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2023年局副职述职报告最新6篇

为了在述职的时候有一个更加出彩的表现,写好一份述职报告极其关键的,我们在工作了一段时间之后,需要定期对自己的工作做好分析,写好有关的述职报告,下面是本站小编为您分享的2023年局副职述职报告最新6篇,感谢您的参阅。

2023年局副职述职报告最新6篇

2023年局副职述职报告篇1

过去一年是公司继续深化企业改革,全面实行科技兴烟战略,公司各项事业稳步、健康、良性发展的时期。一年来,我认真贯彻公司的各项方针政策,全身心在投入工作,乐于进取,敬业爱岗,较为圆满地完成了公司的各项工作任务,自己也在工作实践中得到了锻练和提高。现将一年来的工作汇报如下:

一、爱岗敬业,忠于职守,切实做好本职工作

几年来,我认真贯彻执行公司的各项工作部署和安排,及时完成公司布置的各项工作任务,切实履行公司制定的副正职岗位职责,积极、主动地开发工作,兢兢业业,踏实进取。在承担每项工作期间,我首先深入调查了解,掌握收购各种情况,针对其实际,做好工作部署和安排。在整个工作期间,认真贯彻执行公司制定的标准要求,正确处理各种关系,兼顾各方利益。而且讲究工作方法,带好管好秣人员,经常对技术员进行教育指导,每天上下班时,都要组织技术员到仓库复检产品,以便统一眼光,纠正不足,工作期间,时常巡视检查各工作组的产品,发现问题和偏差,及时指出纠正,注重抓好技术员第一关,尽量减少摩擦,农户普遍感到满意,上级公司和相关部门给予了肯定。

二、摆正位置,团结协作,做好正职的参谋和助手

作为副职,最重要的工作职责就是顾全工作大局,积极主动地配合正职抓好全站的各项工作,充分发挥自己参谋和助手的作用。我总是从烟站全局出发,支持正职工作,协助正职制定烟站全年工作计划,以及做好各项工作的组织、安排和实施。带头贯彻执行正职布置的各项工作任务,服从正职的工作分工和安排,维护正职的权威,重视观察与总结,做到事事心中有数,及时把握工作脉博,大胆提出自己的工作意见,提供正职参考,同时注意搞好团结协作,与正职、副正职和气相处,不计较个人恩怨,大事讲原则,小事讲风格,互相尊重,互相支持,互相协调,同心全力,团结一致。我始终认为,正确摆正自己的位置,充分发挥参谋与助手的作用。

三、保持一身正气,做好廉洁自律,反对现象

我历来信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。时常告诫自己,洁身自爱,保证自己的纯洁,从我做起,并坚决与行业不正之风作斗争。我的做法和体会有以下几个方面:一是加强思想教育,自己以身作则,从事经济工作难免会遇到一些不良分子的金钱引诱和行贿,我总是保持高度的警惕,遇到行贿,一概严辞拒绝,并严肃向其提出警告,对普通百姓,则拒绝后作出解释,讲明标准一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正气教育和带动全体工作人员。二是强化管理,认真执行公司有关的规章制度,重视对工作人员进行法制教育,注意抓好工作人员尤其是技术员和鉴磅员的纯洁,对技术员严格要求,并严密注意技术员的动向,采取切实有效的措施,堵塞各种漏洞。三是主动与当地政府部门合作,严厉打击违法活动。

四、坚持全心全意为人民服务的观点,树立强烈的事业心和责任感

一名国有企业的职工,政治思想水平的高低决定其事业心和工作责任感。经济工作面对千家万户,整天与农户在一起,直接关系到农民的切身利益,在过去几年来的经济工作中,我注意抓好为民服务工作,总是把农民的利益放在心上,关心农民,在工作中尽量兼顾农民的利益,为农民提供各种便利,做到对农民热情周到,每天备好茶水,要求全体工作人员工作中文明用语,经常加班加点,如群众对等级有疑问,就耐心细致进行说服解释以理服人,以技服人,决不一言两语了事,从不出口伤人,即使有个别农民口出粗言,也一笑置之,不与计较,更不打击报复,我十分理解农民劳作的艰辛,尊重群众的劳动,总是把他们当作自己的兄弟姐妹看待。同时,以高度的事业心和责任感对待工作,坚持以公司为家,热爱自己的本职工作,在做任何工作时,都充分考虑到公司的利益、公司的发展和公司的形象。

