物业个人工作计划2篇 《精细管控,细节谋成》——物业个人工作计划
本篇文章将分享一份物业个人工作计划的范本,旨在指导物业人员合理规划工作,并提高工作效率。该工作计划涵盖了物业管理的多个方面,适用于各类物业类型和规模。希望对物业工作人员有所帮助。
第1篇
20__踏春而来,在这个全新的一年里,作为__物业的一员,作为__小区的一名保安!我要更新自己的状态、提升自己的能力、改善自己的服务,更重要的是,加强自己的防范!让自己能成为__物业骄傲的员工,成为__小区业主们信赖的保安人员!
在此,我经过对过去一年工作的总结和反省,对自己有了很多重新的认识。现在我决定对这全新的20__年做好自己的计划,让工作能在这一年里得到更高的提升!
面对全新的一年的工作,我首要的目标是做好自己的提升,加强自己的锻炼。这样才能更好的完成自己的任务。
思想上:在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢记公司的规定,对于自己的职责要严格的执行,尤其是在守岗期间,不能随意让人进入小区,更不能让不明车辆随意进入。严格把守“刷卡进出小区的规定”。其次要多通过网络和报纸关注实事,关注新闻,提升自己的思想道德水平,增强自己的责任感。
工作上:我要加强自我的管理,在工作中严格的要求自己,做到不睡岗、不空岗、面对业主礼貌友善。在过去,不少的业主在找不到物业负责人的时候都来保安室寻求我的帮助,在这一年里,我会继续热情的帮助各位业主做好自己力所能及的事情,解决好大家的麻烦。
当然,在工作中最重要的还是还是要做好自己的工作,在巡视和站岗上,我都要严格的对待,严守职责!
与业主的关系上:作为保安,在某中程度上,其实我们与业主们交际更加的多,在上下班打个招呼,空闲的时候闲聊两句,或者是帮助业主做些力所能及的事情……在今后的工作中,我要更好的和业主们打好关系,帮助好业主们。当然,我也不能因此而忘记自己的工作职责。
作为保安人员,我更要注意自己日常的锻炼。对身体的锻炼是必不可少的。过去的一年中我在生活中抽出了一定的时间去锻炼自己。在这一年里,我要继续提升自己的身体素质,并加强自己的理论学习。
保安的工作并不容易,作为保卫人员,我们要严格的遵守自己的职责,在工作岗位上,站好每一分钟的岗,巡逻中每一步、每一处,都要细心耐心。今后的工作中,我会更加的努力,希望20__年会更加的出色!
第2篇
我们物业部负责商场的安全,用电,保洁,水暖空调等重点工作,每一个岗位都很重要,缺一不可,顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖,惬意,一句温馨的问候,一份温馨的微笑,让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖,保洁,中央空调,其它物业设施设备维护和保养,工作比较细碎、繁琐,这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的__年,每个人都一份新的收获,面对企业飞速发展的步伐,每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结,众志成城,注重细节,全面提升服务,提升华美的美誉度,使我们的路愈走愈宽。
一、水暖设施设备的维护和管理更加扎实,更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划,充分调动人员的创造力和聪明才智,对中央空调的操作,维护和保养,与厂家工程师进行交流,全员进行直燃机系统的学习,并应用于实际。对中央空调的辅机保养,做好原有工作,我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与,献计献策,集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题,我们提前做到考虑,做到预防为主。对于节能降耗的工作,从操作方法上精心设计,精心考虑,在达到效果的基础上做到往年数据的最低化,效果做到往年的化。经物业工作回访,展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作,利用商户装修契机,由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理,达到了较好的效果,对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心,由以往的被动工作,变为主动工作。
1、全员服务意识,服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务,开心工作的总体目标,我们每一个人用心领会,有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果,一句话说得极其贴切,由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会,去做到。商户,顾客,品牌厂家是一个整体,每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展,所以,我们在为顾客为商户服务时,更加完善,更加主动。将他们的事当做自己的,将他们的舒服与否当做自己的感同身受。
2、人员的培训和成长是企业长期发展的法宝。人员综合素质上不去,企业很难说做大,做强。只有每个人都知道学习的重要,对于成长是绝对制胜关键,通过技术的交流,使每个人都得到了全面的提升,通过学习书籍中先进管理经验,使我们更加清醒地看到,只有用知识来武装自己的头脑,加上自己的技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习,我们的每一个人,都有了很大的改善,上下级之间,同级之间,部门之间,相处的更加和谐,由不理解,变成理解,由被动变成主动。网络推广工作,这是物业人员__年值得去说一下的亮点,我们有一些同志能够长远地为公司的成长做长期的线上推广,这是非常可喜的,而且我们不求回报,只为公司的发展。这些通都是过学习给我们带来的成长。
二、企业发展,突破瓶颈的束缚,走向成功。在华美工作,我们的体会就是,这是一个学习型的团队,是一个赶超优越的团队,我们的领导有远大的卓越的目标,高效的管理理念,这是其它企业所不具备的。这也是我们感觉到最舒适的地方。每个人都能把自己的命运与企业的命运紧紧联系在一起,把企业的兴衰,荣辱当做自己的,有再大的险难,再强的竞争对手我们也不惧怕,只有把自己的本职工作完善化,完美化,注重细节,只有把细节做到位了,才会享受到成功所带给我们的欢愉。
三、一个好的愿景,好的期待会是我们成长的原动力。企业发展靠领导的把舵的方向,但是航行靠的是每一个人的推波助澜,所以,我们希望我们的企业能够多给与学习和成长的机会,使我们的思维和步伐紧跟企业的发展壮大的脉搏。企业是一个大家庭,每一个人员情同手足,也只有这样我们才会在未来的激烈市场竞争中同仇敌忾,奋勇向前。
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