客服经理简历写作
个人简历7.37K
男 | 175CM | 32岁 | 5年以上工作经验 | 大专 | 电子商务 | 已婚
沟通能力强 学习力强 执行力强 有亲和力 诚信正直 责任心强 沉稳内敛 求职意向 希望职位: 客服经理/主管工作类型: 全职
目前月薪: 4000元(人民币)
其它要求:
期望月薪: 面议
自我评价 姓名:胡锋利 专业:电子商务
工作经历:2012年1月-2014年2月国技互联电子商务有限公司
2014年3月-2016年3月温州雅信科技有限公司
会使用PS,DW等等软件 工作经历 温州雅信科技有限公司
2014年03月 — 2016年03月[2年]
计算机/网络/电子商务 职位:客服经理/主管
工作描述: 公司为眼镜产品,淘宝客服团队日常管理;后台数据管理系统,高效完成客户数据汇总、管理、分配工作; 管理客户销售工作事宜,有效协调团队合作;熟练操作Word、Excel、PPT等office软件,针对不同活动进行客户匹配、筛选; 记录客户诉求并及时反馈给业务部门; 工作细致认真有耐心,熟悉数据整理、归档、匹配工作内容;不断完善客服手册,定期做好客服业务培训;考核客服团队的日常排班管理,绩效考核记录
一号店和工商运营,主要与平台运营沟通,定时根本活动内容提报活动,并根据活动,安排活动二页面的排版,与活动图片的制作,保证活动的正常进行,增加关联商品的销售!
温州国技互联电子商务有限公司
2010年06月 — 2014年03月[3年9个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位:客服经理/主管
工作描述: 公司是代理运营公司,客服有接鞋子、卫浴、化妆品等等行业;淘宝客服团队日常管理;后台数据管理系统,高效完成客户数据汇总、管理、分配工作; 管理客户销售工作事宜,有效协调团队合作;熟练操作Word、Excel、PPT等office软件,针对不同活动进行客户匹配、筛选; 记录客户诉求并及时反馈给业务部门; 工作细致认真有耐心,熟悉数据整理、归档、匹配工作内容;不断完善客服手册,定期做好客服业务培训;考核客服团队的日常排班管理,绩效考核记录
教育培训 浙江商业职业技术学院 (2004年09月 - 2007年07月)
学历教育 | 电子商务 | 大专
相关描述:
相关技能 电子商务助理师 | 熟练 | 3个月 汉语 | 精通 证书荣誉
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