关于团队建设与人际沟通的心得体会
关于团队建设与人际沟通的心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是本站小编收集整理的关于团队建设与人际沟通的心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
团队建设:
核心就业能力培训前,我们是素不相识的陌生人;团队建设开始前,我们之间疏离而客气;通过一个个的小游戏,我们组成了自己的团队,逐渐地熟络起来,懂得了团队之间信任、支持与合作的重要性。
人际沟通:
沟通无时不在,无处不在。
沟通方式主要有口头表达、书面表达、表情与肢体语言三种。
单向的沟通容易让我们的观点产生分歧,所以双向沟通尤为重要。必须做到信息传达者准确传达信息,信息接收者接收信息并反馈信息。
沟通的影响因素分为分为社会和个人两个层面。社会层面主要有文化建构、社会情境、公司文化等;个人层面主要有态度、价值观、性格、情绪等。
焦点效应是一把双刃剑,用的好可以督促自己变得更好,用的不好会产生以自我为中心,不顾他人感受等负面影响。针对焦点效应的消极意义,我们又学习了有效沟通法则,即放下自利+以利代他+互惠共赢。
对于人际沟通来说,信息的有效传达也是至关重要的。我们需要注意信息传达者、沟通对象以及信息建构方式三方面。
最后,职场沟通是重中之重。对待不同的人,要采取不同的沟通方式。与领导沟通时,要学会主动沟通、少出问答题、因地因时;与同事沟通时,要学会欣赏、协作、以退为进;
与下属沟通时,要将任务明确化、激励并尊重员工。
总结:
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。再好的理论也需要实践来证明,我会将今天学到的干货灵活应用到生活中。以梦为马,不负韶华!
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