精神文明建设年终工作总结范文7篇 精神文明建设年终盛况：工作总结精粹

精神文明建设年终工作总结是对过去一年在精神文明建设领域所取得的成绩、经验和教训的总结和反思。本文将结合实际工作情况，对精神文明建设年度工作进行全面回顾，总结取得的成绩，并针对存在的问题提出改进措施，以期为下一年的工作提供参考和指导。

第1篇

xx年，在精神文明办的领导下，我镇深入学习贯彻重要思想，以xx大精神为指导，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务镇党委、政府工作大局为中心，以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，全面提升文明程度，为构建和谐提供了精神动力，推动了经社会又好又快发展。

为夯实创建组织基础，我镇成立了*镇精神文明建设领导小组、*镇精神文明建设办公室，并出台了《*镇xx年精神文明建设工作要点》（委【】号），明确职责及办事机构，强化考评，努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。

1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻党的xx大、*市第三次党代会精神，深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动，在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐、兴良好氛围。开展《践行，争做文明市民》通俗读物学习教育活动，使的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。2、开展“千万市民文明旅*动”。

（1）开展了“我是形象”礼仪普及行动。在镇机关及镇内相关服务行业内积极开展了“事事关系发展，人人代表形象”的礼仪宣传教育活动，全镇掀起了人人自觉遵守社会公德，爱护公共环境、维护公共秩序的热潮，各旅游经营行业和服务人员切实转变了观念，提高了服务质量。提倡文明礼貌用语和讲普通话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。促进了当地广大居民同外来游客的沟通。

（2）开展“文明在细节”行动。结合“五一”、“十一”各黄金周和节活动，广泛宣传国家有关文明规章制度，普及环境的文明知识，做到在过程中“嘴不乱说、口不乱吐、手不乱扔、脚不乱行”。**镇脏、乱、差现象得到了明显改善。

（3）开展“微笑诚信”服务行动。以“游客为上帝”的理念，要求镇内服务单位“守法经营、诚信服务”，弘扬精髓，展示魅力，让人有如家的感觉，慕名而来，满意而归。

（4）开展行业文明竞赛活动。去年镇委、政府开展了首届“优秀接待单位”评选活动，共评选了五家，其中餐馆三家，旅店一家，茶馆一家。今年将继续该项活动的评选，并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛，积极营造文明、诚信服务氛围。

（5）完善了场镇低音广播、大桥河边安全警戒线及警示标志牌、**镇安全告示牌等提示用语和标志，积极为广大游客营造安全温馨的环境。

活动促进效益。据统计全年约接待各类投资商100余批次。经多次实地考察，和其他投资商多次实地考察，对投资产生了浓厚兴趣，营造了亲商、爱商的浓厚氛围。

三、推进未成年人思想道德建设，努力培育“四有”新人

1、建立健全工作机制。继续加强未成年人思想道德机构、网络、阵地建设。完善落实未成年人思想道德建设联席会议制度、情况报告制度、督促检查制度，试行一票否决制度，实现工作的经常化、制度化。

2、构建教育体系。不断健全符合素质教育要求的学生综合素质和学校教育质量考核评价体系，充分发挥学校教育的主渠道、主阵地作用，坚持把德育工作摆在素质教育的首要位置，每个学校都设立了德育教研组，整合学校、家庭、社会教育资源，健全“三位一体”的教育网络，配备了一名法制副校长，同时配合公安、文化、食品卫生等部门，加强了周边环境的整治。

3、深化教育实践。加强对未成年人的爱国主义、社会主义和革命传统的教育，组织开展了“清明扫墓”和“红色之旅”等教育活动。继续坚持开展寒暑假期学生教育活动，总结推广“孝育、孝道、孝行”、“农村隔代家庭教育”、“一帮一”结对帮扶等成功做法。

第2篇

*年，在县委、县政府的正确领导下，我局广大干部职工深入开展党的群众路线教育实践活动，认真学习贯彻党的、xx届三中全会精神，围绕县委、县政府关于精神文明建设工作的总体部署，以提高机关整体素质和文明程度为目标，以思想道德建设为根本，在抓好干部职工思想道德建设的同时，积极维护我局文明单位新形象，使精神文明建设工作取得了可喜的成绩。我们主要抓了以下几方面工作：