五、加强政治思想理论学习,积极要求上进

不断提高自身的政治思想素质和道德修养,不断提高自己的理论水平和领导能力,是对一个合格领导者的基本要求。我一向坚持政治理论的学习,深刻体会到,领导是人民的公仆,领导就是服务,要以身作则,严于律已,作风正派,风格高尚,遵纪守法,清政廉洁,不谋私利,起模范带头作用,时该关心国家和人民的利益得失。同时把理论与实践相结合,运用科学的理论指导工作,在工作实践中不断充实、完善、提高自己;而且做到胸怀开阔,公正严明。我注意做到虚心接受群众的意见,敢于承担责任,正确对待工作中失误,勇于批评和自我批评。在处理问题时,一切以工作为重,以国家和群众的利益为重,公正严明,对事不对人。

六、精益求精,认真学习和钻研业务,做内行领导

副正职一方面要协助正职做好工作,另一方面从事业务工作,应具有较精湛的业务工作能力,只有业务熟练,技术过硬,才能驾驱工作全局,才能如实了解和掌握各项工作的落实开展情况。因此,我一直严格要求自己,虽然我已有较长工作经验,但从不满足,一向坚级理论的学习与探讨研究,把理论与实际工作结合起来,在实践中不断总结和提高,并做到不耻下问,虚心向经验丰富的老同志学习请教,经常与技术员一起讨论研究,艺无止境,加强业务学习,永远是我工作的重要组成部分。

在过去的一年里,尽管做了不少的工作,但也存在一些不足,我将认真总结经验教训,在今后的工作实践中不断提高和完善。

述职人:】

20__年__月__日

企业副职述职述廉报告(二)

一年来,我始终以科学的发展观为指导,按照集团和 省、市店文件精神要求,兢兢业业、忠于职守、 自觉履行工作规则,紧紧围绕年初制定的工作目标,尽心尽力地做好自己分管的各项工作,完成了今年的三历和图书销售任务。下面本人将一年来的工作、学习、 廉洁自律等方面的情况向领导和同志们做一简要汇报,不足之处请批评指正。

一、加强学习,提高修养

我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,认真学习邓小平理论,学习三个代表重要思想和科学发展观, 时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立场,认真学习经济管理和业务方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养。没有较强的政策理论水平,工作发展就没有后劲;没有较深的文化涵养,就不是一个好领导。没有学习,就没有进步。我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己。以科学的世界观来武装自己的头脑,以科学技术知识来提高自身素质,牢固树立全心全意为读者服务的宗旨,正确对待自己分管的工作,任劳任怨当好助手。

二、摆正位置,履行职责

在一起工作是缘分,团结出凝聚力,团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提,维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务,我十分注重在工作中维护团结,以静坐常思己过,闲谈莫论人生要求自己。

一是 摆正好位置,当好绿叶,在工作中尊重正职领导,树立好角色意识,当好上级配角注重维护集体权威,工作到位不越位,当好助手,而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断,不擅自主张,更不能先斩后奏,该汇报得一定要汇报,改请示的一定要请示,同时在分管的责权内做好正职的参谋,畅所欲言,为正职献计献策。作为付经理,严格按照经营管理范围,带领职工围绕市店下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章制度为支撑,积极谋划我店的营销策略与发展蓝图,建立健全规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。

二是 尊重班子其它成员,相互支持 相互补台,在工作上相互沟通 多交流。坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围。

三是立足本职,对正职我坚决当好配角,而对分管的工作,我又认真当好主角,不下卸,勇于负责,敢于决策,勤于实施,在处事上诚信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、随和、亲和,在生活上,主动关心,多一些宽容体谅,都要顾全大局,为集体着想。

