银行工作汇报免费4篇 「揭秘银行工作-免费获取最新汇报」

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第1篇

随着xx社区近年来经济建设的迅猛发展，土地征用、新农

村建设、农民养老、医疗保险等一些深层次的社会矛盾和群众关注的热点、难点问题日益显现，各种矛盾、诉求也呈现出多样化和复杂化的趋势，这给xx社区当前的维稳工作提出了更高也更严峻的要求。为进一步发挥社区的优势，动员广大妇女积极投入和谐社区的建设，在上级领导的指导下，我们着力发挥中老年妇女力量，参与社区社会治安、矛盾调解、卫生监督、法律法规等方面的宣传活动，为社区营造乡风文明、生活安定的社会环境，推进和谐家庭创建活动。“xx社区妇女联防队”是街道妇联牵头成立的由妇女群众自愿参与、自我服务、自我教育、自我管理的妇女志愿者组织，以科学发展观为指导，以维护社会稳定、传播文明、奉献爱心、助人自助为宗旨，围绕街道党委政府维护稳定及社会治安综合治理中心工作，卓有成效地开展各种维稳行动、宣传教育活动、帮扶关爱活动等。这些年逾五旬的“妈妈们”每天将轮班进行治安巡访，一旦发现可疑分子便以吹哨的方式通报信息，同时每月定期对队员收集的信息进行收集、分析、排查，防止各类安全隐患和苗头性事件的发生。由原来凭热情自发组成的“护村嫂”到由政府“购买”热心公益的“妈妈们”的社会服务，这是对吸纳社会力量进行公共管理的一种新型尝试。“妇女联防队”发挥自身特性，以柔和化解矛盾，成为密切党群关系的“糅合剂”，协调邻里关系的“调节器”、改善家庭关系的“减

震器”。我们要求维稳队在维护妇女儿童权益、调解纠纷、处理社会问题等方面去做工作，使矛盾在萌芽状态就得到了有效抑制，促进社会的和谐稳定。

半了，经过队员们的努力工作使我社区的治安工作得到了明显的好转，时间证明一切，这支队伍由原来的群众不理解支持到现在的理解支持并认可，说明了一个道理：就是事在人为！工作不分高低，只要认真去做，尽心尽职地去做，就能得到收获。在今年的工作中，我们的妈妈队员们制止了6次电瓶车偷盗事件和一起白日闯时间的发生，保护了社区居民的财产安全，为创建和谐社区、维护社会稳定作出了一点成绩。“妇女联防队”发挥自身特性，以柔和化解矛盾，成为密切党群关系的“糅合剂”，协调邻里关系的“调节器”、改善家庭关系的“减震器”。我们要求维稳队在维护妇女儿童权益、调解纠纷、处理社会问题等方面去做工作，使矛盾在萌芽状态就得到了有效抑制，促进社会的和谐稳定。一支优秀的队伍离不开严密的管理体制和以人为本的服务措施，“妇女联防队”也是如此，我们制订了一系列的实施方法和措施。我们的具体做法是：

一、根据上级要求社区成立由34名社区中年妇女组成的妇女联防队。34人的队伍分成2个小组，第一组巡逻区域横楼里、自建房、二村，第二组巡逻区域一村、三村。社区为每位妇女联防配备一个帽子，一个哨子，一件工作服。主要负责社区日常的治安管理、政策宣传、矛盾调解等工作，每天由2人负责上、下午社区安全巡逻，上午8：00—12：00，下午12：00—6：00。

二、深入基层，调查摸底。成立妇女联防领导小组，制订具

体实施方案。同时，深入家庭开展调查摸底，了解掌握每户居民的情况，了解掌握妇女心思，征求平安家庭开展的活动建议。通过这些详实的调查，明确服务方向，理清了工作思路，从而获得志愿者队伍的第一手材料。