一是组织机关党员干部坚持每周二下午集中学习制度，开展以 三学两仪一强化 活动为载体，真学实学，学以致用。组织党员和干部职工重点学理论、学传统、学典型，学习《党章》、中国特色社会主义理论体系，党的、xx届三中全会精神，习近平总书记系列讲话精神，以及教育实践活动规定的书籍和篇目。每次坚持集体学习不少于两小时，要求每人每周自学不得少于8小时，局机关干部每人阅读各类报刊书籍10万字以上，记学习笔记2万字，撰写心得体会。

二是组织开展如何践行群众观点和群众路线、如何严格遵守党的政治纪律和组织纪律，如何弘扬延安精神、如何对待批评和自我批评等专题讨论，议怎样全面加强作风建设;开展学习三中全会精神，全面深化改革专题讨论，议怎样推进岐山改革发展转型升级;积极开展创建 五型 机关活动。

利用 道德讲堂 ，继续开展以社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的道德实践活动，组织局系统干部职工认真学习兰辉、刘宝奇、雷洋洲等先进模范人物典型事迹。激励和引导大家学习先进，弘扬正气，践行为民、务实、清廉的机关新形象。

一是组织机关干部职工切实抓好机关绿化美化工作，重点对机关环境卫生进行整治，绿化、亮化、美化机关环境。提倡机关种养花卉，每个办公室至少2-3盆花，人均养花达到一盆，努力创建文明绿色机关。通过营造清洁、亮丽、舒适、安全的办公环境和活动场所，使干部职工思想稳定，工作热情高涨、工作质量提高。

二是开展 讲文明、讲道德、讲卫生、促环保 为内容的创佳评差竞赛活动。结合学雷锋日、清明节、五一节、端午节等重大传统节日，精心组织各项文化活动，今年四月份组织全体干部职工进行了健康体检， 七一 建党节组织开展了学习贯彻党的xx届三中全会精神，我们怎么办大讨论活动，牢固树立宗旨意识、大局意识、责任意识、危机意识，把全系统党员干部职工思想统一起来，力量凝聚起来，促进干部职工作风大转变。

三是高度重视综治、维稳和信访、计生等工作，及时调整综治、维稳、信访、计生工作领导小组，保证组织健全，经费到位，领导小组配备了专兼职人员，并进行督导、检查。建立了报告和信息反馈制度。做到了有事报事、无事报平安。

加强领导班子建设，提高执政能力。以五型班子创建和创先争优活动为抓手，健全学习制度，引导领导班子树立政治意识和大局意识，想问题、干事情、做决策，顾大局、识大体。使领导班子保持党的民主作风，注重营造良好的工作氛围，领导班子成员之间相互尊重、相互支持、相互谅解，分工不分家，抓工作一盘棋。实行决策公开，积极贯彻民主集中制，履行职责，强化学习能力建设，不断提高决策水平和执政能力。

抓制度建设，健全完善各项规章制度在现有的规章制度的基础上，重点对《岗位目标管理责任制实施办法》、《考核管理办法》等制度进行了修订完善，增加了《机关办事指南》、《清洁区卫生管理细则》，要求干部职工严格按照制度运行，切实落实制度规定的各个事项，很好的推动了我局各项工作管理的规范化、经常化、制度化。

抓作风建设，树立机关新形象。以干部职工纪律作风建设活动为契机，建立健全文明规范服务制度，制定承诺服务和首问责任制度，制定规范了办公文明用语，做到服务态度热情文明、服务程序规范公开。并采取各种形式广泛征求社会各界的意见和建议，针对存在的问题，及时制定了整改措施，并认真加以整改

深入开展中小企业行业干部作风建设活动和民主评议政风行风工作，在活动开展过程中形成了 和谐包容、实干创新、勤廉高效、比拼争先 的机关精神，机关服务意识进一步增强，工作质量和工作效率不断提高，工作合力进一步凝聚。

一是局领导班子带领机关党员干部，多次深入安乐社区桂林村帮扶联系点，认真解答群众关心、关注的热点难点问题，开展 双岗双责 、一事一议活动，千方百计帮助群众脱贫致富，使群众评议满意率高，行风测评反映良好;

