读《文明》心得体会推荐7篇

当我们的内心有了感触之后我们就要有写心得的好习惯，为了记录个人对某件事情深刻感受，可以通过心得体会来表达，本站小编今天就为您带来了读《文明》心得体会推荐7篇，相信一定会对你有所帮助。

读《文明》心得体会篇1

理争效益，优质服务铸精品。2012年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。

读《文明》心得体会篇2

谷文昌同志离开我们已经34年了，在他留下的丰富的精神财富中，家风更是我们全面治党的传家宝。回首谷文昌的一生，他严以律己，廉洁奉公：决不允许自己的家属搞特殊：一是“特殊照顾”，如女儿结婚，要求他批木材做家具，他不批，因为这是搞“特殊”；二是“特别严格”，就是一般群众可以做的事，领导干部子女不能干。如1962年的东山高考落榜生，绝大部分都安排了工作，而谷文昌的女儿却被安排为临时工。在东山担任领导职务14年，当他告别这片为之奋斗多年的热土时，带走的却仅仅是一只装书用的旧皮箱，一个放衣服的包袋，一把修剪林木的小斧头，两坛自己腌制的咸菜……

谷文昌家风既是谷文昌对亲属的具体要求，也是严格自律的真实写照，更是留给我们的宝贵的精神财富。谷文昌家风内涵丰富，特色鲜明，事例生动，集中体现了那一代共产党员艰苦朴素、清白为官、为民奉献的优良作风。实现中华民族伟大复兴的中国梦，全面从严治党，应继承和发扬好这种优良作风，让简朴本分的“谷文昌家风”引领社会风尚。

“欲治国者，先齐其家”，家风作为一个家庭的风气，是一种潜在无形的综合力量，是社会风气的涓涓细流，也是中国传统文化和道德在每个家庭中的传承。中国历史上，许多有为之士都把修身、齐家与治国联系起来，认为要治国就必须修身齐家。“爱其子而不教，犹为不爱也；教而不以善，犹为不教也”。留钱财给子孙，不如留下智慧与德行。谷家“清白持家、简朴本分、为民奉献”的家风，是谷文昌言传身教的结果。今天，对我们党的领导干部来说，如何教育好家属子女，树立良好的家风，自己必须率先垂范，做出榜样。

榜样的力量是无穷的。在大力倡导家风建设的今天，我们要以谷文昌家风为标杆，发扬光大中华民族传统家风美德，建设新时代的家风文化，让社会主义核心价值观在家庭中生根，在亲情中升华。

读《文明》心得体会篇3

生命的开始，谈笑着是与非，然而所迈出的第一步到生命最后的一声话语，乃至最后的一声叹息，它是这般的脆弱……随着世界的经济好转，人群的拥追、车流群体的增大，促使在道路之中，交通法则占着重要的地位，它掌控着交通的秩序，同时也维护着人身的安全。从近几年的动态倾向看来，我国人民发生道路事故的主要原因为交通意识的浅薄，才导致交通事故的频发，即便只是一步的不慎，都能让你失去所有。

因生命的脆弱与短暂，所以我们与之珍惜。由于社会的经济发展趋势，以及追求便利出行，车流量逐年增加，以至至今人们的最大困惑，现已不如以往，一味的增加车群量，使之道路事故的逐年增加。交通的变化，严重影响着人们的作息，以及生活，因追求一时的便利，而违章的人不计其数，而有人因此付出了惨痛的代价。此时并非从前，一切都在改变，在交通之中，处处都要有所谨慎，不要因为赶忙而做出一个错误的决定，而遵守交通法则，可以在那之中有所保障。每年因交通而失去生命的人不计其数，而中国是高发的一个主要国家，虽然趋势减少，但还是不可避免的时常发生，其中有的人群为中小学生，是道路事故的高发年龄层，是祸害下一代的主要杀手之一，主要原因为对交通知识的浅薄，每年都有学生在不知情的情况下冒险，最终付出惨痛的代价。由于这般，使之造成一个个惨不忍睹的悲剧，在人们的生活中一点点上演。