三、是建立阵地，推广经验。为了给维稳工作的开展提供良好的平台，成立便民服务大厅----“妇女维权”服务中心，建立谈心室，交流室、妇儿维权点等。规范来信来访登记制度，全社区用统一模式登记入册，作好详细记录，做到小事不出室，大事不出村。有事早调处，苗头早汇报、真正发挥妇女联防队的作用。

四、是明确责任，落实工作。成立信息队、劝导队，分片划块开展维稳行动，将责任落实到人。同时，建立常规责任分级制，即：坚持每天晨会报到制度，利用早上半小时的时间进行相互交流工作情况从中摸索工作思路；领导小组召开不定期意见集中分析会；一星期一次碰头会，将重要线索及苗头性问题按级汇报，从源头上预防和减少各种情况发生，确保维稳工作落到实处。我们希望通过“妇女联防队”队伍的组建来激发基层妇女干部和群众的创新精神，调动了广大妇女工作的主动性、积极性和创造性，以创新的思维和方法开拓妇女工作新局面，为建设新农村创造了良好的发展环境。

第2篇

为了贯彻落实《关于做好图书馆（站）免费开放场馆工作实施方案和经费使用计划的通知》、《文化部、财政部关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》（文财务发?2011?5号）文件精神，**镇文化站在镇党委、政府的领导和县文体局的精心指导下，充分发挥综合文化信息平台的作用，免费开放镇文化站，保障群众共享文化改革的基本权益，丰富基层人民群众精神文化生活。现将情况汇报如下：

现有干部职工3名，其中站长1名，工作人员2名。宣传文化站综合楼位于田阳县城所在地、常安社区内，建于2001年3月，由中宣部、区、县宣传部援助兴建，总投资45万元，建筑面积630平方米，主体高四层。其内配套建设有电脑室、阅览室、藏书室、综合娱乐室、书画室、科技培训室、篮球场等活动场地，藏书1万册，阅览桌4个，电脑4台，乒乓球桌1台，象棋桌3台。订阅了《人民日报》、《中国青年报》、《工人日报》、《求是》、《当代广西》等15余种报刊杂志，供广大农民朋友学习科技知识。

（一）加强组织领导，确保免费开放工作的顺利推进。

我镇充分认识到免费开放文化站对推进田州文化大发展大繁荣构建公共文化服务体系工作的重要性及重要意义，根据县文体局的总体部署，我站迅速行动起来，就免费开放问题召开了班子会讨论，决定成立以分管领导为组长，镇文化站工作人员为成员的**镇文化站免费开放服务工作领导小组。下设办公室，具体负责免费开放工作，为免费开放工作提供了组织保障，为使免费开放的各项工作顺利开展打下坚实基础。

为使文化站免费开放工作长期有效的开展下去，吸引更多群众

走进文化场馆。我镇认真组织周密安排，结合文化站的工作实际情况，从多方面入手，狠抓制度建设，增强责任意识。

1．强化制度保障，研究制定了《图书室借阅制度》、《阅览室借阅制度》《多功能室学员制度》、《多功能室教员制度》等一系列工作制度。为参与活动群众设计制作了免费开放听课证和免费开放学员听课和各类培训班登记表，为免费开放服务提供制度保障。

2． 强化安全保障，加大管理力度组织全体在职员工学习防火用电安全常识，强化安全意识，落实安全责任制，在免费开放期间组织专门人员维护正常秩序，确保进站参观群众和学员安全。

宣传文化站是政府举办的公益性文化事业单位，是保障人民群众基本文化权益的重要阵地，我镇着力抓好工作，整合现有的资源和场所，建立长效机制，确保免费开放经费落到实处，推进全镇文体事业持续健康发展。

（一）加强文化站免费开放工作，为广大群众提供优质、便捷服务

在图书借阅方面，以完善规章制度建设，制订了办证须知、借阅制度、阅览规章制度，加强文化站工作人员业务培训，并做好思想道德和职业道德教育，牢固树立“读者至上、服务第一”的理念，于每月