二是局机关组织开展学雷锋志愿者服务活动，主动参加社会捐助，积极参与宣传环境保护、企业安全生产等多种形式的教育实践活动。

三是在抓形象、求深度、讲实效上下功夫，修订完善机关制度10多项，加强机关管理，规范办事程序，推行文明用语，纠正不正之风。

四是积极开展行业 创佳评差 竞赛活动。积极推行企业服务承诺制、岗位目标责任制等工作制度，规范本单位行政行为，以评促纠，以评促建，改进作风，提高效率。

五是积极参与县上创国卫复审和创建文明机关大院互学联片竞赛活动。按照全县创国卫复审验收的标准要求，我局严格遵守周五上路打扫卫生制度，积极组织机关干部职工对包抓责任路段环境卫生进行整治清理，在北干渠责任路段种植绿化风景树30多棵、周公庙大景区种植树木1.5亩，并安排专人管护，确保栽植成活率100%。通过抓绿化、强管理、塑形象，严格贯彻门前 三包一严 管理制度，强化机关综合治理，做到了卫生整洁，秩序井然。

如何抓好精神文明建设工作，对班子来说是个新的考验，局机关班子建设主要抓了以下几点：一是坚持抓好民主集中制建设。我们按照民主集中制的原则，正确处理好上级与下级，个人与组织的关系，在重大问题决策中，坚持集体研究，发扬民主，做到事事通气商量，把矛盾和问题解决在决策和行动之前，在坚持原则的前提下，求同存异，做到互相信任，互相谅解，自觉维护班子的团结。二是加强党风廉政建设，树立班子良好形象。在抓好班子党风廉政建设的同时，针对工作实际，不断加大工作力度，与局干部职工签订了《党风廉政建设目标责任书》，坚决杜绝工作中 吃、拿、卡、要 现象，做到了反腐倡廉工作常抓不懈。三是加强班子理论学习，不断提高班子成员的理论素养

四是成立了以局长陈天元为组长、冯明星为副组长，各股室负责人为成员的精神文明建设领导小组，具体领导和负责精神文明建设工作。做到工作有安排、有检查、有总结。五是制定下达了精神文明建设工作任务，并与各股室签订目标责任书，将精神文明建设纳入年度目标任务之中，平时积分考核，年终总结评比。奖惩兑现，使工作任务落到实处。

今年，在抓精神文明建设方面，我们做了一定工作，今后，我们将进一步加大工作力度，与时俱进，强化措施，狠抓落实，促进我局精神文明建设不断迈上新台阶。

第3篇

201x年,为促进三个文明的和谐发展,支队坚持三个文明一起抓,同促进,扎实有效地开展了系列创建共建活动。一是扎实开展文明单位创建活动。在已获得市级、省级文明单位的基础上,12月底,又一次申报创建市级文明单位。二是继续开展结对共建活动。今年,支队结合自身的工作职能和有力的资源优势,为共建对子——夏桥村谋取实实在在的利益,3月份,邀请市客管处领导到该村进行第二次调研,目前,为夏桥村开通公交的方案已基本确定,有望在09年上半年就可解决该村村民的出行难问题。此外,支队还与武警市中队开展警民结对共建活动,在“八一”和老兵退伍时先后两次对武警市中队进行了慰问,与广大武警官兵共度“一日警营生活”。三是开展其它创争活动。支队开展“党员示范岗”、“依法行政示范点”、“优秀监察队员”等六大系列创争活动。全年,有8人次被授予“党员示范岗”荣誉称号,有4人被评为“优秀监察队员”,支队被授予市“依法行政示范点”,支队还将评选出4名“执法业务能手”,2名“红旗车驾驶员”。

此外,支队综合治理、安全生产、双拥人武、计划生育等方面的工作按照年初确定的目标,规范有效开展,确保了年度各项目标任务顺利完成。

对于201x年的党建和精神文明工作我们有如下几点体会和收获

一、抓班子建设是核心作用发挥的关键。支队支部一班人团结、凝练,人人以大局为重,充分发挥班子的整体合力,齐心协力抓大事,一心一意谋发展。做到大事讲原则,小事讲风格,工作齐上阵,分工不分家。重大问题“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”。

二、抓骨干是体现战斗力的根本。支队十分注重人才的培养选拔和使用,大胆选拔年轻干部,通过全员竞争上岗将德才兼备的年轻人充实到中层干部岗位上。在支队大力营造党员干部、骨干力量想干事、能干事、干成事、不出事的良好氛围。广大党员自觉奉献在前、享乐在后,哪里有困难那里就有党员,哪里有需要哪里就有党员,党员成了支队建设和发展的一支重要力量。

