关于图书馆门卫制度
4月6日下午,到办公室拿材料,走进图书馆大门,两位活力四射的男孩子正在大厅东张西望,正待上前细问。只听两位学生弟对着门卫喊道:“叔叔,在哪借书啊?”门卫头都未回,懒洋洋地答道:“今天停电。”其中一位学生急道:“我们特意从新区过来借书,是学校停电还是整个地区停电,什么时候来电?”门卫答道:“不知道!”两位学生弟面面相觑,竟然不约而同地向三楼走去。看着他们的背影,作为一名图书馆人,感到莫名的悲哀。新老两个校区至今没有实现通借通还,图书馆也做过多次努力,都无果。
当我从楼上下来时,又有一学生妹来借书,得知停电,失望而去。来到图书馆前的广场,一位中年模样的男子正在给一对貌似祖孙的两个人拍照,后来又是中年男子和老人合影。老人的穿着透着浓郁的乡村气息,背后壮观的图书馆大楼无疑是学校的标志性建筑物,当然值得自豪。
我的脑海不时浮现出那两个学生小弟热切的眼光。对于普通读者来说,图书馆建筑的宏伟与壮观,更多的是满足了个人的感官系统,如果不能最便捷地借到自己心仪的图书,我想任何一位读者都不会感到满意的。自从图书馆多年前委托给学校物业管理后,卫生状况确实保持得非常好,但每当看到门卫面对读者的咨询一脸茫然时,总是心生疑虑。上次图书馆开例会时,有部门主任反映门禁系统不灵,技术部给出的答案让人大跌眼镜,原来不是门禁系统不灵,而是物业管理人员为了怕麻烦,将门禁的灵敏度调至最低。
图书馆的大门即便交由门卫看管,也应当由图书馆对其进行基本的培训,包括对图书馆整个概况的了解以及基本职业道德的培训,否则对图书馆形象的塑造有百害而无一利。
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