5、10、15、20、25、30日对社会实行免费开放，开放日有许多中、老年人来综合文化楼看书、下棋、打麻将、练习书法、查找科技信息等；晚上或星期天有很多中小学生来综合文化楼打乒乓球、看书、上网查找资料等活动。免费开放的根本目的是让广大人发群众就近方便参与文化活动，保护群众的基本文化权益。通过形式多样的宣传，让众多的群众了解文化站的各项功能和作用，吸引广大群众走进文化设施、扩大宣传、树立形象，共同享受政府提供的公共文化服务。

（二）立足实际开展常规活动，进一步完善长效机制 一是完善文化体育基础设施建设。争取得到县委组织部和机关

直属工委支持新建的中山社区文化综合楼已于2011年9月初竣工，占地面积为580平方米，投入资金50多万元。配合县文体局完成凤马村村级公共文化服务中心项目，凤凰屯、秣马屯2个篮球场和秣马屯文艺舞台建设。二是加大扶持演出设备力度。争取上级扶助资金支持东江村文艺队演出服装费5000元，隆平村平街文艺队、凤马村秣马屯文艺队演出设备各一套，各村和社区投影、音响设备共10套。三是定期开放农家书屋。定每周二、四为农家书屋免费开放日，在实施工作不断创新工作方法，完善规章制度，各项工作开展得有声有色。此外，配合新华书店给全镇10个农家书屋点送图书万册，书柜11个。四是搭建文化宣传新平台。我镇紧跟当今现代发展步伐，每月定期推出一期**镇工作简报，进一步宣传全镇各领域工作亮点。同时，编辑发行手机报，每月定期向全镇广大农民群众发送一期有关农业农村实用技术等内容的手机报，为宣传我镇工作经验和为广大农民群众普及科学文化知识作出了积极贡献。

（三）结合重大节日开展文体活动，极大丰富干部群众文化生活 一年来，我们通过组织开展一系列文体活动，助推全镇文化体育事业迈上新台阶。

1．举行体育活动，增强全民体质。组织开展迎春气排球、篮球比赛，迎“三八”妇女节拔河比赛等文体活动100多场次，让全镇干部群众在参加体育比赛中形成积极参加体育活动习惯，促进群众增强体质。

2．开展文艺活动，丰富群众文化生活。组织开展**镇迎春晚会，并指导隆平、凤马、龙河、三雷、东江等村顺利开展了5台村级春节文艺晚会。同时，组织13个文艺队32个节目参加县组织的天盛杯“欢乐农村〃魅力田阳”新农村文艺汇演，其中21个节目在比赛中获奖，节目形式多样，内容丰富多彩。

3．积极参与区、市、县组织的各类文体活动比赛。组队参加县迎“七一”唱红歌比赛，荣获乡镇组一等奖；在布洛陀民俗文化旅游节期间，认真组织11个队参加朝拜布洛陀、山歌、“圣女池”三

决战、斗牛、抢花炮、摩托箩拉西红柿等比赛项目，其中参加斗牛比赛取得第一名，参加摩托箩拉西红柿比赛中男子、女子均获得第三名；参加“圣女池”三决战比赛获得第三名；参加抢花炮获得第五名。凤马村参加南宁国际龙舟邀请赛，获得男女组小龙舟第二名，男女组大龙舟第五名，男子组第五名；参加百色右江区龙舟大赛，获得女子组第一名，男子组第二名，男女组第三名；组队参加县“公仆杯”气排球比赛获得了第三名。

（一）我们综合文化站建立健全了设施管理制度，强化管理措施，加强日常维护，保障建筑物完好，各种功能齐备，提高各功能室设施的运行效率。坚持公益性质，保障所有设施用于开展文明、健康的文化体育活动，不改变其用途。

（二）建立财产登记保管制度。实行站长负责制、专人保管制、损坏遗失照价赔偿制，配备的桌椅、电脑、报刊图书等所有财物要登记造册。遵循国有关资产管理规定，妥善保管器材，定期进行设备维护，使其功能完好，确保所有资产安全、完整和有效使用，防止丢失毁坏。各种设施、财物一律不准外借，不得随意拆卸，不得占为己有。

