服务态度不好检讨书怎样写
【篇一】
尊敬的单位领导:
针对此次我与客户起冲突的事情,我认真接受领导批评,深深地反省自己。回顾错误,我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题,对于顾客提问产生了厌烦情绪,导致顾客也闹起了情绪,最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误,我作为一名银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间,培训老师特别强调柜员是服务人员,最重要的是应该时刻保持微笑,时刻耐心倾听顾客询问,为顾客答疑解惑。然而,这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询,我没有倾听多少,就显得不耐烦了,这样怎么可以呢?
现如今,我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换,痛改前非任是贤”,我决心联系当事顾客做出诚挚道歉,恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训,注意在今后的工作当中认真改善言行举止,以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后,我针对自身错误给银行声誉造成的影响,向领导表达歉意与愧疚,恳请领导原谅我这一回。
检讨人:本站
20xx年xx月xx日
【篇二】
尊敬的单位领导:
在此,我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨,以反省我跟客人争吵的不良言行。
回顾错误,xxx年4月29日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理,于是考虑向领导反映情况,可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火,说了一些骂人的话,当时我由于已经处于失恋状态,心情也非常不好。看到客人一般无理,我就气不打一处来,就跟客人争吵了起来。
本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的,客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工,应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题,需要我认真反省。
总而言之,我已经知道错了。我不应该脾气这样冲,不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次,我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。
检讨人:本站
20xx年xx月xx日
-
任性闹脾气的检讨书
经常任性、闹脾气的检讨书一:我不该经常任性。对老公闹脾气。有道理没道理都乱闹一通,还把里屋门反锁不让老公进屋。二:我不该每次闹完之后,就跑到网上写日记。然后混淆是非的装可怜。把老公说的像个罪人。三:特此声明,老公从来没有和我吵过架,每次我闹完之后,他都不计...
-
小学生的检查书
今天我犯了一个错误,被老师您知道,您让我写下了这份检查书。我犯了错误后,感到很后悔,不过后悔已经没用了,重要的是知错就改,事情是这样的:上信息技术课时,我和李林浩、范昊辰、王晓宇要小便,于是我们就上厕所,他们尿完后,我还正在尿着,李林浩打了我屁股一下,我身体动了一下...
-
对女朋友检讨书怎么写
我想喜欢一个人心要变得更安份,更诚恳,不必期待能收到多少分,只在乎自己是否付出得完整.说句实话我爱你,可不知怎么的,当我第眼看到你时就爱上了你,也许这就是直觉,是爱的直觉。是爱的威力。爱一个人好难!爱着你,要让你快乐,不能伤你的心。爱一个人是需要许多时间和...
-
上班打牌检讨书范本2篇
【摘要】检讨书是一种常用的日常应用文,是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款,内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。下面是本站整理分享的上班打牌检讨书怎么写,欢...