三、抓宣传是提升形象的重要平台。支队一直把宣传工作作为树立形象和营造良好执法氛围的重要平台,充分利用报纸、杂志、电台、电视、网络等新闻媒体和单位自己的网站、简报、橱窗、图板,组织队员动脑、动手,积极投稿,广泛宣传建设法律法规和支队的履行职责情况,做到了报纸、杂志有文,电视有像,电台有声。通过广泛宣传,使市民对城建监察执法工作有了更深的了解,市民的依法建设意识得到了增强,执法的环境也得到了改善。

四、抓作风建设是纯洁队伍的需要。为了树立良好而务实的工作作风,支队把教育、管理、服务与执法工作有机地联系在一起,寓执法于服务中,寓服务于执法之中,真心做好服务,真情打动对方,真正履行职能。支队不断加强廉政宣传教育,筑牢廉洁自律的思想防线,组织队员认真学习上级有关廉政建设的规定以及先进模范人物的事迹,提高廉洁守纪的自觉性,增强拒腐防变的免疫力。同时,采取疏堵结合的方法积极为队员提供强有力的生活保障,有效杜绝了吃、拿、卡、要、报现象的发生。通过每案必访制度,加强走访督查,及时掌握队员的依法行政、公正执法和遵守廉洁自律规定的情况,大大提高了社会对支队的认可度和公信度。

五、落实层级负责制是确保各项目标任务的重要保证。支队实行严格的层级管理和目标管理责任制,用制度管人,按流程办事,一级抓一级,一级对一级负责。大力实施人才培养战略,实行中层干部竞争上岗和轮岗制度,让全体队员都有广泛施展才华的空间和平台。

回顾一年来的工作,经过大家的共同努力,取得了一定的成绩,但是,距上级要求还有差距。在今后的工作中,我们将继续发扬成绩,克服缺点,再接再厉,力求使支队的党建与精神文明建设工作再登新台阶、再上新水平。

第4篇

地区国土资源局党组，团结带领全局党员干部，坚持用三个代表重要思想武装头脑，牢牢把握政治方向，维护党中央的权威，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致;认真贯彻执行党的路线方针政策，认真贯彻执行地委、行署安排部署，紧紧围绕地区的中心工作，认真抓落实。牢固树立为第一要务服务意识，站在维护各族群众利益的立场上，依法行政，使全局各项工作自觉地服从服务于改革发展稳定大局。

按照地委、行署和地区纪检委、纠风办的安排部署，年初制定了《x地区国土资源局xx年纠正部门和行业不正之风实施方案》和计划安排，召开了开展纠风塑形动员大会，聘请了行风义务监督员。召开了老干部纠风工作座谈会，与各科室签定了纠风工作目标责任书;进一步完善，政务公开内容，认真组织开展党风廉政建设宣传教育工作，制定了专项治理目标和实施方案，设立导办服务点，实行一条龙服务，认真总结检查了上半年纠风工作，制定出第一季度整改措施，制定了开展争当人民满意单位活动实施办法。积极开展人民满意单位、科室及公务员活动;制定《x地区国土资源局xx年落实和深化党风廉政建设责任制实施方案》、《x地区国土资源局xx年深入开展党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律工作实施方案》、《x地区国土资源局领导班子成员党风廉政建设的责任分解》及各项工作计划和具体工作安排，召开了全机关开展党风廉政建设、反腐败斗争和纠风工作教育动员会;认真履行党组书记作为第一责任人责任，对全局的廉政建设负总责，与各科室签定了党风廉政建设责任书，落实责任制;制定了廉洁自律各项规定和进一步加大从源头制止腐败力度，坚持标本兼治，规范了从政行为，认真查处违法违纪案件，取得显著成果。

我局党组班子和机关党支部班子分工明确，团结协作，坚持两同时，两负责。领导班子认真坚持和贯彻民主集中制原则，坚持和完善民主集中制各项制度;，发扬党内民主，坚持集体领导，坚持集体领导下的个人分工负责制;坚持民主决策制度，充分发扬民主，广泛听取意见，严格执行办事程序，重大事情集体决策;坚持各项公开办事制度，自觉接受人民群众监督;认真贯彻两个条例和八个坚持，八个反对的要求，克服形式主义、官僚主义，改进工作作风，深入基层开展调查研究。加强对领导干部的教育培训，开展了大规模党纪政纪法纪的学习培训，重点学习两个条例等党内条规，组织学习宪法等各项法律，学习反腐倡廉理论和土地管理专业法律业务知识。我局党组今年上半年定于5月19日召开民主生活会，主题是，围绕中心工作，贯彻落实两个条例，改进工作作风，重点要结合领导班子两个条例的学习，检查落实贯彻条例情况，进一步改进工作作风。我局党组织认真开展党建工作，由纪检组长任支部书记落实党建责任制，亲自组织开展三会一课活动，认真组织开展民主评议党员和一先双优争创和评选活动，积极培养入党积极分子后备队伍，加强党员的教育管理，和思想政治工作，坚持党员定期汇报制度，实施党建目标管理责任制度。

