保险公司车险年终总结2篇 「车险年终总结:稳健保障、关爱周到,为您贴心呵护!」
本文主题是“保险公司车险年终总结”。在这一年的工作中,保险公司通过不断创新和优化,提供了更全面、更高效的车险服务。从理赔速度、客户满意度、保险产品创新等方面进行年终总结,旨在为读者提供一份全面的车险行业发展报告。
第1篇
xxxx年是非常繁忙、非常充实的一年。在车险部两位老总的得力领导和同事的大力支持下,我们按时、保值保量地完成了工作任务。
结合本人核保岗岗位工作职能,对德、能、勤、绩、廉5方面进行总结:
(一)不攀比,不浮躁,加强自身素质修养。当今社会相互攀比、人心浮躁,加强自身素质的锤炼和修养尤为重要。我坚持做事讲良心,为人讲诚信,力争格局大一点,境界高一点,心态好一点,把坚定正确的政治思想放在第一位,扎扎实实地加强自身综合素质的修养。
核保工作市场变化快,相对应的政策、制度变化也快,因此要不断加强时事政治、制度和业务学习。我坚持向内行学,向书本学,通过考试拿到了公估证。
我的家离公司较远,上班途中需要三个小时,我每天五点半准时起床,晚上坚持做完工作后下班,为了保证每一笔业务不因核保人的原因流失,经常八点钟后才到家。襄阳开通提车险业务前期,曾核单到晚上12点。午休时、节假日时坚持值班制,平时从不无故迟到早退,坚持出满勤。
核保工作是一项工作量大,政策性和原则性都较强的工作,这就要求我在工作中耐心细致,坚持原则,不躲懒,不耍滑。xxxx年车险起保保费达2亿,核单量为2万多笔,我的记名核单量为1万多笔。在完成本职工作的同时本人也取得了较大的进步,业务分析从最初的粗而空到最后大家的认同,与领导的耐心指导和同事的帮助密不可分。平时我还兼任了部分车险部综合事务。本着认真负责的态度,比较圆满地完成了领导交给我的各项工作任务。
在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步,不含糊,是非分明,立场坚定;在廉洁方面,不贪功,不恋钱,做到自重、自省、自励,严格要求,廉洁自律,树立公司良好形象。
回望xxxx年的工作,我积累了知识,拓宽了视野,加强了锻炼,丰富了阅历,提高了处理事务的能力。但离公司及领导的要求尚有一些差距,主要差距是固有的思维方式和工作模式与变化了现实不相适应,具体表现在三个方面:一是缺乏换位思考,二是缺乏主动进取,三是缺乏沟通协调。
展望未来,我将秉承公司“忠诚、专业、创新、进取”的核心价值观,弘扬“专业、专长、专家、专诚、专攻、专注”的企业精神,突出“履行职责、开拓创新、优化服务、沟通协调”四大重点,围绕公司目标奋力工作。
(一)履行职责。围绕公司目标和公司对本部门的要求,认真制定工作计划,尽心尽力履行职责。
(二)开拓创新。加强市场调查和市场分析,创新工作方式,适应市场变化要求。
(三)优化服务。提高服务质量,开展主动服务、微笑服务和耐心服务,树立长安保险良好口碑。
(四)沟通协调。妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,调动各方面的工作积极性。
我相信,有领导的得力指导,有同事的共同努力,未来的工作一定会做得更好。
第2篇
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内,得到大家的帮助实在是太多,现在我将本年度的工作情况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结2000余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
-
团工作汇报材料5篇
为了使思想汇报愈加完整,大家一定要保证其逻辑严谨,我们在汇报材料中一定要将其中的内容安排到位,下面是本站小编为您分享的团工作汇报材料5篇,感谢您的参阅。团工作汇报材料篇1局党支部在县委和县直机关工委的正确领导下,局支部紧紧围绕人社工作实际,深入学习贯彻党...
-
疫情防控,作文5篇
优秀的作文是我们展示语言表达和文学造诣的最佳方式,作文是我们展示创造力和想象力的最佳平台,以下是本站小编精心为您推荐的疫情防控,作文5篇,供大家参考。疫情防控,作文篇1病毒无情,人间有爱。在春晚的舞台上,我看到了这样一个直播镜头,当记者采访一位护士阿姨:“每...
-
2024年小学教育收费自查报告5篇
随着社会的进步,大家渐渐了解到自查报告的重要性,只有对自己的不足进行深入详细的剖析,我们才能让自查报告发挥它最大的价值,以下是本站小编精心为您推荐的2024年小学教育收费自查报告5篇,供大家参考。2024年小学教育收费自查报告篇1我们陈店镇中学一年来一直坚持从...
-
心理健康教育专题教育教案8篇
教案可以有计划地引导学生进行学习,一份优质的教案能够帮助我们更好地规划和安排学习活动,提高学生的学习动力和参与度,以下是本站小编精心为您推荐的心理健康教育专题教育教案8篇,供大家参考。心理健康教育专题教育教案篇1教学目标1、学生认识到在有充分思想准备...
相关文章
- 保险客服年终工作总结保险公司客服年终总结5篇 护您有保:保险客服优秀年终总结
- 财产保险公司年终总结2篇 财产保险公司年终述评:稳健前行,再攀高峰
- 保险公司年终工作总结6篇 “稳健发展,保障无忧”
- 保险公司年终工作总结4篇 《稳健前行,克难攀高——保险公司2020年终工作总结》
- 保险公司年终总结3篇 “保险公司年终成绩单:稳步增长成就亮眼!”
- 保险公司员工年终工作总结5篇 「行走在风险中的守护者:保险公司员工年终终总结」
- 有关保险公司年终工作总结3篇 “迈向更稳健的未来——保险公司年终工作总结”
- 保险公司年终总结
- 保险人员年度工作总结保险工作总结2篇 "护您平安,保险年终总结"
- 关于保险公司年终总结精华3篇 保险公司年终总结:精华盘点