服务质量承诺书2篇
为了保证服务质量商家需要进行哪些承诺呢?以下是小编收集的质量承诺书,仅供大家阅读参考!
为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:
第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。
第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。
第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。
第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。
第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。
承诺人:_________
监督电话:_________
投诉电话:_________
20___年___月___日
服务质量承诺书二为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合部颁《营运(货运)客车类型划分及等级评定》(xxx)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的x级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围营运,(不擅自暂停、终止经营),不非法转让客运(货运)经营权。
六、诚实守信,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。
3、实行服务承诺,提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客(货物)运输及客运(货运)站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、和运管机构的管理。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺方法人代表签字:_________
(单位公章)
20___年___月___日
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考试试卷保密承诺书
考试保密承诺书本人参加____年____月____课程期末/重修/补考考核命题工作,在命题工作期间直至考核结束(____年____月____日至____年____月____日),将本着对国家负责,对学校负责,对学生负责的态度,严格遵守国家、学校有关保密法规和纪律,并作以下承诺:1、不参加任何有...
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中学师德师风公开的承诺书范文
〖摘要〗畅通投诉渠道,投诉服务电话zz、电子邮箱zz,对举报、投诉及时反。写承诺书要有好的参考,这篇《中学师德师风公开的承诺书范文》特别好,您可以阅读一下。为进一步加强我校师德师风建设,提升师德建设水平,继续践行“办人民满意的教育”的宗旨,一如既往地开展师德...
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廉洁从政承诺书
为牢固树立全心全意为人民服务的权力观,增强廉洁从政的自觉性,现郑重承诺:一、加强学习,抓好队伍。依据法律、法规和条例,从群众满意的地方做起,从群众不满意的地方改起。二、廉洁自律,率先垂范。带领党员、干部、职工加强主观世界改造,加强自身修养,筑牢拒腐防变的思想...
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健康 安全与环境(HSE)承诺书
一、承诺通则1、认真执行“安全第一、预防为主;全员动手、综合治理;改善环境,保护健康;科学管理,持续发展”的HSE方针,模范遵守HSE管理体系文件的各项规定。2、遵守公司、本人所在部门或单位的HSE承诺。忠于职守,认真履行本岗位的HSE职责。3、不违章指挥,不违章作业,不...