我局综合治理工作经过几年的常抓不懈，各项工作走上轨道。机构健全，责任分明，领导挂帅，各司其职，齐抓共管。思想教育日常化，监督检查经常化，治安、消防各种人员管理，计划生育等工作法制化，签定了综合治理责任书，保证了全局安定的政治局面。

第5篇

文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。20xx年我局干部职工以“三个代表”重要思想为指导，以创先争优活动为载体，狠抓诚信商务建设，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，并取得明显实效。现将我局精神文明建设工作做如下总结：

为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局坚持每月政治业务学习，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由人事教育科考勤，采取讲课、收看电视，集中学习的方式系统学习了党的xx大、xx届四中、五中全会精神，加强学习型组织建设、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、行政执法、公务员法等理论知识，学习商务法律法规、政策和业务知识。

针对商务局人员来自不同的单位，业务比较生疏的现状，组织各科人员上业务课，组织微机培训，通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，提高了队伍的整体素质。

一年来，为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示商务队伍形象，邀请金甲虫公司讲师专题举办商务礼仪培训，三八妇女节组织职工徒步登山，开展“七一表彰”、“八一建军节联欢会”等活动。

通过认真总结以往的管理经验和教训，我局对机关管理方式进行了大的改进，进一步健全完善了学习、工作、会议等48项制度，各项规章制度既有严厉的一面，又具备了较强的亲和力，更加便于大家遵守，形成了“工作快节奏、办事高效率”的战斗作风和清廉、和谐、规范的优良局风。

按照“给政府分忧，替商户说话，为发展服务”的商务工作新理念,把维护商品流通和进出口秩序，营造良好的投资环境作为商务工作的中心任务。一是开展了心连心活动，真正为企业办实事，搞服务明确了为企业服务的内容、措施及工作纪律。在服务过程中，做到服务不添乱，到位不越位，实实在在为企业服务。二是抓行政效能建设。对商务行政审批事项全面实行“两集中两到位”，提高办事效率和服务水平。

六、抓评选，加强文明细胞建设。我局于今年12月上旬开展了文明科室、文明市民和五好家庭评选活动

经过评选，人事教育科、酒管科等10个科室被评为文明科室，王洪波、黄意奎等48名同志被授予文明市民称号，杨茂、马培书等45个家庭被授予五好家庭称号20xx年精神文明建设工作总结工作总结。

通过坚持不懈地狠抓文明单位创建工作，使我局精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。机关面貌整齐洁净，干部职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，科室之间比工作、比干劲、比贡献蔚然成风，为企业、为群众、为基层提供服务成为全体商务人的自觉追求。

第6篇

今年以来，我镇以争创全国文明乡镇为目标，始终围绕区委、区政府提出的“通在农村、改在农村、美在农村;调在农业、扶在农业、高在农业;权在农民、惠在农民、乐在农民”为内容的“三在农村、三在农业、三在农民”新农村建设的新思路，立足自身优势，不断丰富载体，创新工作机制，扎实有效地开展精神文明建设各类创建活动，整体推进了全镇经济及社会各项事业的健康协调发展，为构建和谐新__奠定了良好基础。

一、强化领导，健全机制，形成精神文明建设的强大合力。

我镇党委、政府始终把精神文明建设作为促进“三个文明”建设的基础工程、作为扩大对外开放的形象工程、作为践行“三个代表”的民心工程，精心组织，周密部署，强化领导。具体做到了“五个到位”：

