酒店检讨书8篇 酒店反思与再进化

本文将为您介绍“酒店检讨书”，它是一种酒店内部使用的文档，通常用于记录员工在工作中的不足和错误，并提供改进的建议。通过写检讨书，酒店员工可以对自身工作进行反思和总结，提高工作质量和服务水平。下面我们将详细解析酒店检讨书的重要性和书写要点。

第1篇

今天因为一些个人的失误加上意外，我没能及时的来到酒店参加早会，实在是非常的抱歉！作为一名xxx酒店的员工，我真的非常惭愧不能严格的按照酒店的纪律，及时的来到工作的地点，这是非常不应该的，对不起！

这次迟到的原因，虽然有一部分是意外，但是大部分的原因，还是因为我没有做好充足的准备！没能给自己留下弥补的机会！这让我感到自己需要好好的反省一下，才能改正好自己贪睡的毛病！

回首这次的错误，在昨天的时候，我因为自己的一些个人原因没能及时的休息，导致今早起床的很晚，但是在这个时候还尚有补救的机会。可是，因为自己的精神不佳，我完全没有意识到自己的时间已经非常不足了！直到我看到时间的时候，已经是非常的紧急了！但是非常的可惜，这个时候，我虽然赶到了车站，可是车已经开走了，没能赶上最后的车，导致我最终只能在早会上迟到。

这这的是非常的惭愧，想在回想起来，其实我只要积极一点，在准备的时候再快一点，怎么会出现这样的问题呢？追根到起点，我就不该在明知道今天上班的情况下还熬夜到这么晚的时候，自己没能掌控好自己的时间，没能管理好自己！这就是最大的问题！

再看看这次的错误，其实也非常的严重。自己身为一名员工，却公然在早会上迟到！明明每一次的早会，连领导都会及时的查看，从未出现过迟到的情况，我又怎么能迟到呢？更别说，自己这种迟到行为，还给大家树立了一个非常错误的榜样，造成恶劣今后可能有人出现同样的松懈！

而且，也正是因为今天的迟到，导致领导对我们的重要讲话，我几乎没能听到！这不仅是我自己的损失，而且还可能影响到之后的工作！实在是得不偿失！

这次的错误，虽然看起来没有造成什么损失，但是在纪律上的错误是难以估量的！作为一名员工，我们应该严格的遵守酒店的纪律，这样才能在酒店中带来更好的服务，更优秀的完成工作！这样才能让酒店更加的优秀！我们的行动显示这我们的责任感！这次因为我个人的错误造成了比较严重的影响，我向大家道歉！但是，我会在今后严格的要求自己，绝不让自己在犯下这样的错误！

第2篇

不管是对于一名什么行业的员工来说旷工都是十分不对的行为，是十分恶劣的行为。而我作为一个每天接受着规章制度熏陶的酒店员工这次却做出了这样的事情，我感到万分的愧疚和自责。在我刚刚来到酒店的时候领导您也就和我们强调过这些事情，并且要求我们每个人背下酒店的规章制度。我们也如实照做，可我在这次还是犯下了这样的错误，把您之前的哪些教导和酒店的规章制度全部忘却了。我想我或许不是一个足够合格的酒店员工，如果是一个合格的酒店员工，一定是会在规定的时间待在自己的岗位上，即便是有着迫不得已的原因也会向领导请假。而我却没有做到这些，反而在本应该上班的时候并没有出现在自己的工作岗位上，并且一直没有出现，仿佛忘记了自己是一名员工的事情。我现在也知道了自己的错误，在我本应该工作的时候就一定要好好的工作，而不是去做其他于工作无关的事情，这样的行为既是对不起给我薪水的酒店，也是对我自己有着不好的影响。我的这种行为也是对酒店其他员工造成了一定的影响，我希望领导您这次能够严厉的惩罚我，既是让我自己牢记住自己的这次错误，也是让酒店的其他同事知道犯下这种错误有着多么严重的后果。

其实我做出这次的事情也并不是我的本意，也是有着一些外界因素的影响，当然大部分还是我自己的原因，如果我能够坚守住自己作为一名员工的底线，那么不管是什么样的诱惑肯定都是无法动摇我的。当时中午休息的时候，另一名同事突然提议说距离下午上班还有一个多小时，要不去隔壁网吧玩把游戏。我一听他这个建议也是有些心动，但是也害怕麻烦就拒绝了，但是他也是一直劝说我，没有因为我一时的拒绝就放弃自己的想法，后面我也觉得他说的有道理，反正只是玩一会，快上班再回来那也没什么事。之后我便和他一起去到了网吧，结果因为玩的太过入迷导致完全忘记了时间的存在，也忘记了自己下午还要上班的事情，等我们想起来的时候，已经来不及了。对于我自己做出了这样的事情，我真的是感觉有些无地自容，居然真的有人会因为打游戏而导致自己旷工。我只能希望领导您能够给我一次机会，我一定会改正自己的行为的。

