ETC普及推广,我们一直在行动——**站“我为ETC普及推广做贡献”活动纪实
深化收费公路制度改革、取消高速公路省界收费站,是党中央、国务院站在全局高度做出的重大决策部署,etc普及推广是打赢深化收费公路制度改革、取消高速公路省界收费站战役的关键因素和重中之重。自活动开展后,南皮站迅速行动,精心部署,从站内实际出发,全员动员号召,积极开展“我为etc发行推广做贡献”活动。
一、高度重视,精心组织
接到上级通知后,站内提起高度重视,迅速将文件通过印发纸质版和微信群推送的形式,传达到每一名职工,并利用全体职工大会对全员进行动员号召,要求所有人员都要发扬作为一名高速人的责任感和荣誉感,积极主动参加到活动中来。同时,落实上级要求,按照“谁主管谁负责”的原则,将etc发行推广工作列入本部门、班组工作重点,由部门班组负责人抓好,主管副站长做到督促,形成一级抓一级、层层负责的监督机制。
二、分配任务,强化落实
认真落实集团公司、管理处每人50个etc指标,让每一名职工都有压力、有责任,将etc发行推广工作高度重视、提上日程。在保证自身私家车全部办理etc的基础上,尽最大努力向亲朋好友推广。办公室每天专人将全站完成数据及排名情况推送至站微信群,对任务完成情况进行通报,督促各班室加快进度,做到按时完成任务。
三、丰富载体,加强宣传
在主副站醒目位置悬挂条幅8条,利用led屏循环播放标语6条,在收费岗亭粘贴etc宣传海报10张,并在上道口醒目放置易拉宝2个,让职工和司乘人员时时处处感受到etc办理工作的重要性和紧迫性。为了提高司乘人员对etc办理的认知,站内专门在站口设置了etc发行推广服务台,向过往司乘发放宣传单,并为司乘讲解etc办理流程、注意事项及相关政策咨询工作,鼓励司乘尽快办理。在此次活动中,南皮站共为司乘发放宣传单8000多份,提供咨询人次两千余人。
四、加强合作,强化效率
为了实现办理目标,提高办理效率,南皮站积极加强与泊头、南皮、盐山等县市各大银行合作,进行站口办理。办理期间,双方协同合作,收费人员负责宣传政策、做好咨询和引导,银行人员负责做好现场办理,集中办理etc。同时,积极利用etc小程序推广,并积极开展了村庄、单位、社区etc推广工作,安排职工利用休班时间宣传推广etc。
五、发挥优势,赶超向前
利用站内派驻etc人员较多的优势,组建“南皮站etc发行推广问题跟进群”,由各班组汇总司乘人员在办理和使用etc过程中出现的疑难问题,派驻人员积极与银行沟通咨询,以快速的速度精准地作出解答,再由收费人员反馈给司乘,形成良性循环。
六、现场办理,各显神通
为加快etc推广办理力度,2019年12月份,按照集团公司和管理处个人地推etc的指示精神,南皮站第一时间动员行动,将100个地推任务立即分配到各班组,由职工利用在岗时间,向没有办理etc的司乘做好政策讲解和办理工作。为了尽快完成办理任务,各班组组建了etc办理突击队,班长为队长,确保按时完成了推广任务。
在全站职工的共同努力下,截至2019年12月份,南皮站完成etc发行推广总量12000多辆,人均完成203.9辆,完成率居全处第一。
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