一切的悲剧的源头就是人们的违章以及追求的便利，大意所存在的危害。交通、道路之上所上演的一切的悲情在无时无刻中举行，在身边存在，一切来源于自己，一切的血与泪在这个时代上演。往往每一个事故，也就不顾违章而自行的结果，一幕幕的泪与一刻刻的血，让人们记录下永恒。曾看过一篇报道，所讲述的是：道路的脏乱，使得一位清洁员工失去了生命。因为马路之中的车窗垃圾，身为清洁工人，清扫是她的本职，将垃圾清扫完待后，正转身回归，在那一刻，一辆轿车猛踩刹车，而她，被车冲撞出两三米远，当场死亡，毫无生命信息，因驾驶员的超速行驶，除了超速，当然还因为司机误驾的事例也频繁出现，每一个事件的背后，都有无辜的民众介入。面对些交通事故，面对突然一辆飞驰直行的车辆，那一瞬间，我也感到惊恐以及无助;汽车的鸣笛以及快速的刹车，轮与地面的摩擦，在那一瞬间，我也会感到惊恐与弥漫。面对死亡，我所能答待的是我的无知，那一时的恐惧，我无法忘记并深刻的印在脑海里。是呀，一刻的决定，关乎于一生，生命只有短暂一次，消失意味虚无，美满的一切，在一刻之间可化为空荡、碎裂，使人留下深刻印象，一切的泪与血取决与一时的对于错之间。交通法则的存在，给予人自身的保护，事故的发生，是驾驶者与法律的薄弱关系，是人们的法律意识的弱小。

生命以花样的形式存在，给予了我们人生长路之间的喜悦与悲伤，生命的消失，意味着肉体与精神的消失，在道路之间，遵守交通法则，支持文明出行。

读《文明》心得体会篇4

二十一世纪的今日，是个科技广泛运用的新世纪，时下“无人不知，无人不晓”的就属“电脑”了，随着一股“电脑热”所带来的就是家喻户晓的──网际网络!

电脑是一项伟大的发明，而近十年才现身的网络，更是进步神速，令人叹为观止，举凡食、衣、住、行、育、乐，网络都可帮你的忙。网络不但可以在生活上满足你，连休闲娱乐都包你满意，像这样的“好管家”，随时随地的便利，人人都向往不已，也不得不对它的“万能”甘拜下风、佩服的五体投地。

但是没有任何事是十全十美的，正所谓“物极必反”，网络虽然深受广大民众的喜爱，不过就是因为它深入大家的生活，所以遭到不肖人士的觊觎：制造电脑病毒、木马程式，甚至架设钓鱼和色情的网站，处处危机四伏。若是你不小心进入了不堪入目的网站，应立即关闭，否则就如同羊入虎口，掉入龙潭虎穴般难以脱身。

“举头三尺有神明，善恶终有报”，劝告那些想以网络为犯罪工具的歹徒，千万不要抱着侥倖的心态，做些违法的事，以免触犯法律，到时后悔也来不及了。虽然现在的网站可以满足人类的需求和慾望，但是如果使用它做为犯罪工具，就等于是自甘堕落，害人也害己。

“水可载舟，亦可覆舟”，网络也是一样，希望大家都能谨记网络的使用规则，只要遵守安全守则的使用电脑，那么你我就都能做一个快乐的e世代。

读《文明》心得体会篇5

今天我们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国讲师黄_为我们培训职场礼仪，黄老师用她那_的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。

开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力：超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。

那么何为礼仪?礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。

我觉得我通过今天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高，素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

读《文明》心得体会篇6

我们生活的城市烟台是个美丽的海滨城市，我的学校和我的家都在海边，这里湛蓝的天空、姿态万千的白云、蔚蓝的大海和清新的空气让人心旷神怡。但这几年我发现烟台的蓝天变少了，很多时候雾霾遮住了蓝天，灰蒙蒙的空气让人心情很压抑。