（三）明确规范要求。文化信息资源共享工程设备必须保证网络信号接通，防止线路破损、接触不良导致信号不畅。严格按照规程操作计算机、投影仪器等硬件设备，保证设备工作环境的洁净、通风、干燥，注意防尘、防潮、防热、防盗。认真做好平时的工作记录，掌握农民群众对文化信息资源有关服务的具体需求，充分发挥和利用文化信息资源共享工程设备和资源。接受各级领导的业务指导，做好书刊分类、贴标、上架，书目造册统计、借阅登记备案等工作。

（四）实行文化惠民服务。要求综合文化站工作人员配证上岗，积极做好接待群众、上网管理、电视及投影视频设备的使用服务、书报刊借阅登记整理等日常事务，开展群众性文体活动，充分发挥

由于各种因素影响，我镇宣传文化站在免费开放的过程中存在着以下困难，恳请上级部门予以协调解决：

1．运转经费不足。目前，虽然有了上级补助经费，但仍不能满足群众的需要。因经费紧缺制约了宣传文化站扩大开放范围，影响了宣传文化站的公众形象。

2．站内设备不够齐全。镇宣传文化站仅配备办公电脑、音响、办公桌椅等硬件设备，还缺少摄像机、打印机以及向群众开放使用的桌椅等设备。

3．专业人才缺乏。由于我镇的综合宣传文化站免费开放工作刚刚起步，管理人员还是由镇府工作人员兼职，全面免费对外开放管理及开展各种文化体育活动指导能力有待加强。

第3篇

****银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：

——存款在逆境中保持了一定增长。11月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。

——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元，存贷比为**%。

——不良贷款压降取得一定成效。11月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。

——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。

——各类监管指标稳步提高。至11月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。

全面审视各项业务发展情况，回顾****银行成立以来的各项工作，主要做了以下几方面的工作：

（一）大力开展资金组织工作。**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。

（二）加大信贷有效投放力度。为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。

（三）切实加强信贷风险管理。今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核，加大对不良贷款清收的奖惩考核力度；二是以非应计贷款清收为重点，加大非应计贷款的清收处置。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制，对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。

（四）努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲置资金利用水平，增加利息收入。二是加大中间业务拓展力度。开通了上银行业务，积极开办新农保业务，拓宽收入渠道。三是加强费用管理，做好节支工作。深入开展创建节约型企业活动，严控业务招待费、宣传费用支出，严格执行财务开支审查审批程序，大力压缩手续费支出，坚持费用开支向业务一线倾斜，优化支出结构。

以**银行成立为契机，我行领导班子提出了转换机制，完善法人治理架构，构建一套良好的经营管理和运营机制，赋予**银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制，制定了“三会”职责、议事规则等，以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识，确保了经营决策的科学、民主、高效。二是实行授权管理，董事长对行长授权，行长对基层行授权，做到分级经营，责任明确。三是按照“用制度管人，用制度约束人”的原则，加快对全行各个层面内控制度的疏理，重新整理原有规章制度并加以完善，下半年我行共制定出台涉及会计财务、信贷管理、信息科技、安全保卫、风险管理、授权授信等各个方面的制度办法，使各部门职责明确、各岗位有章可循，经营活动按章操作，基本形成了一整套科学健全、操作规范、管理严密、适合我行要求的内控管理体系。四是做好明年业务规划，由行长带头，组织各科室精兵强将前往南方参观学习，学以致用，完善各项规章制度，此次学习活动既是今年工作的内在动力，也是明年工作的加油站，五、加强管理，狠抓落实，合规意识渐入人心

**银行成立后，结合制度建设，班子成员充分认识到加强管理，狠抓制度落实的重要性，要求各部室加强督促、辅导、检查，以保证制度执行的严肃性。一是加大新发生不良贷款的问责力度。要求各职能部门加大对新发生的不良贷款的问责力度和频度，对不良贷款形成过程和结果进行了问责，对不良贷款风险进行了认真评估，并提出相应降低和化解风险意见。二是加大日常检查监督力度。通过加强会计财务、信贷、信息科技、安全保卫等的日常辅导检查，以提高管理质量和管理水平。按计划、有步骤地进行了常规审计、飞行检查、自助设备及离任专项审计等四个主要的审计项目。

