员工岗前培训心得
告别了象牙塔,带着满腔热情,怀揣着美好的希望与梦想,来自全国各地四十七所大学,二十三个省份的一百多名应届毕业生相聚深圳建行,组成一个集体开始了新的征程。
培训开课的第一天,人力资源部的朱总为我们举行了开班仪式,同大家合影,接下来朱总为我们讲授SZCCB的发展现状、组织架构、规章制度、职业发展通道。朱总的课程使我明确的自身位置,对未来的职业道路有了清晰的认识。企业文化部的陈总畅谈文化,创新与信息部的陆总与我们分享他的阅读与写作心得,我感受到SZCCB良好的学习氛围和人文环境,即使走上了工作岗位,我也要保持读书的爱好和习惯,不断提高自身修养。公司部的柏总、营销支持中心的杨总、渠道部的韩总、消费信贷部的文总则紧扣各部门主要业务,作了言简意赅的讲解,让我们对建行的各部门有了大致的了解。纪检部黄总教导我们要起好步,走正道,才能伸展才华,创造价值。法务部的崔总感言被一个大单位需要是幸福的,我也深刻地感受到加入CCB的成就感,归属感与责任感。各位授课老师还以自身工作经历为例,深入浅出讲解工作的原则方法,并提出他们从业以来的心得体会。我发现虽然各位老师的授课内容不同,但普遍提到了做人的重要性。对此我的理解是:做人是做事的基础,做事是做人的体现,人是事的灵魂,事是人的诠释。老老实实的做人之道体现在工作中就是踏踏实实的优良作风,和谐的人际关系有利于团结力量开展工作,高尚的人品才能赢得客户的信任,在未来的人生道路,我会通过阅读思考等方式提升个人修养,尽可能达到人事皆一品的境界。
领导们能够亲临授课就足以见出深圳建行对这次培训的重视,对我们新员工的重视,聆听各位领导的经验之谈,真可谓胜读十年书,不仅收获了知识,也得到了精神的洗礼。
集中授课之后,是柜面业务的培训与练习。点钞练习可真是数钱数得手抽筋,起初大家相互探讨手法和技巧,练熟之后又相互对抗,我们见缝插针,看电视的时候边看边数,课余休息的时候也数,更有甚者连走路的时候也要拿一把钞票边走边数。我们这群点钞菜鸟一点点进步,从数一把钞票两分钟,到一分钟,再到半分钟,成就感油然而生。结算部的徐巧燕老师耐心细致地给我们讲解柜面操作的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等和一些操作技巧和流程。具体的操作我们也在机房的模拟系统中大量练习,翻打传票只有反复练习才能提高成绩,大量的交易玛要机械记忆,DCC柜面操作系统的操作虽然不难却繁杂细致,很考验我们的细心。
入职培训就像一个驿站,让我在前进的路上调整步伐,补充能量。培训期间,我们每天早晨7点跑步,短暂的休息过后是排满的课程,课余时间讨论班级活动等事宜,生活紧凑而充实,既规律又有节奏感。不经意间,我们改掉了学生时代自由随性的习惯,增强了纪律意识,锻炼了执行力,养成了高效率的生活与工作习惯。有入职培训做为过渡,相信我们能够快速地完成学生到员工的职场转变。
短暂的培训生活悄然间已接近尾声,很不舍。从相聚相识,到相知相爱,我们相互熟悉,相互鼓励,相互帮助,以最快的速度完成了融入的过程,我们每一天都过得很充实很快乐。我们亲切地称呼靓靓、烽兄、龙兄,文兄、华仔、大伟哥,我们的眼睛里闪烁着信任、关心和兄弟姐妹之情,我们彼此心中都明白,以后我们就是SZCCB大家庭中的兄弟姐妹。还要感谢全程“陪读”的李潇老师,余文波老师。作为前辈,他们教育并指引我们,合理安排我们的学习和生活;作为同事朋友,他们真诚地与我们交流,分享在建行工作的心得体会。
经过二十天的培训,我对SZCCB这个大家庭有了更深入的认识和了解,对未来的工作和生活充满了信心与期待。我学习着,感悟着。
我要尽快实现角色转变,找准个人定位、融入工作环境。对于一个刚刚走出校门的新员工而言,一切必须从零开始,曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚恳地向身边的前辈学习,从小事做起,从细节做起。学习对于我来说至关重要,因为它直接关系到我在工作中与时俱进的步伐和业务方面的生命力。学习和借鉴前辈们的工作方法和技巧,不断的自我改进,从各个层面提升自己,并勇于接受挑战,充分培养和发掘自己的潜力,由于自己不是财经类专业出身,我还要抓紧学习相关金融专业知识,考取必要的从业资格证书,还要适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。除了业务和理论学习,还要顺其自然,保持阅读的兴趣爱好,提高自身修养。学会做人,无为而无不为,不随意而为,不违道而为。团结同事,树立服务意识,将以客户为中心的服务理念扎根心底。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有建行各位前辈的指导与帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,
SZCCB是一棵苍天大树,大树底下好乘凉,我们来到SZCCB不仅仅是为了乘凉,更是为了和这棵大树一起成长。
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