业务运营岗位职责

业务运营是做什么的?本文提供业务运营的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
岗位职责:
1、负责国际机票业务B2B板块运营管理；
2、优化产品，提供运营策略调整意见；
3、处理业务相关问题，提出有效的解决方法和建议；
4、对负责项目进行监督、控制和绩效评估。
任职要求：
1、熟悉机票行业动态，有较好的行业人脉关系，具备机票OTA电商运营相关工作经验；
2、了解国际机票相关业务知识，拥有三年以上专业国际机票从业经验；
3、熟悉掌握国际、国内电子客票、BSP/B2B的业务模式；
4、参与过同行业大数据开发以及性能优化的处理经验；
5、较强的团队协作精神和管理能力，良好的谈判技巧，积极进取的工作态度；
6、能适应中短期的国内外出差；

岗位职责：

1、深入解析公司理念，公司营运模式

2、负责公司日常营运的秩序，协调各部门协作，维护良好的营运纪律

3、分析顾客意见，制定改善营运秩序的方法

4、督导日常工作，保证公司各环节的正常营运

5、定期培训员工，以提高员工服务素质及团队协作能力。

岗位职责描述：

1、根据业务规定与流程，承担线上业务办理，包括不限于：

（1）证券类账户手机开户业务；

（2）期货类账户网上（手机）开户业务；

（3）办理客户资料更新、权限开通、线上审核等业务。

2、根据证监会等监管组织的规定，通过电话、互联网等形式为客户提供回访服务；

3、通过电话、在线客服、企业QQ等多渠道为客户提供业务咨询服务；

4、受理客户投诉，收集、反馈客户的意见、建议及需求信息，为各分支机构提供信息支持。

5、完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求：

（1）具有证券从业资格证(如具备期货从业资格证书优先录用）。

（2）年龄：22-30周岁；

（3）学历：全日制本科以上，金融财经等相关专业优先考虑；

（4）具有良好的沟通能力、学习能力和执行力，具有创新精神；

（5）品貌端正，身体健康，性格平衡稳定；

（6）吐字清晰，普通话标准；

【岗位职责】

1、负责自如网出房业务的各项指标跟进工作，对各类问题进行数据分析，持续改进运营效果；

2、分析公司出房线上线下运营数据，制作周期性出房分析报表，设计优化运营策略；

3、负责策划和开展营销激励、会议及培训相关活动；

4、负责营销活动在业务层面的推广，对相关推广举措、活动配合工作进行有效跟进及把控；

5. 参与本地大型品牌campaign的策划和执行。

【岗位要求】

1、熟练运用各类办公软件，尤其Excel；

2、擅长沟通，善于主动思考，活动策划和执行

3、逻辑思维能力强，对数据敏感，有数据分析能力；

4、拥有较强的抗压能力及良好的团队合作能力；

5、积极主动、学习能力强，有强烈责任心。