新任领导班子到**银行工作以来，在加快改革、狠抓业务经营的前提下，我行领导班子把抓好干部员工队伍的党风、行风、规范化服务放在重要工作日程，深入开展了保持共产党员先进性教育活动和规范化服务活动，为我行顺利完成各项业务指标提供了坚强的保证。一是强化教育，提高党员干部素质。我行党委紧密结合行业特点和党员实际，按照先进性教育活动实施方案的要求和步骤，本着高起点，严要求的原则，积极组织全行党员扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。党委班子带头学习，从班子自身建设、党员员工工作作风、群众反映强烈的问题上找差距，进行批评与自我批评，着力加以完善和改正。同时，党委建立了班子成员分片包行的指导和督查制度，以确保先进性教育各阶段工作开展到位。通过开展保持共产党员先进性教育活动，增强了全行党员的党性观念，提高了党员的理论水平，加强了干部员工立足本职，服务“三农”的服务意识。二是以身作则，落实党风廉政建设。党委班子成员在日常工作中，处处严格要求自己，身体力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作则。如在员工招聘、机关干部员工异地交流和岗位竞聘过程中，班子成员严格遵循公开、公平、公正这一准绳，做到平等竞争、择优聘任。三是规范服务，提高全行服务水平。针对全行服务水平不高的实际，班子成员统一思想，召开全体职工大会，推进规范化服务工作，制定了规范化服务实施细则，并严格考核。

近一年来，我行距考核的要求还相差很远，工作中还存在着不足之处，如：存款增长压力较大、信贷结构调整压力较大、不良贷款下降基础不牢固、中间业务发展缓慢等离**、办事处考核目标的要求还相差很远。

为了有效的解决经营过程中的各种问题，**第三季度业务分析会议结束后，我行结合办事处对第四季度工作的总体要求，对当前的工作进展情况和面临的形势进行了全面地分析，总体上的感觉是，今年以来全省各地及各级**，在**的正确领导下，主动抢抓机遇，积极应对挑战，各项业务发展进展快、质量好，许多的先进经验值得我们这个新生的**银行进行认真地借鉴和学习。从****银行当前面临着的外在形势和内部业务运作的实际看，****银行面临的形势是内部的管理需要提升，外部的压力需要应对，我们必须以**的总体要求和对****银行的期望为目标，以建设现代化银行为目标，全面创新经营管理机制，奋力扩张业务规模，切实改善资产质量，不断丰富业务品种，大力提升管理水平，实现经营效益的大幅提高和社会形象的明显增强。

在20**年的工作中，我行领导班子将按照****三季度讲话精神，借鉴南方和本省一些兄弟单位的先进经验，全面规划****银行新的管理架构和经营机制，做到以先进的企业文化凝聚人，以严格的制度约束人，以合理的绩效考核激励人，以严肃的责任追究规范人，知难而上，克服困难与不足，团结领导全行干部员工，奋力拼搏，确保总体业务规模有较大增加，资产质量有较大提升，经营服务有较大改善，社会影响有较大提高，把我行各项事业不断推向前进，为全省**的发展做出新的更大的贡献！

xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上??