三、做好计生工作 构建和谐社会。

在这一年里,我店的计划生育工作在同志们大力支持下,通过全体员工的共同努力下,顺利完成了全年计划生育工作任务。一年来不断完善计划生育管理的各项规章制度,形成了一整套管理制度。历年来计划生育工作取得好成绩,正是靠完善的制度保证,不因人而宜,制度始终如一。首先健全计划生育工作领导小组,坚持一把手亲自抓,负总责,并设力兼职计划生育工作者,使组织机构健全统一,分工明确,责任到人。将计划生育管理融入到日常工作活动当中,有力地推动了计划生育工作的开展。特别是对员工婚育状况进行详细登记,建立详细的职工账户卡、女员工花名册、职工登记册、婴儿出生登记册、独生子女登记册、已婚妇女节育帐等。并认真落实每年的生育指标,切实保证符合生育条件的员工都有生育指标。及时上报出生变动月报告单及节育手术情况表,按时上报各类报表,做到帐表相符,数据平衡。

四、搞好协调 当好教材发行联络员

充分发挥教材发行联络员的作用,积极和学校搞好协调,送书到校、调剂到校、结算到校。由于我们直接把教材送到学校,同时及时到校调剂教材的余缺,学校在本校就可以与我单位进行对数、对帐、结算、调剂,解决了学校来回不方便的困难,也为学校节约了开支,确保了分管的中学教材课前到书、人手一册, 得到学校好评,维护了新华书店良好服务形象。

严格要求,廉洁自律,做好表率严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事。严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己改掉自己不足,在身素质上有所提高。在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。

2023年局副职述职报告篇2

一、加强政治理论学习和业务学习,全面提高自身素质。

我始终把学习和更新知识结构放在日常工作的重要部分,深入学习邓小平理论和“____”重要思想,重点学习党的路线、方针和政策,以“____”重要思想为指导,认真学习基层工作方式方法、业务知识和市场经济知识,提高了自身综合知识水平。同时,作为统战宗教和安全生产分管领导,注重加强学习各级新政策、新法规,了解掌握当前社会发展趋势和形式任务要求。把所学到的知识同实际相结合,善于运用理论解决实际问题的能力,提高了领导水平和驾驭全局的能力。

平时,我利用组织培训和业余时间,系统地学习了邓小平理论、“____”重要思想、7大报告、新党章、《社会主义荣辱观》读本、维稳手册等内容,用正确的理论来武装自己的大脑,锤炼自己的党性。通过不断加强政治思想和道德品质的锻炼和修养,本人具有了一定的政治素质和政策理论水平,树立了正确的人生观、世界观、价值观,坚持共产主义信念不动摇,能很好地用马克思主义的立尝观点和方法去分析和解决实际问题,能很好地用“____”重要思想指导自己的言行。在抓好政治理论学习的同时,本人也抓好了业务知识学习。一方面多次参加县委政法委组织的各类业务知识培训,提高了自己的业务能力。

二、做好本职工作,抓好分管工作,全力以赴为全镇经济发展和社会进步做贡献。

1、能够求真务实、开拓进取,积极践行“____”重要思想,在用先进的理论武装思想的同时,我也坚持用先进的理论指导实践:

2、做好统战宗教办公室各项日常工作,对五支队伍人员和宗教人士进行建档立卡,进一步建立健全和完善管理制度,切实发挥五支队伍人员和宗教人士在维护稳定工作中的作用。

3、在今年开展的集中整治工作中,作为集中整治工作队副队长,我尽职尽责,认真指导、严格把关,使集中整治活动不走过场,不流于形式,真正达到

了预期的目的,使得今年集中整治的重点村(_村)的面貌焕然一新,班子成员团结互助,共同为增加农牧民收入而努力,班子的合力有所增强,号召力、凝聚力和战斗力有所提高,各项工作都向前迈了一个新的台阶。

4、做好今年安全生产各项工作。一是做好对安全生产等各项法律法规的宣传工作,营造宣传氛围;二是加大对安全生产工作的监管力度;三是进一步建立健全相关法律法规,积极探索从源头上防范安全生产事故的各项措施。

5、作为联系村干部,我能充分发挥指导与督促作用,积极为增加农民收入,维护农村稳定,推动农村奔小康献计献策:

