实用员工培训计划2篇 高效实用员工培训,提升团队能力
“实用员工培训计划”旨在提高员工工作能力及素质,全面提升企业的核心竞争力。本计划将针对企业实际情况,结合行业特点和员工需求,量身定制培训方案,让员工在工作中更加得心应手,提高生产效率和服务质量。
第1篇
1、拟录用人员经面试及技能考试合格后,由人力资源部通知试用,普通员工试用期为三个月,试用期满须由人力资源部进行酒店知识考核及岗位技能考核,期满考核合格后,方的正式录用;但平时工作优秀者、表现突出者、适应厨房环境较快或能提前顶岗者,可适当缩短其试用期限。
2、面试合格报到时,应向人力资源部送交或填写下列文件:
(5)到人力资源部领取工牌及《员工手册》,并开工服单到洗 衣房领取工服,由督导级或老员工带领到分配的工作岗位,试用期开始。
3、试用厨房应在试用期内对员工进行考核,员工试用期间由试用厨房主管负责考核,期满考核合格者,经部门经理或行政总厨批准后,予以转正。
4、试用期内试用人员属试用工身份,试用人员如因品行不良或工作成绩欠佳或无故旷工者,应随时停止试用,或予以解雇。
1、入职培训:酒店新招录的员工首先应接受入职培训,所有员工必须参加,培训考核合格后方可上岗,培训考核由人力部组织。
(1)企酒店基础理论知识;(企业文化及公司发展历史、现状、经营范围、特色等);
完善和充实员工各项技能,提升员工素养,使其具备多方面才干和更高水平的工作能力,提高工作质量和效率,建立良好的工作环境和工作气氛。
(1)发生火灾立即报告火情,保持镇定;(电话:6919或0)
(4)如油锅起火应使用各厨房均配备的灭火毯或灭火盖进行施救。
(6)由现场督导级利用最近的电话通知部门经理火灾位置,说话要冷静、清晰。
(1)灭火器特点及用途:手动灭火装置,适用于由液体、电器引发的小型火灾。
(2)消防栓特点:手动灭火装置,适用于大型火灾。
分布:出管事部门口,对面的员工通道口、火锅卧式冰箱北面
用途:消防栓是连接消防水源的消防水龙头,其中配备灭火龙头和水带,进行现场连接就可使用。若打破其中警铃,消防栓的压力便会增加,便于进行现场的大型灭火。
(3)喷淋头特点及用途:自动灭火装置,当温度达到一定程度时,该装置红色部分自动溶化,水源自动从喷头成散射状喷出,以便加快灭火动作。
(4)紧急照明灯(应急灯)特点:自动蓄电池装置,在电力中断时会立刻切换,持续提供照明一个小时左右。
保养:每周进行全面的断电检查,发现问题及时请维修人员进行处理。
(5)站上风口处,距火源1.5米处,右手加压,左手拿喷管对准火源根部喷射厨房部卫生要求
男员工头发不可太长,女员工可把头发梳扎起来,男女员工不可留长指甲,男员工不可留胡须,女员工上不可浓妆艳抹,上厕所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整洁。
保持厨房清洁,不积水,各种用具摆放整齐,砧板和用具用后一定要立即清洗干净,各种电器用具,如微波炉、切肉机、搅拌机、烤箱等,要时刻保持清洁,每餐开餐结束后,一定要将炉具清洗干净。
各种食品,如;肉类、干货类、罐头类、海鲜类、蔬果类,必须要分类存放。以上几点,在操作时要时刻紧记,以确保厨房食品卫生安全,从而提高出品质量及酒店的社会效益及经济效益。
一、新的员工刚入职的检查有无健康证、并了解新的员工的个人工作及技能情况
二、新的员工的仪容仪表和厨房内的工作纪律要求、厨房各档口及负责人的认识。
五、对火锅菜品的切配、装盘、保存、标准和注意事项培训
七、厨房内的设施设备操作、注意安全事项、保养培训
第2篇
酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
(一)酒店文化常识(二)酒店概况业务知识 (三)前台岗位业务知识 (四)前台操作流程(五)前台整体实践
xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。
ppt讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
情况若有变化,需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。
1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
-
班主任教师先进事迹材料范文5篇
在事迹材料中,我们应该客观地描述自己所做的事情和取得的成果,我们可以把自己的成果记录在事迹材料中,下面是本站小编为您分享的班主任教师先进事迹材料范文5篇,感谢您的参阅。班主任教师先进事迹材料范文篇1她一名普通中学教师,在日常教学工作中,时刻关心学生的学习...
-
小学生消防安全教育心得7篇
通过总结心得体会,我们能够更好地设计未来的蓝图,心得体会是我们在实践中遇到问题后的宝贵启示,本站小编今天就为您带来了小学生消防安全教育心得7篇,相信一定会对你有所帮助。小学生消防安全教育心得篇1为了进一步加强学校安全工作,增强学校师生消防安全意识,提高自...
-
优秀护士的先进事迹材料5篇
事迹材料是一个人在特定领域内的光辉历程的真实记录,可以展示其才华和成就,优秀的事迹材料可以激发我们的环保意识和可持续发展观念,下面是本站小编为您分享的优秀护士的先进事迹材料5篇,感谢您的参阅。优秀护士的先进事迹材料篇1__,女,1972年出生,19__年毕业于__学校...
-
大学假期社会实践报告7篇
为了更好的在实践中能够奋发进取,每个职场人都应该及时记录实践报告,实践结束后相信你会有不少的收获吧,这时候写一份实践报告就很重要了,下面是本站小编为您分享的大学假期社会实践报告7篇,感谢您的参阅。大学假期社会实践报告篇1暑期社会实践报告今年的暑期社会实...