一是思想认识到位。把精神文明建设作为推动全镇“三个文明”建设尤其是经济工作的重中之重，与全年各项经济工作同安排、同部署、同督查、同考核、同落实，并列入到各级领导班子和领导干部的考核内容之中。二是组织领导到位。成立了由党委书记任组长，相关科级干部任副组长的精神文明建设协调领导小组和创建工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导体制，形成了有人管事的领导体系和有人干事的工作机制。三是宣传发动到位。主要采取会议、悬挂横幅、板报、印发宣传材料等各种途径，大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求，并积极向某、区媒体推荐创建活动中涌现出来的好人好事，营造了浓厚的舆论氛围。四是责任机制到位。结合实际，制定了《__镇争创国家级文明乡镇工作实施方案》和《开展长甜公路沿线__段精神文明“示范线”建设实施方案》，并与各个行政村和每个镇直单位均签订了目标管理责任书。同时还建立了奖励机制，把创建文明村镇工作作为评选优秀镇、村干部的基本依据，与年终考核奖优罚劣结合起来，大大调动了镇、村两级干部参与精神文明创建活动的积极性。五是资金投入到位。为适应某场经济，建立了财政拨款、单位出资、社会捐资、吸引外资等多渠道、多层次投入机制,在镇、村两级在经费十分紧张的情况下挤出6万元用于精神文明创建活动，从而在资金上确保了工作的顺利开展。

二、抓住中心，富民强镇，为精神文明建设工作奠定坚实基础。

__年以来，我把项目建设作为落实新农村建设“生产发展、生活富裕”的头等大事，作为精神文明建设的基础措施，坚持牢牢抓住不放手，紧紧扭住不放松，前10个月，全镇招商引资过千万元的项目20个，其中:续建千万元的项目10个,新建千万元的项目10个,完成招商引资1.3亿元，新建企业5户，财政收入__万元。至今全镇规模企业达到20家，其中以__农副产品集团有限公司为龙头企业建立的全镇农副产品出口创汇示范基地，年加工运销农副产品__吨，实现产值__万元，税收__万元，带动农户种植油葵__亩，黄花菜__亩，初步形成了以公司+基地+农户的生产经营模式。为推进农业结构调整，进一步扶持壮大了__无公害蔬菜生产示范基地规模，已建成钢骨架大棚960座，日光温室53座，引进新品种6项，示范新技术3项，示范面积达__亩，年户均收入_万元。同时新培育了栽植面积达__亩的崔沟苹果产业和年牧草达2万亩、出栏量达__头的陈户草畜两个农业产业基地，全镇新栽果树__亩，新植牧草2700亩，新增牲畜500头。目前,全镇初步形成了蔬菜产业、果品产业、草畜产业、石油开发产业、农副产品加工产业、民俗文化产业、旅游服务产业等七大产业，为精神文明建设奠定了坚实的基础。

三、以人为本，以德治镇，不断提高公民思想道德素质。

我镇多层面、多形式地组织开展了各类思想道德教育及法律知识教育活动，努力提高全镇干部群众的文明素质，进一步增强干部群众参与精神文明建设工作的积极性和主动性。

第一，坚持不懈抓教育。一是突出政治理论教育。建立健全了镇党委中心学习组和30个行政村及镇属机关单位中心学习小组，确定每月15日为党委中心组学习日，坚持雷打不动。通过辅导讲座、入村宣讲、座谈讨论、组织考试等形式，用科学的理论武装了干部和群众的头脑。二是突出公民道德素质教育。认真学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和开展____荣辱观教育，__年以来，围绕基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德教育，镇党委(扩大)会议研究决定成立了“干部职工道德评议会、禁赌协会”，在21个行政村均分别成立了“村民道德评议会、红白理事协会、禁赌协会”，并坚持不懈地开展各项工作。同时，在各村张贴标语60条，散发学习手册200本，宣传材料__份。三是突出科技文化教育。广泛开展以讲文明、讲科学、讲卫生、树新风为主要内容的“三讲一树”活动，在全镇形成了“爱科学、学科学、讲科学、用科学”的良好氛围。四是加强青少年法制宣传教育。确定了由__派出所、法庭、司法所等几家执法单位，抽调5名法律理论水平高、业务素质强的派出所民警、法官、司法助理员组成的法律知识宣讲团，深入各中小学，采用以案说法的形式，为青少年讲法15场(次)，授课师生达到__人，通过宣讲增强了青少年学生的法制观念和法律意识。

