商务礼仪知识2篇 "精准成功的利刃:商务礼仪必备技巧"
商务礼仪是执行商业活动的礼节和规范,它涵盖了商务场合下的礼仪、礼节、着装、交际及礼品等方面。它不仅关乎个人形象,更关乎企业文化和商业信誉。通过学习商务礼仪,人们可以更好地适应商务场合,提升个人和企业形象,达成商业合作。
第1篇
1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应
2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:( )
7.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )
9.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:( )
10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( )
1.【答案】b 解析:第一颗,叫"always",意思就是无论如何都是要扣上的.第二颗,叫"sometimes",意思是说有的时候要扣上,有的时候不用扣,具体视情况而定.第三颗,叫"never",就是叫你永远都不要扣上的.通常情况下分为三种: 单排2粒扣:扣子不扣表示随意,扣上面一粒表示郑重,最好不全扣。
2.【答案】c 解析:后排右座为最尊贵的 副驾驶座为随员座
4.【答案】b 解析:现代交往中,大家都明白一个常识十里不同风,百里不同俗,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。
5.【答案】a 解析:公务接待时轿车的上座是指后排右座,也就是司机对角线位置,因为后排比前排安全,右侧比左侧上下车方便。
6.【答案】c 解析: 在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。
7.【答案】c 解析: 在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。
8.【答案】a 解析:进电梯是后进,但是你要用手挡住自动门不让其关闭,最后进来后再按几层。 出门的话要让客人先出,你还是要先档着门不要让其关闭,最后你再出来。
9.【答案】a 解析:外国人:当面。中国人:客人走后。如果是同学间 (如果你十几岁),当面。如果客人主动邀你打开,也可以打开。
10.【答案】d 解析:服务行业女士头发不宜过肩,给人一种端庄优雅、干净利落之感。
第2篇
第5题 乘车时,如果是主人开车,你的老板应该坐在哪个位置?
第7题 接待访客指引方向的时候,拇指张开四指并拢指示,不要只用一只手指头指引。
第9题 外出拜访客户的穿著打扮,可依据天气调整,例如夏天很热,可以穿凉鞋、短裤,比较舒适,提高战斗力。
第10题 写email的时候应该要尽可能写的精简,能省就省,没必要的像称谓或是敬语都可以省略。
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