①坚持以经济建设为中心,积极与村民探索增加农民收入的新路子、新亮点。主动与村干部和村民探讨,寻路子,找原因,并及时向乡有关部门反映情况,共同寻找解决问题的办法。

②在今年的抗震安居、“两基”教育攻坚、扶贫电视发放等工作中,能够带领联系村干部做好各项工作。

③协助村两委做好冬季农闲时期的道路维护、果树修剪工作;

④协助村两委做好计生政策的宣传教育工作,改变群众的生育观念,推动婚育新风进家入户。

⑤积极宣传党和国家在农村的各项路线、方针、政策,增强村两委依法治村水平。

三、提高认识,着重加强廉洁自律的教育

加强思想政治理论学习,坚定信仰,提高自身素质,是做好党风廉政建设的基础和前提。我始终坚持理论联系实际的学习方法,努力提高自身素质,以“____”重要思想和邓小平同志关于加强党风廉政建设的理论为指导,带头进行廉政法律、法规、政策的学习,今年特别是深入学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,自觉运用所学理论来指导党风廉政建设的工作,强化自我约束,抵制各种腐朽思想和不良风气的侵蚀。

作为一名副科级领导干部,我时常用__同志提出的“自强、自盛自警、自励”来要求自己,并时刻牢记“两个务必”。一是从不参与赌博等不良的社会活动,做到洁身自好。二是从不贪或贿赂等违法乱纪事情,做到一身正气。三是从不搞大吃大喝,肆意浪费。四是不借分管办公室工作之名而乱开支,乱报销条据。通过抓廉洁自律,我净化了自己的思想,规范了自己的言行,树立了良好的自身形象。在岗位上,能做到心为民所想,情为民所系,权为民所用,利为民所谋,为全乡党员干部树立了一个好的榜样。

四、强化治本,全面落实党风廉政建设责任制

作为班子成员,我认真执行廉政建设各项法规制度,十分注意克服思想认识上的

局限性,始终与乡党委保持高度一致,不折不扣地执行镇党委的决策,牢固树立全局观念,自觉

服从全局需要。在工作中能够积极发挥协调服务作用,做到尽职不越权,时时处处为领导负责,切实维护班子的团结,为领导决策当好参谋助手。结合“两个条例”的学习教育,我对照__在中纪委三次会议上提出的“党员干部十种亟待解决的表现形式”进行自查,剖析自我,深刻反思,寻找党风廉政建设工作中的问题和不足,从思想意识上,从世界观、人生观、价值观上挖掘根源,进一步提高了勤政廉政工作的认识。

一年来,我做到实实在在做人,认认真真干事,任劳任怨,勤政为民,工作取得了一定的成绩。今后,我还将再接再厉,以如继往地开展工作,努力做“____”的忠实实践者,为××镇的发展贡献自己的力量。

2023年局副职述职报告篇3

我到街道工作,在街道党工委的正确领导下,在同志们的积极支持下,我紧紧围绕街道的中心工作和目标任务,立足本职,摆正位置,勤奋工作,公道正派,锐意进取,坚持求真务实的工作作风,各项工作取得了较好的成效。现将本人一年来的工作、廉洁、学习、学法等方面情况汇报如下:

一、立足岗位,积极履行职责。

本人分管纪检、组织、宣传、统战、工会、共青团、妇联、老干部、关工委等党务性工作,头绪多、工作量大、人手少,做起来比较零散、繁琐,但我能够理清工作思路,不断推进各项工作有序开展。

1、纪检工作

一是严格按照党风廉政建设责任制的要求,制定具体贯彻措施,落实廉政责任,有序开展廉政教育工作,能结合街道工作实际认真抓好区纪委有关文件规定的落实,今年6月组织相关人员参加区纪委主办的xx区“廉政文化社区行”启动仪式。二是建立健全惩治和预防腐败体系,及时调整了街道纪工委委员及五个社区的监督委员会,明确专人负责社区纪检工作。三是加强机关作风建设工作。不定期检查街道工作人员软环境“六条禁令”执行情况,对违反纪律规定的人和事及时处理,教育本人,警示他人。四是加强社区党风廉政建设。对社区居务公开、党风廉政、社区博客建设进行全程指导,提出整改要求,务求社区党风廉政建设取得实效。