第二，破除陋习树新风。在全镇开展了荣辱观教育、综合整治和爱国卫生等系列活动，努力营造良好的社会氛围。一是抓好村民文明言行规范活动。大力倡导文明习惯，倡导“学习、开放、创新、超越”的新时期__精神，有力地促进了公民文明素质的提高。二是抓好扶贫帮困活动。开展了结对帮抚，献爱心、送温暖活动。组织干部职工为孤儿__、“7.2”水灾受灾农户捐款__多元，捐物__件，弘扬了友爱、互助、团结的人道主义精神。三是抓好移风易俗活动。开展了“婚育新风万里行”、“感动西峰”、“六十佳”等评选活动，提高广大群众对科学文明的认识，破除封建陋习，在全镇大力提倡“婚事新办、丧事简办、喜事某办”的社会新风。

第三，狠抓综治保平安。我镇按照争创某级社会治安综合治理示范乡镇的要求，扎实开展了矛盾纠纷排查调处、吸毒人员帮教、平安村镇创建等工作，充分发挥村级调委会禁毒、禁赌协会、道德评议会和红白理事会、治保会职能，有效预防了群体性事件和不文明事件发生，对苗头性、倾向性的矛盾纠纷做到了早发现、早处理，基本实现了小矛盾不出村，大矛盾不出镇的目标。同时通过各种有效措施和途径，树立了全国__法制建设示范村---__村，平安创建示范村---八年村等一批平安创建典型。

第四，丰富群众文体活动。积极开展丰富多彩的文体活动，寓教于乐，既满足了群众的文化需求，又提升了群众的生活品位。一方面大力发展文化事业。投资30万元新建了镇文化站办公大楼，投资80万元新建了__村和__村村部办公大楼，投资8万余元新建了__年、__、__等六个村级标准文化室、精神文明创建办公室和__农副产品加工厂职工文化娱乐广场，成立了__村等四个村社火文化宣传队，__村农民__自投20万元，建起“仲鹏书屋”免费面向全村农民开放，已逐步形成全民读书的良好氛围。__村、冯堡村分别多方筹资55万元、10万元，建起了两个村的农民文化广场，最大程度的满足群众文化生活的需要，使人民群众切切实实的感觉到美在农村、乐在农民。镇党委、政府于10月23日—11月1日协调组织，成功地举办了__镇首届民俗文化节暨第五届农民运动会，参赛代表队28个、参加运动员达590人，其参赛人数之多、参赛项目之广均为历届之最，“节会”集体育运动、戏剧公演、曲艺表演、民间小吃、民俗工艺作品展、商贸产品展、瓜果蔬菜展为一体，既增强了群众文明的健康观念，又展示了新农村新型农民的新风貌;既活跃了农村群众文化生活，又促进了地方经济发展。在此带动下，__等村也相继开展了物资交流会及农民运动会活动。目前，我镇已形成了一个全民进行健身运动、全民举办文化产业、全民参与文化活动的热潮。

四、科学规划，功能配套，继续扩大小城镇基础设施建设。

同时，我镇把小城镇建设作为精神文明建设的一个窗口，切实加大了资金投入和综合改造整治力度。今年以来，采取某场运作的方式投入基础设施资金704.1万元，开工建设修路、自来水、电网改造、绿化美化、公益设施等小城镇基础设施16项，拓宽延伸__南大街300米、__平方米，街道硬化柏油罩面4500平方米;拆迁改建二层以上式样新颖商用门店364间;公路沿线栽植绿化苗木15公里、绿篱带绿化600米;对镇属的18个机关院落全部实行了园林式美化;下大气力对__敬老院进行了全面维修改造，新建院民用房6间、翻新改造50间、室内装修粉刷48间，并进一步改善了饮食、住宿、医疗条件，添置了老年人娱乐设施和器材，创造了一个安享晚年、共建和谐的幸福环境;以奖代补鼓励引导村、组整修乡村道路35.5公里，砂砾硬化22.7公里，新建水塔3座，新打机井2眼，荒山造林6400亩;以美化小城镇为目标，以整顿某场为切入点，对小城镇乱停乱放、乱泼乱倒、乱拴乱挂、乱搭乱建等现象彻底进行了多次整治，在__某场南大门全面改造结束后，__年6月8日开始开展了百日城镇综合整治活动，期间出动宣传车辆6车次，张贴通告60多份，悬挂横幅8条，清除占道经营摊点90个，处理乱停车辆1360车次，取缔麻将馆3处，整治网吧2处，文化娱乐场所3处。目前车辆进线、摊点进某、垃圾进仓、文化进级的良好局面已经形成。