按照行党委的工作要求，现将我部20**年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20**年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

第4篇

为认真贯彻落实《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和国婚姻法》等有关法律法规，预防和减少人口出生缺陷，提高出生人口素质，按照《关于印发绿春县2012年妇幼健康计划工作方案的通知》绿政办发[2012]90号文件和《绿春县卫生局民政局财政局关于印发《绿春县免费婚前医学检查实施方案》的通知》绿卫字[2012]81号文件精神，在全县范围内开展了免费婚前医学检查工作，现将工作情况汇报如下。

自2012年7月1日开展婚检工作以来，到2012年9月30日为止，共婚检人，婚检率达到％，疾病发生1072人，其中，乙肝1024人，梅毒43人，hiv抗体阳性5人，疾病发生率为%。通过婚前体检，达到及早诊断、及早治疗的目的，有效保障了结婚双方和下一代的健康。

（一）加强领导，完善制度。 妇幼保健院以高度的责任感，切实履行组织、协调、指导、督促职能，于2012年7月成立了由院长任组长的免费婚前医学检查管理领导小组，加大与妇联、民政、卫生、财政局等部门的密切配合，定期召开工作小组会议，领导亲自抓落实，确保各项政策措施落实到位。

医院制订了免费婚检管理制度，成立了由分管院长任组长的技术领导小组，加强对婚检工作的管理与考核，婚检机构也制定落实严格的质量保障制度，选择医德好、责任心强、专业水平高的医务人员承担婚检工作，确保婚检质量。由管理技术小组定期调度、考核免费婚检工作情况，并将考核结果纳入医院双百考核，与工资奖惩挂钩。

婚前医学检查是一项有利于家庭和谐、造福子孙后代的民生工程，为使这项工作落到实处，我县于7月4日举行了免费婚前医学检查启动仪式，县人大、政协、妇联、民政、卫生、财政等部门的领导参加了启动仪式并进行了现场指导。在启动仪式上，我院还进行了多种形式的宣传，共悬挂横幅2条、制作版面2块、发布电视图文广告1条。同时，还编印了《婚前健康关爱卡》、《免费婚前医学检查的重要性》等宣传资料进行有针对性的宣传，普及婚前健康知识。通过宣传使未婚青年男女充分认识了免费婚前医学检查的重要性，进一步提高了婚检率。二是在县民政局婚姻登记处专门设置宣传栏。专栏以开栏语、婚检的重要性、婚检的内容方法地点、如何配合医生进行婚检、传染性疾病与婚姻、遗传性疾病与婚姻等30个专题向广大群众进行系统的婚检知识宣传,配备相关宣传资料，方便群众索取阅读。

三是在利用"三八"妇女节、艾滋病宣传日等节日，开展3场免费婚检宣传活动，活动发放了婚检宣传资料2000多份，现场咨询120人次。同时利用广播、电视台等媒体大力宣传免费婚检的意义和有关政策，营造了良好的免费婚检氛围，调动了广大适婚青年免费婚检的积极性。

四是举办各种各样的免费婚检宣传咨询活动，在县妇幼保健院举办了"新婚夫妇学习班"，讲述有关性保健和性教育；新婚避孕知识及计划生育指导、优生优育等知识，参加学习的新婚夫妇共1860人，发放了婚检宣传资料2000多份，现场咨询1200人次。通过教育，启发和引导了群众婚检的主动意识和责任意识，把婚育新人对婚检的认识从对自己负责提高到对婚姻负责、对后代负责、对社会负责的高度，自觉实行婚检。

医院严把婚检质量关，婚检人员全部参加了市卫生局组织的培训、考核，持证上岗。婚检人员认真遵守技术操作规范，严格执行婚检质量标准，遵守《岗位服务规范》，做到服务细致、热情，切实保护受检者的隐私权，受到了新婚青年的一致好评。

为提高婚检率，方便登记人员，我院在婚姻登记处设有采血点，在婚姻登记现场即可完成咨询、登记、抽血等免费婚检项目，享受婚姻登记“一条龙”服务。同时为保证患者的隐私，设有专职人员，对查出疾病的人员及时进行通知，建议复查和治疗，并提出了相应的医学意见，切实保障了下一代的身体健康，有效提高了出生人口素质。

抓好婚前医学检查工作，可以有效地减少出生缺陷，提高出生人口素质。近来，我们在推动免费婚检工作方面做了一些积极有益的努力和尝试，并取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们将巩固已经取得的成绩，再接再厉，为提高我县人口素质作出更大努力，推动我县的婚检工作再上一个新台阶！