2、组织工作

一是成功组织社区党总支换届选举工作。社区党组织换届首次采取公推直选方式,5个社区中有3个社区调整了社区党总支书记,选举时间短、组织难度大。本人精心组织,制定非常详细的实施细则,指导各社区选举,对每个社区换届都做到事前、事中、事后全程指导,确保选举成功。同时做好社区居委会的换届选举工作。配合做好第四届社区居委会换届的人事考察工作及挂钩社区的换届选举工作。

二是抓好基层组织建设。健全规范基层组织机构,及时调整完善了党组织设置,通过社区党组织换届,配齐配强社区党组织班子。认真摸底排查非公企业党员人数等情况,对符合条件的采取单独建和联合建等方式设置党组织。

三是做好党员发展工作。根据街道实际,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,努力做好新形势下发展党员工作。今年组织街道9名递交了入党申请书的同志参加区里组织的入党积子培训,培养2名发展对象,发展4名预备党员,并做好4名预备党员转正工作。注重从非公企业家和支持社区建设的志愿者中发展党员,不断增强社区党员队伍活力。

3、宣传工作

积极做好党委中心组学习工作,制定学习方案,及时组织街道工作人员学习党的xx届四中、五中全会和区委六届九次会议精神。开展学习型机关创建工作,推荐大家多读书、读好书。为进一步宣传,制定出台了《街道办事处xx年度宣传和信息报送工作考核办法》,增强了街道、社区人员主动宣传的意识和积极性,目前街道有150余篇新闻稿件被各级报刊、网络、电视台采用,做到有声有色地宣传。

今年2月到8月,我负责的雨润项目拆迁的对外宣传工作,在《淮安日报》、《淮海晚报》、淮安电视台积极宣传该项目拆迁的有关政策和进展情况,及时解疑释惑。在区委区政府的正确领导下,在指挥部领导的直接指导下,在所有拆迁工作人员的共同努力下,通过在市级新闻媒体的积极宣传,雨润项目拆迁在奖金期内成功签约538户,签约率达98.2%,创造了淮安拆迁新速度,得到了国家、省、市、区各级领导的高度评价和充分认可。有效破解了中心城区拆迁难题,营造了拆迁的良好氛围,带动了其他地块项目拆迁顺利进行。

4、人口和计生工作

上半年,全力投入到争创全国人口和计生优质服务区工作中去,做好计生全员人口信息和流动人口信息采集和录入工作,积极组织并做好市人口计生委的抽查迎检工作。同时,强化计生政策宣传和流动人口管理,全面提高人口和计生服务水平。

5、学习实践科学发展观活动

做好学习实践活动整改总结阶段工作,认真疏理问题,做好落实整改,注重相关长效制度的建立和落实,让科学发展的理念深入每一位党员心中,并落实到行动之中。

6、创先争优工作

起草了创先争优工作领导小组、实施方案等文件,组织全体党员和党组织进行公开承诺,街道党工委对各社区工作进行点评,督促创先争优活动取得实效。

7、其他工作

一是积极参与拆迁工作。年初负责雨润项目拆迁宣传工作,从年初三开始,放弃春节休息时间,积极参与拆迁宣传、入户调查和相关后勤保障工作。拆迁期间,坚持早七晚十的工作制度,为了做好拆迁宣传工作,自觉加班加点工作。同时,我积极参与越河小区拆迁扫尾工作及水门桥东北角地块拆迁国庆期间攻坚工作。二是组织成立了街道联合工会。按法定程序,组织人员进行了街道联合工会选举工作,成功选出相应机构和相关人员。同时,组织街道及社区工会进行法人资格认证,做好困难职工统计。三是做好街道安排的其他工作,完成上级交办的统战、团委、妇联、老干部、关工委等各项任务。

