销售部长培训心得体会范文
销售部长培训心得体会范文
在平日里,心中难免会有一些新的想法,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是本站小编收集整理的销售部长培训心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
翘首企盼中,终于在xx开展了销售部长中级培训,对这次的培训充满着喜悦、希望还有一丝的感动。这次的中级课程培训跟之前的初级培训真是有很大的不同,授课中更多的导入了实际的案例分析,在课堂上老师带领着学员们一起研讨,一起分享好的案例,分享好的管理方法,这些都让我如获至宝。
培训围绕着“销量、利润、满意度”展开。授课的陈老师告诉我们,培训的目的是“温故而知新”,通过学习巩固之前的知识,通过学习知道更多的新知识!老师给我们讲解了主要的销售经营活动构成,如何建立各项销售经营活动的KPI体系,怎样结合标杆管理法来找到对标,做到积极的改善跟创建。尤其是KPI体系这部分,对我们日后的工作有很大帮助,我们可以依据这部分数据对自店进行体质诊断和绩效诊断,作为分析当店的体质状况与经销业绩,以便我们如何准确地制订后续改善计划。培训课堂上更多是使用案例分析法,我们学习了标杆管理第一四分位,学习了优秀指标的确定,了解什么是自然指标和管理指标,又通过案例和实际对标等形式强化与吸收!
在讲到团队建设的时候,同学们纷纷提出很多问题,印象较深刻的是老师讲的四个字:职业、事业。我总结了一下其中的涵义:职业是完全以一件事做好,达到公司要求为目的的行为,而事业是我们将这份工作完成还能完成的超乎想象,不但客户满意,自己满意,更重要的是心情愉悦。两个不同的词需要用不同的心态去面对,职业化往往是被动服务,而你把它当作事业去做时往往是主动的,主动服务的意识提高了,那么公司发展的基石便牢固了,所以人员管理中,人员培训不仅仅是针对专业知识,还要在人员思想上下功夫!
短短的几天培训我真的收获了很多,不仅收获了新的管理知识,也让我懂得了管理是刻意的追求,好的管理就是坚持、不断的改善和坚持。
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