客户关系管理制度
本制度旨在选择新的原料供应商,保证企业原材料的合理供应,确定合理标准及选择程序。
第一条
新客户的选择原则
(1)新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术要求。
(2)新客户必须具备按时供货的管理能力。
(3)新客户必须达到较高的经营水平,具有较强的财务能力和较好的信用。
(4)新客户必须具有积极的合作态度。
(5)新客户必须遵守双方在商业上和技术上的保密原则。
(6)新客户的成本管理和成本水平必须符合本公司要求。
第二条
新客户选择程序
(1)一般调查
①候选客户向本公司提交企业沿革、企业概况、最新年度决算表、产品指南、产品目录等文件。
②与新客户的负责人交谈,进一步了解其生产经营情况、经营方针和对本公司的基本看法。
③新客户技术负责人与本公司技术和质量管理部门负责人进一步商洽合作事宜。
(2)实地调查
根据一般调查的总体印象作出总体判断,衡量新客户是否符合上述基本原则。在此基础上,资材部会同技术、设计、质量管理等部门对新客户进行实地调查。调查结束后,要提出新客户认定申请。
第三条
开发选择认定
(1)提出认定申请报告
根据一般调查和实地调查结果,向市场主管正式提出新客户选择申请报告。该报告主要包括以下项目:
①与新客户交易的理由及今后交易的基本方针。
②交易商品目录与金额。
③调查资料与调查结果。
(2)签订商品供应合同
与所选定的新客户正式签订供货合同,签订合同者原则上应是本公司的资材部长和新客户的法人代表。
(3)签订质量保证合同
与供应合同同时签订的还有质量保证保同,其签订者与以上相同。
(4)设定新客户代码
为新客户设定代码,进行有关登记准备。
(5)其他事项
将选定的新客户基本资料通知本企业相关部门;确定购货款的支付方式;
新客户有关资料的存档。
-
设备日常维护职责措施五篇
设备日常维护职责措施五篇维修人员必须凭设备报修单进行维修,维修单统一由操作者填写,并由实验科、实训科主管签字后交到设备科,再统一安排给维修工实施维修。以下本站和大家分享相关的设备日常维护职责措施资料,欢迎你的参阅。设备日常维护职责措施一1、负责公司...
-
服装裁剪车间管理规章制度五篇
服装裁剪车间管理规章制度五篇篇一:一、领料时,应会同仓库与工艺、样品确认无误后方可领料;二、对弹力较大或者客户要求提前放松的面料,应提前领料,确保放松24小时以上,并且不耽搁生产;三、排料要反复推敲,合理用料,最大程度的提高面料利用率;四、拉布时要用力均匀,布...
-
规章制度的心得体会推荐7篇
通过在某一件事情上有了不少的想法,我们需要认真写好心得,心得是形容个人感受的一种文体,本站小编今天就为您带来了规章制度的心得体会推荐7篇,相信一定会对你有所帮助。规章制度的心得体会篇1通过本次制度学习,我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的...
-
关于动物疫情制度管理
关于动物疫情制度管理为了加强对动物防疫活动的管理,预防、控制和扑灭动物疫病,促进养殖业发展,保护人体健康,维护公共卫生安全,制定本法。下面本站小编和大家分享关于动物疫情制度管理文章,提供参考学习,欢迎大家阅读。第一章总则第一条为了加强对动物防疫活动的管理...