二、廉洁自律,树立自身形象。

一年多来,我始终自觉遵守和维护党的政治纪律,严格执行《党内监督条例》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及区委惩治和预防腐败体系《实施意见》等各项规定。自觉学习党风廉政建设有关法规和文件,认真组织观看反腐倡廉警示教育录像,始终树立正确的世界观、人生观和价值观,时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线,不断增强自己识别各种腐败现象的能力。从没有利用职务之便接受下属单位和个人的吃请及礼物,严格执行《廉政准则》中的“8个方面禁止52个不准”,时刻保持头脑清醒,始终经得起权力、金钱的考验,在工作、生活、社交中自觉做到一尘不染、两袖清风和一身正气,自觉树立组工干部公道正派的良好形象。

在工作中严格执行党风廉政建设责任制;没有“跑官要官”情况;没有收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益情况;没有以明显低于或者高于市场的价格买卖商品房、违规购买经济适用房等情况;从没有接受现金,代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券,消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品;也没有为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益情况;没有用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等情况;没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财以及利用工作调动、提升晋级、迁新居、过生日、子女升学、参军等名义操办规定情况;从没有参与赌博;没有用公款大吃大喝、严格执行工作日中午不准饮酒、不准用公款高消费娱乐和健身活动等规定;没有用公款出国(境)或国内旅游情况。

三、加强加强学习,提高综合素质。

一是学理论,提高思想素质。一年来,我能够认真学习科学发展观、xx届四中、五中全会及区委六届九次会议精神,认真学习党风廉政建设有关法律法规,全年完成读书笔记2万字,调研报告1篇,心得体会文章1篇。二是学业务,提高工作能力。平时自学组工业务知识,通过参加拆迁业务培训、市计生业务培训、市公务员面试三级考官培训,不断提高各项业务水平和工作能力。通过主动向街道、社区人员学习,积极在社会实践中学习,努力学习各项社区工作知识,并结合自身特点和工作实际,深入思考、灵活运用,努力培养自己新思维、新理念,做到学以致用,不断开创工作新局面。

11月份参加区委组织的赴上海复旦大学的青年干部培训,开阔了自己的眼界,丰富了自己的阅历,对今后的工作起到了非常大的促进作用。三是做好街道干部学习的组织工作。坚持自学和集中学习相结合,通过市民讲坛、组织观看电教片、集中培训、座谈等多种方式组织干部学习理论和各类业务知识。通过各类学习,丰富自己的知识面,提升自己的思想境界,胸怀宽广,严于律已,清正廉洁,始终保持和发扬艰苦奋斗的作风,使自己的思想境界、知识水平和工作能力不断适应工作的需要。

四、以身作则,严格依法办事。

一年来,本人能够以身作则,认真学法,依法办事,遵纪守法。一是认真学习法律法规,做到“懂法”。积极参加党委中心组的法律学习,自学了《选举法》、《行政处罚法》、《物权法》、《劳动法》等和工作密切相关的法律法规,参加市四级干部学法竞赛,在重大事项的决策中能积极提出合理化建议。

二是依法开展行政工作,做到“用法”。分管的工作年内无造成行政纷争、行政诉讼的案件、复议案件和信访事件;无执法投诉被确认为不作为、乱作为,并受到处理的案件。没有被认为是不能、不作为,不文明的行为。三是依法办事,做到程序合法。本人坚持做好表率,在分管工作中依法落实责任制,办事程序规范,办事时限落实法定要求,办事公开、公平、公正,没有违法办事引起信访事件和造成不良影响的情形。四是廉洁自律,做到“守法”。在工作和生活中做到老实做人、按章办事,以严格守法作为个人道德行为的底线,无违纪违法情形,以及影响党员干部形象的情况,自觉树好党员现象。

一年来,在领导的关心和同志们的帮助下,我尽心尽职做了一些工作,取得了一些成绩,但与上级和群众的要求、工作的需要相比,还有一定的差距。一是深入基层开展调查研究不多;二是应对工作中出现的新情况、新问题的能力仍需进一步提高。今后,我将在区委、区政府及街道党工委的领导下,进一步解放思想、加强学习、求真务实、勤思多想,努力开创工作新局面,为经济社会更好更快发展作出更大贡献。

述职人:

