快乐工作演讲稿
尊敬的各位领导,各位同仁:
你们好!我是来自通城县地税局的选手,我为大家演讲的题目是《在激情燃烧的税苑里寻找快乐》。我为什么选择这个题目?这与我成长的历程和工作的环境密切相关,因为通城地税局每天都燃烧着兴业的激情,每个岗位都写满着快乐。今天,我就与各位一起分享这种快乐和激情。
我分享的第一点体会是――
快乐是用心去捂热“寒冰”
我的父亲是老地税人,我受其感染和教育,从小就对税务工作者特别亲近,向往这身淡绿的绒装。他一生为税奔走为税忙,饱经沧桑,历尽坎坷。栉风沐雨,披星戴月,忍饥挨饿那是家常便饭,更不说受人白眼,遭人恐吓,忍气吞声。但他始终不变的是对税务工作的挚爱,对党和人民的忠诚,对工作的一丝不苟和铁面无私。母亲不知为他流了多少泪,受了多少气,又忍了多少气。可父亲就是那样犟拗,有好多次改行的机会,他却偏偏“赖着”不走,他是全县税务系统有名的“铁杆税官”。
18岁那年,当我徘徊在人生的十字路口时,父亲问我愿不愿意继承他的“衣钵”。我二话没说就答应了,因为这正是我的理想。可母亲执意反对,说:“你害人害己还不够啊?还想害下一代!”父亲说:“只要孩子愿意,有何不可?我搞了一辈子税务,只有为民造福,从不知害人是咋回事?要说害人嘛,怕害了你倒是真的,跟着我一辈子受穷受气。”就这样,我怀着青春的梦想和激情走进了税苑天地,并且是在办税服务厅工作。
记得上班的第一天,父亲告诫我说:“税务是最能修炼人的工作,从大义上说,是为国聚财,是无尚光荣的使命。从实际上说,税务人要有僧人般看破红尘的名利观,要有包公般六亲不认的法制观。对待主动纳税的人要像春天般温暖,对待偷税漏税者却不能像冬天般冷酷,而要用自己这颗夏天般滚烫的心去捂热他那冰冻的心。做到了,看似痛苦,实际上你会很快乐。”
这番话我似懂非懂,只知道父亲是个乐观的人,从不将工作的烦恼带回家,无论母亲怎么埋怨,怎么指责,父亲总能巧妙的开解母亲,就像他得心应手的开解一个又一个的“纳税钉子户”一样,让蓄势待发的火药气氛在不知不觉中化为无形。每当母亲破涕为笑时,我总觉得我是世界上最幸福的孩子,我们家是最快乐的一家。于是,我也开始学着拿得起,就要放得下,不把烦恼带回家。
我分享的第二点体会是――
无私是快乐的“通行证”
在办税大厅里,我一干就是六年,从懵懂少女到风华青年,尝到了每个税务人的都必须尝试的酸甜苦辣。经过六年的打磨,我虽脸上还张扬着几分稚嫩和单纯,但我早已像服务厅里五位大哥大姐一样,能够做到风雨满楼而镇定自若,褒言贬语而宠辱不惊。
有一次,湘汉街有个鞋店女老板来交税,一眼就看出我和她妹妹是同学。于是她开始和我套近乎,称赞我如何如何不错,还当即给我同学打电话,要我接电话。我也看出她的目的,帐如实核清,照单收税,一分没少。她见我并不是那么好说话的人,态度马上转变。冷嘲热讽的说:“哟!小妹妹坐了几年办公室确实变得挺优秀了,学会“翘尾巴”了,不认人了。我那妹妹可比你命苦啊!一年四季在外打工,哪像你有个好爸爸,吃喝不愁,没本事也可以轻轻松松的坐办公室。好神气呀!”我虽然也作了挨骂的心理准备,但像她这样不惜当众揭人之短,句句像针一样扎到我心坎里。我实在忍不住,眼泪花花的直往下流。同事帮我打圆场,过来劝说。可她不但不收敛,反而变成谩骂,骂我们是“污天黑地”,凭什么多收她的税?
当时,我恨不得地上长个缝立刻钻进去,但她的“多收”两个字还是在我心里猛地划了一下。她走之后,我立即将她的税单上报督查室,要求重新核对,看是否真的存在多收。后来,经过核查,确实存在错误,局里立即退还了多收的部分税款。几天后,我收到同学代她姐姐发来的道歉短信,说她姐姐心里很难过,尤其是我挨骂不记仇,反而帮助纠错,真不敢相信一个女孩子也会有这样的胸襟。我回信说:“无论她是谁,我们都是一样的。该收的一分不少,不该收的也一分不要。是我们错核在前,她骂气在后,只要她依旧照章纳税,这点委屈又算得了什么?”
通过这件事,我慢慢品出父亲当初那番话的真谛。税务人只有做到心中无私无我,才能真正体验到激情和快乐。
我分享的第三点体会是――
爱是快乐的“核动能”
其实作为一个征税人,仅仅做到公正无私是不够的,还要有一颗博爱之心。因为纳税人是社会的真正主人,他们每交一分钱都是在为国为民作贡献。
有一位身体残疾的个体户,拄着拐杖,一瘸一拐的要走过几条街才能到办税大厅。他申报了减免税后,仅剩下每月十几元的税费,可他每月总是按时来交,从不间断。每次我看到他来都要立即起立,招呼他先坐下,并且做其他纳税人的工作让他先交。可他却说:“姑娘不忙,我能纳税那是我的福份,说明我还用,还能养活自己。万一哪天我倒下了,要靠纳税人养时心里也会安宁些。”每当我看到他艰难的走来和走回去的身影时,我心里总会升起一股敬意。世间还是好人多,为好人服务,替好人尽责,这就是快乐。
还有一天中午快到12点时,同事都开始回家了。有一位企业老板匆匆赶来,他说明天要出差,联系业务,要求马上申报。按理说,我完全可以把他推到下午再来,但我看到他着急的样子,就二话没说为他“延时服务”。当我办完这笔税事之后已快1点钟了,母亲打电话说家里都吃了,饭菜也早凉了。这位老板很受感动,非要请我一起进餐馆。我推辞了,锁好门窗后还是匆匆赶回了家。这位老板出差回来后,又特意找到局领导,说要为我请功,像我这样爱岗敬业,不计得失的职工真的很难找。一次举手之劳,让人久久难以忘怀,这就人间的真情,这就是快乐。
有个小学附近的女个体户,每月交税时总是抱来一大包零钱。大多数都是一角、伍角的,很多还破烂不堪,主要是对小学生零售时得来的,银行里也不愿兑换和收储。我每次都要为她整理和清点半个多小时,几十块要数几百张,破了的还得小心翼翼的抚平补好。她说:“我们赚钱也不容易,几毛钱的生意,几分钱的利润还得要做。可做了却要收这么一大包零碎钱,换又没处换,存又没法存,只有你们地税服务厅从不嫌弃。真不知怎么感谢才好!”一句朴实的话语常常让我们的服务大厅平添几分春色。多好的纳税人啊!我只是尽到自己的责任,可不经意间又获得了幸福和快乐。
想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所困,这是我对职业的爱。当爱成为一种习惯,一种自然,就可在无声无形之中影响纳税人,把税的观念根植到每个纳税人的心里,让全社会理解纳税、支持纳税、自觉纳税,这就是我在激情燃烧的税苑里寻找到的快乐真谛。
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