自来水公司安全应急防范预案
在Xx镇党委、政府统一领导下,为了贯彻落实浏阳市水利局20XX年7月21日会议精神,认真做好水资源保护管理工作,自来水公司为加强管理,保护好水资源,经全体员工认真讨论,特制定本工作应急防范预案:
(一)组织机构。公司设立工作领导小组,由Xx镇政府Xx、Xx组成领导小组。由Xx任组长,Xx任副组长兼办公室主任,Xx、Xx为成员。
(二)公司要求员工积极应对,主动备战,彻底转变服务观念,做到对用户“有求必应,有难必解”。以快捷的服务方式和优质的服务水准,真心为居民做好事、办实事、解难事。
(三)公司采取四项措施:一是随时与当地政府建立联系,由一名专门负责人负责对外讲解水表和其他供水设施的防汛知识,方便用户了解各项防汛措施。二是开通两条服务热线派专人24小时接听受理爆表、爆管断水等业务和问题。三是对全镇供水设施进行“地毯式”排查,变“坐在屋里等”为“走到外面查”。最大限度、最快速度解决问题。四是通过闭路电视进行“温馨提示”提醒居民对水表做好防寒保护。
(四)公司对水质随时监控,定期进行全面监测,水厂的化验室也有固定的日检、周检、和月检项目,使用消毒剂和静化剂,按照国家标准:确保居民用上安全清洁的水。
Xx镇自来水公司
20XX年8月12日
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