寒假学生往返票发售组织方案
一、发售方式:节前采取学生团体集中受理、学生个人实行电话订票、互联网购票、车站专窗售票、代售点窗口售票等多种方式优先受理和发售学生往、返票。节后通过电话订票、互联网购票、车站专窗售票和代售点窗口售票等方式优先发售学生票。
二、预售期设置:
1、节前集中办理学生团体票窗口和发售节后返程票专窗的预售期为80天,确保最远可发售至20XX年2月29日的学生返程票。
2、春运期间普通学生售票窗口(含代售点窗口)的预售期20天;电话订票的学生票预售期20天。
3、互联网发售学生票预售期由铁道部统一规定,具体以铁道部客户服务中心网站计划集中办票工作(集中受理的学生团体票批次制票时不刷学生优惠卡,由客票系统进行自动记录,待学生下次窗口购票时一并补刷)。
未成功兑现的订单,由车站协调运力,按照汇总信息手工输入乘车信息和学生实名信息补制车票。
(4)取票:20XX年1月2日前通知院校到站取票(有条件。未制车票一律于20XX年1月2日22:00返库。
(二)个人购买学生票
1.发售时间安排:普通售票窗口(含代售点)、电话订票和互联网售票方式,自乘车日期为20XX年12月1日起开始发售学生票。
2.发售方式:
(1)车站窗口购票。各车站自可发售20XX年12月1日的车票起,在各售票厅内开设学生专窗发售学生车票。
(2)电话订票系统订票。20XX年春运集团公司管内电话订票实行通订通取,学生通过拨打95105105(铁通)、96020XX8(联通)号码进行电话订票,可预订春运期间预售期为4至20天内各次列车的学生票,在规定时间到车站窗口、集中售票点或者安装学生优惠卡识别器的各代售点取票。
(3)互联网购票。登陆12306网站办理个人购票,往程预售期暂定为10天、返程最远可预订20XX年2月29日的学生票。购买各次列车学生票时需凭网站公布的有效身份证件,并直接支付票款。购票成功后,携带购票时使用的身份证件原件和附有学生优惠卡的学生证原件,到车站窗口、集中售票窗口或者安装学生优惠卡识别器的各代售网点换取车票。
(三)为解决湘潭地区学生购票返家的问题,株洲北站管辖的湘潭站要在湘潭地区部分院校开设学生售票专窗,发售长沙站、株洲站的异地学生票,长沙站、株洲站硬座票额提前供湘潭车站发售学生票,进校时间自20XX年12月28日—20XX年1月5日止,预售期20天(如需发售学生返程票,预售期80天)。
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