五、丰富载体，有机结合，确保精神文明建设工作稳步推进。

我镇始终把群众性精神文明创建活动作为精神文明建设的一项重要内容，坚持常抓不懈。在城镇机关单位中，开展了以优质服务为重点，以“为人民服务”，“树行业新风”为主题的“文明行业?”、“文明单位”创建活动，目前有16个镇直机关单位被命名为区级“文明单位”。在农村，我镇把“十星级文明农户”、“五好文明家庭”、“党员致富明星”和“致富能人”评选活动作为弘扬文明风尚、弘扬社会正气的一项重要工程，作为农村精神文明建设的生动载体，扎实推进，现已评选出375户八星级以上文明农户和五好文明家庭、89名致富能人，62名党员致富明星，并挨门逐户、敲锣打鼓授星挂牌，冯堡村老党员陈述强说，精神文明评选活动使我学习有了榜样、赶超有了方向。目前，全镇已有3个村申报创建某级文明村，3个村申报创建区级文明村。

总之，今年我镇精神文明建设活动狠抓了责任靠实和任务落实，取得了一定的成效。但与上级领导和广大群众的要求相比还有一定差距，我们将在今后的工作中积极探索和改进，力争把全镇精神文明建设工作提升到一个更高的水平!

第7篇

两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求，严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定，坚持以创建文明单位为载体，以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标，积极推动各项精神文明建设工作深入开展，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。

一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程，成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施，将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去，并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制，党员干部带头，全体人员积极参加，做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障，文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度，畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作，在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项规章制度的基础上，重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》，用以规范窗口工作人员服务行为，严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样，精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。

思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此，中心始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，同时与正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点，按照区委、区政府工作部署，首先是确保区委、区政府的文件精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式，使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点，认真制定学习计划，并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上，中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用，牢固树立科学发展观，不断提高创新意识和服务意识。

针对中心工作环境，分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座，不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动，采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行，努力打造“办事效率、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动，通过悬挂条幅，设立展台、展牌，发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流，让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上，中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习，学习其他县区中心的先进做法和经验，进一步提高认识，全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动，有效促进了中心积极向上精神风貌的形成，提升了工作人员精神文明素质和综合素质，更营造出健康和谐的为民服务氛围。

中心以“内抓管理，外塑形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下，先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善绩效考核办法，对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求，并按月、季、年严格考核，逐项打分，评出考核等级，与年终考核挂钩，努力调动窗口工作人员的积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度，每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查，在中心例会上对检查结果进行点评，查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心，对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查，并加大投诉督查力度，强化督查督办，下大力整饬工作纪律，严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外，还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导，认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式，构建全方位的社会监督网络;此外，还确定每周五上午为来访接待日，按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式，着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明，办事群众满意率一直保持在99%以上。

中心以构建和谐窗口为目标，用“满意服务、微笑服务”，努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度，组织工作人员定期学习，强化提高。同时把各种制度上墙公布，营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习，要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑，主动热情，多用“您”、“请”等简洁亲切的语言，严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度，切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线，即“拨通4186378，登门服务到你家”，充分发挥了中心的桥梁和纽带作用，展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题，做到耐心听取、准确解答，对现场不能办理的问题，做好记录，及时答复;对服务对象申请的事项，按照工作流程，分清轻重缓急，采取“特事特办，急事急办”的原则，以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据，但又关系到服务对象切身利益的问题，能够解决的及时解决，一时解决不了的，尽快请示给予明确答复，以“诚”取信于民。通过深化服务意识，使办事群众感受到真诚和温暖，感受到群众为先的理念，感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。

中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨，大力开展文明行业、文明窗口创建活动，有效地推动了精神文明创建进程。

一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”，即许可内容公开，办事程序公开，政策依据公开，申报要求公开，服务时限公开，收费项目及标准公开，从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项，全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;

二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台，方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台，由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者_等服务，千方百计满足申办者的各种服务需求。此外，通过电视台、内外网网站和中心公开栏，向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策，保证各项政策措施落实到位;

三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势，对群众急需办理的事项推行三种服务，即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码，以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间，直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况，主动上门服务，为办事群众省去了诸多不便;

四是从保障大厅正常办公秩序入手，增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施，保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公，健康你我”的标语，提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾，使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修，更换了压缩机，为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求，主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品，方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境，带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。

中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但距离高标准还有很大的差距，特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中，我们将努力改进，进一步提高创建工作标准，为争创市级文明单位奠定坚实的基础。