培训。2010年，建行共举办境内外各类培训26,393 期，培训万人次。

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第3篇

什么是企业文化，企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观是企业或企业秉持的价值观念。从某种意义上来讲，银行企业文化是银行的大脑和潜意识，是一个银行凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑，银行将很难成长，没有形成一种积极的企业文化，银行对内将缺乏凝聚力，对外将不能从根本上形成、提升自身形象，因此很难有长久的生命力和核心竞争力。

我们必须发展个性化的银行企业文化, 从内部提高凝聚力, 以适应激烈的市场竞争。我们的企业文化建设必须从以下方面进行 :

（一）积极借鉴传统文化和现代优秀企业文化，结合我们自身的的结构特征 , 建立上下一致的经营理念，树立文化建设的长期目标和最高目标。最高目标就是全体员工的共同追求。有了明确的最高目标才可以充分发动员工的积极性、主动性和创造性 , 使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来, 把经营发展转化为每一员工的具体责任。经营理念是企业文化的灵魂, 在外部竞争日趋激烈的情形下, 我们必须建立上下一致的经营理念, 使之成为全体员工的行为准则。

(二) 坚持“以人为本 ”,营造独具感召力和战斗力的团队文化 , 谋求发展是银行企业文化的根基 , 而只有优秀的“人”才能使企业取得更大的发展 , 同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”。坚持把“ 以人为本 ”的思路贯彻在文化建设的全过程 , 尊重人、理解人、关心人、爱护人 , 最大限度地调动员工的积极性。系统管理的木桶理论有这样一句话 : 一根链条 , 最脆弱的一环限定其强度 ; 一只木桶 , 最短的一块木板限定其容量 ; 一个人 ,性格最差的一面影响其前程 ; 一个品牌 , 最薄弱的环节遏制其生命。任何管理模块和个人的缺失、漏洞都会导致服务品牌的衰落。这是因为在客户的眼里 , 我们每个员工都代表着 , 每一员工都应是每一岗位的专家 , 如果有一个环节出现疏漏, 有一项服务不到位, 就会导致我们的服务品牌大打折扣。在自身层面上我们要衷心认同的核心价值观念和使命感 , 与休戚与共 , 并提倡自我管理、自我控制与成果管理。

(三) 坚持与时俱进 , 凸现文化建设的自身特色，我们必须加强产品、服务和管理方面的创新 , 着力塑造我们自己的的管理文化、信贷文化、产品文化、形象文化等银行文化体系, 实施名牌带动战略。要教育员工树立品质至上的理念, 不断加各式各样的宣传工具 , 做好公关和广告宣传工作。我们在为客户提供服务时要突出我们的个性 , 做到“ 人无我有 , 人有我优 ”。要紧贴客户需求 , 建立一整套决策快速、部门联动、实施高效的产品研发机制提高为客户服务的主观能动性，而不是被动地等待客户提出要求。

要处理好企业文化建设与业务经营的关系。必须坚持以经营活动为中心 , 培育企业精神 , 塑造企业形象。要建设一个集管理文化、营销文化于一体的内外环境 , 从内部向外部通过理念、形象、组织、沟通等方式 , 让客户融入银行的企业文化过程 , 从而达到对银行服务品牌的忠诚和对投资理财方式的充分信任。