实用的销售个人工作总结2篇 销售神器:我的实用个人工作总结
本文为销售个人工作总结,内容包括销售策略、拓客能力、客户服务、团队合作等方面,重点介绍了实践过程中取得的成功经验和改进方案,对于销售人员提高职业素养和业绩表现具有重要指导意义。
第1篇
对于销售文员而言,工作是忙碌而充实的。20xx年即将过去了,我也参加工作了一年多,现在回顾一年的工作情况,对一年的工作进行总结。
1.一年来,认真做好了来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
5.将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
组织每个月的团队活动。先后组织到打球、游泳、烧烤、度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,x月底曾策划年底团建活动。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
1.销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
3.协助市场部进行宣传资料的排版、整理;另外还参与了公司销售人员培训会幻灯片的制作。
总的来看,20xx年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够;在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
第2篇
20xx年6月底我被应聘到xx时代广场工作,在女装部担任主管。至今短短一个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过一个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。
这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。
××时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。
因此,我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。
但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
-
协议书模板6篇
大家在签订合同协议书的时候,一定要认真阅读其中的内容,为了保证互相的合法权益,小伙伴们会运用到协议书,以下是本站小编精心为您推荐的协议书模板6篇,供大家参考。协议书模板篇1出让方(甲方):__________________________受让方(乙方):__________________________鉴于:1、...
-
大班幼儿教育心得体会8篇
心得体会是一种抒发我们内心感受的文字,必须要结合自身的真实经历,提前梳理好内心感悟,才能写出高质量的心得体会,以下是本站小编精心为您推荐的大班幼儿教育心得体会8篇,供大家参考。大班幼儿教育心得体会篇1这学期工作又结束了,本期我在《纲要》精神的指导下,认真实...
-
读书之星主要事迹材料6篇
只有在认真分析了人物事迹后,我们写出的事迹材料才是有价值的,通过事迹材料我们可以认识到一个人在各个领域中所做出的不懈努力和付出,以下是本站小编精心为您推荐的读书之星主要事迹材料6篇,供大家参考。读书之星主要事迹材料篇1xxx同学酷爱读书,可以说阅读是她最...
-
学校开展主题教育总结6篇
写好教育总结,对于自身的各方面能力都有所帮助,教育总结是对自己的一种回顾,从而认识到自己的不足,本站小编今天就为您带来了学校开展主题教育总结6篇,相信一定会对你有所帮助。学校开展主题教育总结篇1暑假期间为了使少年儿童假期能够继续接受良好的校外补充教育,我...