我很奇怪为什么会这样，爸爸妈妈说这是由于人们的环保意识太淡薄，环境被污染了，要是每个人的环保意识都提高了，空气污染慢慢就会得到解决。于是，我们决定用行动为美丽的烟台做点力所能及的事情。在家里，我们随手关水龙头和灯，做到了节水节电;出门购物时自己带环保袋，重复利用还能用的塑料袋……但爸爸妈妈说，仅做这些还是不够的，因为现在汽车尾气排放是造成空气污染的主要原因之一，要减轻空气污染，就要提倡绿色出行。

随着我们国家越来越富裕，现在很多人都成了“驾车族”，连我家也不例外。当然，坐在小汽车里出行非常方便、舒适、快捷。但是汽车越多，排放出的废气也就越多，这导致空气越来越差……所以，必须提倡绿色出行，保护我们美丽的烟台，保护我们赖以生存的地球家园。

绿色出行，主要包括步行、拼车、乘坐公共交通、骑自行车等。例如去离家比较近的地方尽量不要开车，可以走过去，这样既节省资源，减少汽车尾气污染，又锻炼了身体。我和妈妈已经好几次从家走着去佳世客或银座买东西了(五公里的距离)，其实边走边说话就不会觉得很远。如果几个人目的地相同就可以拼车，现在我就是和住在一个楼上的小伙伴一起拼车上下学的，我们三个同坐一辆车，既省钱又省油，十分环保。绿色出行还包括尽量坐公交车出行，尽量少开私家车。多坐公共汽车不但能减少城市空气污染、节约能源，而且能减少城市交通阻塞，有利于出行安全。骑自行车也是一个很好的绿色出行方式，这种方法既省钱又环保，我爸爸就有一辆自行车，天气好的时候他都是骑自行车上下班，我觉得这样做很好。

为了我们美丽的烟台和绿色的地球，让我们手拉手从现在开始，从自己做起，从身边的小事做起，一起绿色出行，为我们美丽的烟台多一抹绿色，多一路畅通，多一片蓝天，多一份健康和幸福!绿色出行，从我做起!

读《文明》心得体会篇7

交通事故时时刻刻都会发生，它就像颗威力十足的炸药，一时大意，这颗埋伏在我们生活中的炸药就会爆炸，炸得家庭破碎，炸得人心悲苦。所以我们要遵守交通规则。

我们家附近有一个小女孩，她的爸爸就是因为一次交通事故而离开了她。小女孩家里并不富裕，但是她和爸爸妈妈一起生活得很开心。每天早晨起来，妈妈都会给她和爸爸做上一顿美味的早餐，一家人很温馨。吃完早餐，爸爸骑车送她去上学。一路上，父女俩总是有说有笑。放学后，不管风雨多大，小女孩总是看见爸爸耐心地在等待着。回家的路上，小女孩总是开开心心地向爸爸诉说学校一天所发生的一些有趣的事。

有一天，小女孩的爸爸像平常一样到学校去接小女孩。然而，一辆迎面而来的大卡车由于违规行驶，把小女孩的爸爸撞倒在地，爸爸当场就死去了。一刹那间，死神就夺走了他的生命，他多么希望自己还活着，他多么希望陪在小女孩身边，他多么希望能够看着女儿长大……小女孩并不知道自己的父亲已经去世了，她还是像平常一样在学校门口等她的爸爸来接，等了好久，还是没人来接她，小女孩心里想：为什么到这时候爸爸还没来接呢?是不是出事了?还是家里有什么事?小女孩心里很着急。当小女孩得知自己的爸爸已经死去，她似乎傻了，她扑在爸爸的尸体上不断哀求：“爸爸快醒醒!我要爸爸!我要爸爸……”她多么希望这场交通事故没有发生，多么渴望爸爸能够醒来，象平常一样用自行车载着她上下学啊!

交通事故是那么可怕，一刹那间，就夺走了人的生命。现在路上的车辆越来越多，马路越来越拥挤，同时交通事故也越来越多，每年，有多少的生命被夺走，有多少个家庭被破坏，有多少人要失去亲人了。如果我们每个人心中都有交通规则，每个人都能自觉遵守交通规则。我相信一定可以避免很多悲惨的交通事故。让交通法规在我人们心中生根吧，让我们牢牢记住：遵守交通规则就是珍爱生命!