置业顾问自我评价4篇 “探究优秀置业顾问的自我评价：如何成为精通房地产市场的专家？”

置业顾问作为房地产行业中不可或缺的角色，需要具备较高的专业素养和服务意识。自我评价是提升自身素质的重要方式之一。在评价自己的同时，也能更好地为客户提供优质的服务，实现双赢。

第1篇

于20xx10成为公司一员，也因此进入到新的领域，房地产。在这里，我最想感谢的就是公司的领导x总、x总及经理给了我这样一个机会，感谢领导在这一年来的栽培，也肯定了我这一年的工作表现，并有机会让我在这个领域里面尽情的展现自己，我倍感珍惜这来之不易的机会，在今后的工作中，更加努力的表现自己，全身心的投入到华森的销售工作中去。同时我还要感谢的，就是在这一年里，给了我不断帮助与鼓励的经理，对于地产行业，我还只是个新人，是经理给了我细心的教导和肯定，给了我足够的信心，让我找到了工作的乐趣。

初进房地产做销售，总是青涩，不知道对客户表达什么，不懂得怎么把握销售是怎么做的。诚然，这一年来领导的栽培与自己对工作的认真负责，本人成长了不少，从自身销售，从自身说话技巧，从自身做事风格，都有很大的提高。

自从国家新房贷政策执行以来，特别是对厦门的房地产市场的发展产生了一定的影响，提高房贷款门槛，采用递增利率的方式，对真正要买房的市民来说是存在些许压力的，但是从长远来看，又有利于规范房地产市场的健康发展，可以有效地抑制房价的增长速度，抑制房地产投机炒卖。

自20xx年底房地产调控以来，有点像温水煮青蛙，很多通过贷款购房的人们，对于一点点积少成多的按揭贷款利息，并无太多感觉。

一方面，五次加息，贷款利率明显提高；另一方面，往昔最低七折（以基准利率为准）的房贷利率，已剧增至目前的1。1—1。2倍。对于那些20xx年以前购房的人们而言，多数还能按照当初合同中约定的（多为七折或八五折）来付按揭，而去年4月“国十条”出台后的购房者，多数须按基准利率或以上付息了，而且，即便是这么高利率，也不见得立即就能放贷。等贷款，已成为同时困扰购房人和开发商的共同难题。

而作为地产销售行业中的我们，如何应对新政当前的严峻形式，便成了我们的当务之急。就此而言，现提出以下个人观点：

一、打造属于项目的特色，让购房者买到高品质高性价比的房子，最终收益者还是老百姓

纵观国家宏观调控的最终目的，就是抑制炒房者投机炒作，银行贷款利率，有区别地调整住房消费信贷的首付比例，只是为了引导人群合理消费。这样既规范了房地产的市场秩序，更能使房地产市场朝着有序、健康的方向发展。基于本楼盘的各大项目优势，正确的引导老百姓树立对该行业的信心，要让百姓知道政府政策调控的真正目的。

二、坚定自己信念不倒，树立自己的销售模式在所有从事房地产销售的置业顾问，每每都会遇到低潮期，这也就容易使人困惑，为此我作出了以下方案：

1、做好市场调查：了解竞争楼盘的信息，分析他们的优缺点，做到知己知彼，百战百胜，从而提升自己的业务技巧和水平。

2、保持良好的专业形象：礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处时好坏印象的来源，销售代表初次见面给人的印象，90%来源于服装。所以保持良好的专业形象，是树立信心的重要标准。

3、定期开展团队协作信念：对销售行业来说，团队协作是非常重要的，深入挖掘员工之间互敬互爱的精神，真正把公司当成是一个大集体大家庭，对公司以后的发展是很有帮助的，只有融和在一起，就是一股巨大的绳，再大的困难都能挺过去。

三、自信是产品的必备条件，时刻要对自己的商品有信心

20xx年，尽管地产动荡不安，局势不慎明朗，政策条条框框都是对于我们置业顾问销售的层层击打，但在邱总、刘总及郑专的英明领导下，我们始终相信这只是拐弯之时，我们抓紧时间充电，并制定一系列规章制度，用于约束大家，让大家的自我素质得到提升。

为达到客户满意，满足，安心，放心的购买。我同样归纳几点：

1、针对价格：应该不要把自己陷于价格战之中，应以强调价值为重，提高附加价值的功效，在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。

3、针对商品：根据客户的需求，选择适合的住宅，以让客户感觉到你的专业性。

4、针对促销：掌握客户的心理条件，在适当的情况下予以满足。

5、针对实体：使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

6、针对程序：打电话、发短信，直接拜访以便能够跟客户有更多的交流，也便客户更多的与你介绍购房资源，做到售前、售中、售后一条龙服务。

作为一名合格的房地产置业顾问，要懂得运用科学的方法、有效的处理工作上每项待解决的问题，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作领域里脱胎换骨、大放异彩。

在这一年的工作中，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

第2篇

转眼间，加入xx发展公司已经两年半时间了，20xx年是房地产起伏最厉害的一年，房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。辗转间，又到了20xx年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下评价。

由xx年_月_元平方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅到达70%。购房者亦从开始的不理解到后期的抢购场面，能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。

出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟到达了_元平方，跟本无法想象。到了年底，国家为了防止经济过热，陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，期望楼价会有所回落。

