高校生假期招生代理实践报告
实践时间:
地点:
主要感悟:市场环境、团队伙伴、工作流程、计划预案;开放,与时俱进,创新,产业规模。
今年的月份,我加入了财经大学自考本科招生代理团队,从事招生代理工作,持续时间为一个月,在做这件事之前,我做了充分的准备,对上饶地区的环境,从事条件,宣传方式,主攻地区,资金安排都做了详细的规划,满以为信心很足,但是一个月的工作下来,才发现,自己工作经验的不足,对工作的进展产生了巨大的障碍,很多的突发事件出乎了我的意料之外,主要表现在以下几个方面:市场环境的变化、团队建立、工作流程的设计、预案的准备。
一:市场环境
①未能分析清楚从事这项工作的合理性,社会的接受程度。自考本科对于很多高中毕业生都是很陌生的,他们并不接受这样的学习选择,因此,我们当时做的时候,实际上不是在做招生,而是变成了垦荒的人,帮助宣传大学学习的另一种方式——自考本科。正是因为这样的困难,对于那些高考后的学生,他们接受这样选择可能性很小,我们的工作就是让社会的人知道这样一回事,而真正想让社会人群接受这样的选择还有很漫长的时间,对于我的一个月,我们一直在做无用功,而效果是后来从事我们这项工作的的团队分享。
②舆论的干扰。社会上都存在着这样的警惕。非填报招生都是骗人的把戏。这种思想的禁锢很难在短时间内改变,因此,我们所到之处时刻面临着巨大的舆论压力,给我们的工作开展带来了巨大的障碍。
③交通状况:便利的交通对于开展工作很有帮助,交通不便往往带来不必要的资金开销,对于我们这些资金紧张的学生来讲就显得格外的压力,而且重要的是交通的不便,很大程度上影响了我们的工作效率,开展工作缓慢。
④竞争环境:虽说这是一种上大学的新选择,但是从事这件事的团队并不少,因此时刻面临着争夺资源的压力,谁的信息更快,谁的效率更高,谁就能赢得胜利这主要有以下几个方面需要注意的:开展工作是否比对手更早开始,关系网是否比对手更广,信息是否能优先于对手获得,并付诸于行动,时间安排是否比对手更合理更高效。
二: 团队的建立
①工作热情的保证,在暑期尤其是在夏天,工作的投入,工作的热情对于工作的顺利开展起到了至关重要的作用,在持久的工作压力和严酷的环境下有些团队成员往往难以招架,中途退出,对于这样的现象,作为主要的负责人,是最不愿意看到的。
②团队各员是否珍惜时间,因为对于这样信息重要的工作,时间效率是最为关键的,浪费时间就等于浪费机然而机会对于我们来说又是那么的重要。
③抓住机遇:机遇是如此的重要,这是我事后的总结,因为我们本来有很好的机会但是我们错过了,那机会转瞬即逝,只怪我们没有采取行动。
④团队是否都有对客户负责的态度,我们有些团队成员对客户不负责任,给予一些虚假的信息,让客户相信,这是很不负责任的,我们不能让这样的存在,因此,团队必须要有纪律,就像企业的制度,企业的文化一样。
⑤团队的沟通传达能力也是很重要的方面,作为开荒者,我们要用合适的准确的语言,确凿的证据证明我们的从事活动室合法的,不存在虚假的可能,我们要让客户明白我们的意图。
⑥团队的学习能力至关重要,我们在做的过程中,就有成员犯同样的错误,这很不利于我们的工作开展。
三:工作计划及预案
①工作中尽管我们设定了计划,但是还是有些时候,偏离计划这时候就要求我们要有工作预案,就像政府部门要做突发事件工作预案一样,只有这样,我们才有以不变应万变的沉稳,才能应对自如
②一份详细周详的计划对于工作的开展最为重要,尽管预案不可少,但是计划毕竟是一项工作的指导方针,只有方针出错了,预案才能有用武之地,才能派上用常
改善方式:在工作开展之前,一定要做好工作的分析的准备,充分分析变量因素,不能凭主观感觉,例如,经过此事之后,我学会了用swot分析方法,这也是这次工作之后在书上学到的方法。希望我的这次经历能为我成长注入思想的精华。
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