第3篇

宿舍是我们下班后该休息的地方，和同事之间也是不能去有一些矛盾，毕竟大家在一起工作，一起生活的时间其实还是蛮长的，但是我这次却没有处理好和同事之间的矛盾，反而是还和同事打架了，这样冲动的行为不但是加深了矛盾，也是让我没有把同事间的问题真的去解决掉，我也是很懊恼，对于这次打架，要和大家说一声对不起，在此检讨，也是希望自己记住这次事情的教训，今后不能再用这种方式来解决问题，而是要好好的去和同事们去相处，即使遇到冲突的事情，也是要想办法解决，而不是付诸于暴力。

无论是争吵也好，或者彼此的意见不同，其实都是可以理解的，毕竟大家所学到的，接触到的方面都有很大的不同，而今来到同一个地方，做同一件事情，其实也是一个相互去配合，去磨合的地方，特别是我们又一起生活在宿舍里面，更是要和对方多一些的理解和谦让一下，而不是说都按照自己的意思来做事情，这毕竟也是一个集体，不是一个人的事情，我们其实并没有多大的矛盾，其实之前也是一些小的事情，说了几句，然后后来又是发生了一些冲突，导致最后打架了，这样是很不好的，毕竟大家以后也是要见面，要一起来工作，去做一些配合的事情，如果彼此之间都没有一个友善的态度，其实想要配合做好工作也是挺难的，这次打架了，我也是要和同事说对不起。

的确是我的问题比较的多，我也是来反省了下，首先这个矛盾的产生，其实也是我的问题导致的，后来我却也是没考虑过其他同事的一个想法，毕竟是自己的一个不对，也是我自私了，只考虑到自己舒服，却没有想过也是影响了同事，同事来说我，我反而觉得他是多管闲事的，于是也是有了一些口角，大家都是不想忍让，当然最主要是我自己当时没有考虑那么多，老是觉得是同事看我不爽，其实并不是如此，是宿舍其他的同事都是觉得我是做的不对，只是没有说我，忍了一下，可是我却还觉得我没有做错，但这件事情，现在想下，真的是我的问题，我也是要和他们说一声抱歉，特别是和我打架的同事，更是如此，你其实是提醒我，不要那么的自私，但我还没想到这个问题，还打架了，特别的不好，今后我也是不能再这样下去，要好好的和大家相处，不再打架了。

第4篇

无论是为了什么，我在工作上的失误是无法否认的。作为酒店的员工，我们的工作就是为顾客服务，让他们能在xxx酒店感受到一个良好的服务环境。但是，现在却因为我的失误，让顾客们在这美好的体验中，感受到了一丝不愉快，让我们之前好不容易给顾客带来的良好形象都被大大的降低，给酒店带来的十分不好的影响，对不起。

当时顾客所在的酒店房间是xxx号房，那是由我管理的区域，也是在顾客走后，留给我们的意见书中所指明的问题房间！“椅子的一些地方有些灰、窗户……”这份信仅仅只点出了几点问题，但是让一个顾客发现了这么多的问题，这已经是难以原谅的事情了。我进入xxx房间检查，确实如信中所言，许多地方都有些薄灰，虽然都是些难以发现的死角，但是我也不得不感叹，是我们自己工作做的不好，这才让顾客看到了这么不光彩的`地方，让我们的酒店的声誉受到了损害。

现在反思一下我的错误，这显然在管理上面没有做到位，保洁人员在培训的时候我们随然也有仔细的教导过，但是显然是我的管理还没有做好，让这些死角成为了被抓住问题的所在。

对于领导这次的教导，我也是感到非常的惭愧，在一开始的时候，我并没有对以为顾客的投诉有太大的注意，但是在领导的教育下，我渐渐的了解到了，“每一个顾客身后都藏着一个市场。”的含义。现在是信息快速交流快速发展的时代，信息的传播速度是难以想象的，如果这个顾客将这些感慨在网上发布，就会以难以想象的速度迅速的扩散。这样的影响虽然会随着时间的过去而慢慢淡去，的那是要是再有下一次，难道也要等之后的问题慢慢的消散吗？这是不可能的，这样下去酒店的问题会越来越大！我们会越来越难以在市场上生存。要做，就要赶紧做！要改，就要赶紧改！在写这封检讨之前，我就已经让他们进行了紧急的打扫，处理了那些问题，而且我自己也亲自去参与了检查，同时发现了一些其他死角方面的问题。

