2012大学生职业生涯规划书:成长为店长
我的总目标是成长为一名零售业的店长。大学职业生涯规划由自我分析、职业分析、职业定位、计划实施、评估调整等组成。
一、我的大学职业生涯规划之自我分析
1、职业兴趣——零售业
社会对于零售业最普遍的观点是“入行门槛低,行业竞争大”。零售业什么能够让我产生兴趣,在此就不得不提到贝里达尔的一本书-《沃尔玛策略》。这本书的作者曾在沃尔玛做过资深主管,对于沃尔玛的发展历程他有自己独到的见解。其中他谈到沃尔玛的创始人山姆-沃尔顿时,我被山姆的强大人格魅力所征服了,更加佩服他能够缔造一个零售业帝国,于是我开始关注零售业的发展与零售的各个环节。
2、职业能力——客服
零售业是消费的最后环节,直接面对着消费者。首先我要说明一下我为什么选择零售业中的“客服”。零售业本身就是服务型行业,企业面对着消费者的抉择。山姆-沃尔顿曾说:“我不是你们的老板,我们真真的老板是顾客,只要他们到另外一家购物,就能解雇包括我在内的任何一个人”,而且山姆本人也将服务当做沃尔玛的关键,由此可见“客服”的重要。结合自己的专业分析,也只有“客服”最适合自己,比如采购、生鲜、运营、防损等,不是要求的经验高,就是能力要求高,我自认我的谈判能力与经验都不足。
3、职业价值观——吃苦耐劳、诚信惠民、求实创新
零售业是竞争残酷的行业。现在的零售业真的是发展艰难,便利店的对手是大型商超,而大型商超又要面对国际大企业的冲击。一般来说,便利店的营业时间是早7点到晚11点,商超的营业时间在早8点到晚10点,因此这么长的营业时间就需要能够吃苦耐劳的员工;而且零售业也是受嘲讽的行业,常常受到顾客的冷眼嘲讽,这也需要员工不怕吃苦
常言“无信则不立”,现在社会要求的是诚信企业,对于“无奸不商、无商不奸”的错误思想,我们应该及早摒弃。企业要想获得长远发展,诚信是首位。不讲诚信而失败的企业比比皆是,秦池、孔府宴就是最好的例子。
零售业的竞争及其激烈,这就要求企业不仅需要求稳的同时能够开拓创新,21世纪是创新时代,不能够创新的零售企业根本不能够发展下去,最好的例子就是金马特。
4、小结
通过对自我的剖析,了解自己的长处与不足,扬长避短,对于自己的不足尽量寻找弥补的方法。
长处:吃苦耐劳;务实求真;诚实守信。
短处:缺乏创新能力;缺少交际能力。
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