暑假服装导购员实践报告
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。
服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。(后面的你想写就写,没时间就把前面的写完)
导购员的职责:
把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢?
(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。
-
暑期支教个人社会实践总结
坐上离开白河的面包车,我回头望了望让我留下一生难忘记忆的白河,心里几多感触。当时我和其他同行之友,把头伸出窗外,大声喊:白河我走了!”喊着喊着声音都哽咽了。那离别的场面不断浮现于我的脑海:孩子们舍不得老师,哭着和老师说:“老师不要走,我们需要你们,明年你们一定要...
-
暑期社会实践阶段总结
作为这次暑期社会实践的负责人,我感到光荣而骄傲;同时,负担这这么多任务,我也感到压力很大。严格来说,这是我第二次参与暑期社会实践了。去年参加这项活动,我并未感到压力,因为我只是团队的一名小卒,等待组长和老师分配任务,然后按部就班的完成即可。但是这次和以前有了...
-
实习总结:经历过,才会懂
实习总结:经历过,才会懂从萧瑟的秋到肃杀的冬,转眼间,来到报社已经三个多月了。三个月的时间,说长不长,说短不短,却足够自然界完成一次季节更替,也足够在一个人的身上留下些成长的痕迹。这三个月,对于我来说是很特别的,它代表了很多个“第一次”:第一次真正意义上的实习;第...
-
历史教育实习讲课总结
历史教育实习讲课总结对于初上讲台的大学生来说,讲课就像是新媳妇上花轿——头一回嘛。虽说,结婚没有实习,但正式讲课之前是可以进行试讲的。经过40多天的教育实习以及最近学校进行师范生从教技能测试后,在讲课方面,我变得更加成熟、老练。现总结几点经验,仅供参考。...