回望过去，展望将来，本人觉得xx_的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，加上xx年xx，必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展，楼价应当会逐步回升，公司在xx年亦会有新盘推出市场，应当会有比较好的发展空间。

20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升，全年共销售单位_套，销售总额为_元，面积为_平方，能够完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下，同事的帮忙下，工作本事也得了很大的提高。在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。我决心在20xx年更加努力工作，进取思考，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。

评价本年的总体销售市场，比较上一年还是比较梦想，发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去应对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润。

第3篇

xxxx年6月，家庭的贫困让我不得不放弃苦练两年的美术，从而也断绝了我的大学梦。9月是开学的日子，看着身边的同学一个个踏入自己梦昧以求的大学里，心中感慨万千!为了生活，刚刚毕业的我，不得不四处寻找工作，随着一次次的碰壁，心也开始凉了起来。在朋友的帮助下，我接连做了两份收银的工作，面对每天重复而又毫无生趣的工作，感觉自己的生活是一片空白，怀揣着一份志向，却又无处施展。

xxxx年7月23日，在父母坚强反对之下，我毅然踏入了房地产这个行业，抱着些许的好奇、些许的期待，开始绘画着我房地产生涯的第一页。

看着一张张彩色的户型图，一份房地产来电百问知识，感觉一切都是那么的新鲜。但我相信自己，可以应付这即将来临的一切。随着对房地产专业知识的深入，感觉一切都没有我想象中的那么简单，自己对于这一切来说根本说是个“0”，我渴望了解更多的房地产专业知识，以丰富自己的知识面。

以下是我3个月总结出来的一些经验、心德、以及对工作的认识：

?1〉做为一个营销员，要接触的客户也是各种各样的，所以要学会察言观色，随机应变。在与客户交谈时，要清楚自己置业顾问的身份，自己是主导，是自己牵引客户，而不是客户牵引你。让自己与客户站在同一起跑线上，站在客户的角度去思考问题，以自己专业的角度跟客户分析利弊，让他知道你是在帮他，让客户对你产生信任，这样才能让他放心的在你手里买房!一个优秀的营销员，是用头脑行销，而非用嘴巴行销。

做为一个营销员，最忌讳的就是“势利眼”。对待每位上门的客户跟开发商、同行态度都要一视同仁，不可以貌取人。“认真的对待每一个人，得到大家的认可。”即使他不是你的诚意客户，也可以给他留下一个好印象、好口碑。工作心德：

?1〉面对任何事都要保持一颗平常心，平静的面对职场中的风云变幻，即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。

?3〉“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想，就要调整好自己的心态，打消投机取巧的念头，脚踏实地从小事做起，在基础工作中，不断地提高自己的能力，为自己的职业生涯积累实力。

?4〉要有“毛遂自荐”的观念，要善于推销自己，表现自己。要知道，“你不是在推销产品，而是推销自己”。

?5〉要为自己建立一个明确的目标，有了目标，才能有冲刺的动力，才能避免得过且过的心态，才能使自己勇往直前。

?6〉不管遇到任何事都要勇于挑战，摆脱苟且偷安的心态，不要怨天尤人，用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中，关键就在于你怎么去把握。

工作认识：在我看来置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好发展!

在工作中会碰到不少的困难，但我知道我不是一个人在做战，在我身后有一支坚强的后盾会力挺我.只有和我的团队互相合作，互补不足，才能顺利的完成工作。我清楚的明白"一根筷子容易被折断,一百根筷子折不断" 的道理!

在接待的过程中，遇到了不少自己解决不了的事，感觉很是挫折。想过放弃，但骨子里那股不服输的劲，不允许我这么做，如果就这样轻言放弃了，怎么对得起自己这些日子以来的努力?不管别人怎么看，怎么想，只要我尽自己最大的努力去做，就对得起自己。我清楚的知道“守得云开见云明”这个道理!

社会就是一个大学，在这个社会大学里能学到的东西，是在书本上所没有的，它能让你不停的累积经验，不停的丰富自己的知识面，告诉你“优胜劣汰”道理!

在这份工作中，它让我受益了很多，从一开始一个为了工作而工作的我，到现在的为了目标而工作的我。不可否认，这就是这份工作带给我的改变。

“不想当将军的士兵，不是好士兵。”我为自己制定了一个目标是：3年之内，凭自己的实力做上营销部经理一职。为公司培养出更多更出色的置业顾问精英。望公司能给予我这个机会!

第4篇

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化[1]素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择。对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质。

职业职责 1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；5、挖掘潜在的客户；6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；9、每天记录电话咨询及客户接待情况；10、协助解决客户售后服务工作；11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；12、做好对客户的追踪和联系；13、每天做销售小结，每月做工作总结；14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

职业道德 在中介行业中，良好的职业道德是经纪人的无形资产，房地产经纪人应具有良好的职业道德，这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的最重要的要求。

要热爱本职工作，敬业乐业，不断提高个人素质与理论水平，完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求，否则谈职业道德只是一句空话。

忠于自己的客户，认真为客户负责办好委托的业务，完全认真地履行合同，善始善终。

作为房地产经纪人要加强自律，自觉遵纪守法，遵守行规及公司管理规定，维护职业形象，不损害客户利益，同行不相互倾轧。