我现在清晰的了解到，在管理阶层的我如果没有做好，那么地下的人就都不会做好。要是在服务行业的我们没有做好，那我们就只会被淘汰！这次的事情真的很对不起，但是我保证，在今后我一定会更加的投入到工作的改进当中，再不会让客人来发现这样的问题了！

第5篇

我是你的员工：xxx。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对旷工这种不良行为的深刻认识以及再也不旷工的决心。早在我进入酒店来，领导就已三申五令，一再强调，酒店员工不得旷工。但是我还是多次无故旷工。关于旷工的事情，我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的：我已经很久没有请假了，有些朋友就来找我。我觉得这些原因向领导请假是不充分的，而且如果多次向领导用这些方式请假也是不可能都同意的。所以，我选择了旷工这种行为。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向领导做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。

对不起，领导！我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，领导对于我的无故旷工也非常的生气。我也知道，对于员工，保证每天按时上班，不早退，不旷工是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误：思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，以后我将对领导有更多的尊重。对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此。

为了更好的认识错误，也是为了让领导你能够相信员工我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：思想上的错误：对于自己不是很做的任务的重视不够。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我旷工的重要原因。试问：如果我很喜欢这项任务，我自己会无故随意旷工吗？这个错误也反映到了我平时没有旷工在上班效率上。很多我不感兴趣的顼目，往往我并没有自始自终的专心上班，这种行为虽然没有扰乱同事和领导的工作，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。对于酒店开的每一顼工作任务都有酒店的理由，我们作为员工就更应该去认真工作。

第6篇

我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。

回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。

但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。

第7篇

作为酒店的管理者之一自然明白近期的亏损状况与自身的错误做法息息相关，也许是我对待酒店的经营状况不够重视的缘故才会导致这类结果出现，而我也从初期的难以置信从而转变为认识到自身的不足，毕竟只有承认自己在经营策略方面的不足才能够尽快扭转亏损的状况，现对自身在酒店经营方面存在的不足进行以下检讨。

首先我得承认酒店出现亏损状况完全是自身在经营方面错误导致的结果，一方面我没能认识到近期市场竞争的严峻性从而以过去的思维揣摩现在的问题，殊不知随着时间的流逝很多过时的做法是不利于现阶段发展的，而我却不知变通导致对酒店的管理没能十分用心，待到亏损的状况出现以后再来为当初的错误做法进行检讨未免有些太后知后觉了，身为管理层却存在着思维僵化以及对工作不负责的状况无疑是不妥当的，若是对待酒店亏损的状况还不引起重视的话只会导致今后遭受更严重的损失。

其次我得尽快对酒店亏损的状况采取补救措施才不会继续错下去，须知发现问题并及时改进自身的不足才能够促进今后的发展，所以我会对目前的经营状况进行认真分析并尽快加以改正，无论是人事管理还是经营策略都应当牢记工作中的教训才不会重蹈覆辙，另外我也要对酒店当前的营业额进行深入分析从而找出经营过程中存在的弊端，针对亏损的状况尽快制定有效的策略才是当前阶段自己应该要做的事情，只不过感到可惜的是自己近期在酒店工作中的错误做法的确是让领导感到失望了。

最后我得向领导进行承诺并对今后工作中的做法进行约束才行，对我而言造成亏损的原因在于自身对待工作不够严谨自然要加以改进，重要的是我得改进自身的工作态度并深入分析造成亏损的原因，在改善经营策略的同时也要多听取酒店员工和客户的建议才行，为了不成为志大才疏的管理者自然要及时认清自己在经营方面存在的错误，将其改正以后再来逐步分析市场竞争的各类要素才是我应当做的，至少我得深刻意识到自己在以往酒店工作中的不足并保证不会再重蹈覆辙才行。

通过这次检讨已经让我意识到自身在以往酒店管理工作中存在的不足，而我在牢记教训的同时也会改进工作中的不妥做法并争取做得更好才行，我也会重视对酒店经营策略的改进并争取在往后的工作中做得更好些。

第8篇

在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。

我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。

回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。

对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。

我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

自己身为酒店的员工，应该严以律已，对自己严格要求！然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给酒店带来了严重的影响。这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

首先我作为一名酒店前台，我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于酒店的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。

在此，我向领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！