20xx年xx月xx日

2023年局副职述职报告篇4

2015年,我继续负责理论学习、社会宣传。分管宣传部办公室、社会宣传科、区广播电视中心。今年以来,在历届领导班子打下的好基础上,紧紧围绕区委中心工作,履行党章赋予的各项职责,扎实工作,开拓进取,带头廉洁自律,保证了宣传系统的党风廉政建设和反腐-败斗争各项任务的落实。现述职述廉如下:

一、树立科学发展观,不断提高政治理论素养

作为一名党员领导干部,我把学习作为一种政治责任、政治任务时刻牢记于心。一年来,我认真学习了邓小平理论和党的十七大和十七届三中、四中全会精神,把胡锦涛同志提出的树立科学发展观,构建社会主义和-谐社会的要求贯穿于实际工作,做到学有所得,学以致用。平时,积极参加区委中心组理论学习,认真完成学习内容。通过政策理论学习,不断汲取营养,加强党性修养,提高了政治敏锐性和政治洞察力,树立了正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。我十分注意结合工作实际和特点,深入学习钻研业务,注意加强对市场经济、法律法规知识的学习,通过学习,增强了驾驭市场经济和领导参与现代化建设的能力。

在提高自身政治素质的基础上,不断加强自身作风建设。作为一名常务副部长,我能够摆正位臵,发挥参谋助手作用,自 1

觉维护部班子的团结,并认真执行民-主集中制,与班子成员共事,做到“注重事业、淡泊名利、胸怀坦荡、平等待人,彼此尊重、加强沟通,遵守纪律、接受监督”,形成了制度化、规范化的工作局面,指导协调分管部门科室圆满完成各项工作任务。

二、开拓进取,努力做好各项分管工作

(一)以制度为保障,确保中心组理论学习实际效果

着力加强中心组理论学习制度化建设,以制度保障学习、以制度规范学习、以制度促进学习,在工作中严格要求、严密组织、确保质量、注重实效,使全区各级中心组理论学习走向了规范化、制度化的轨道,在全区各级领导干部和广大党员中形成了学理论、议大事、转观念、出思路、谋发展的良好风气。

1、以制度保障学习,确保学习质量。高度重视理论学习制度建设,注重发挥理论学习制度对中心组学习质量的保障作用。一是科学制定学习计划。根据年度理论学习指导计划,围绕中心工作,认真筛选学习专题,制定中心组年度学习计划和检查考核评分标准,经区委书记审定后,由区委办公室印发给区委中心组成员以及全区各级各部门。二是领导带头榜样示范。区委书记作为中心组组长带领区委中心组成员以身作则、榜样示范,正确处理工学矛盾,带头抓、带头学、带头讲、带头用,坚持每月至少集中学习一次,今年区委中心组共组织成员集中学习13次。三是经费到位保障服务。为确保学习质量,充实学习内容、多样化学习形式,拨出中心组学习专项经费,用于购买辅导书籍、录像 2

教材、学习光盘、聘请授课专家教授及组织各种参观培训和实践活动。举办了“深入学习大力弘扬焦裕禄精神”论文征集活动、纪念新中国成立60周年论文征集活动,征集到论文110余篇。4月底区委中心组在中原大酒店举办了为期三天的封闭式深入学习实践科学发展观研讨班。制度的保障,推动了中心组理论学习的顺利进行,带动了中心组成员学习的自觉性和主动性,统一了中心组成员的思想认识,确保了中心组理论学习的质量,全区各级领导干部和广大党员都把理论学习作为一项重要任务来抓,使全区上下形成了浓厚的学习氛围。

2、以制度规范学习,构建长效机制。狠抓制度建设,逐步建立健全了各项规章制度。一是个人自学制度,提高了理论学习的自觉性。每位成员每周至少进行一次基层调研,每季度至少精选精读一本好书,每半年至少形成一篇学习体会调研文章。二是集中学习制度,增强了理论学习的实效性。以区委的名义制定印发了《关于进一步加强和改进党委(党组)中心组学习的实施意见》、《中原区党委(党组)中心组理论学习量化考核办法》。实行中心组成员集中学习签到制度。每次专题学习后,安排一名领导进行体会发言。在学习检查考核方面,对中心组成员坚持学习制度和完成学习任务情况两个方面实行百分量化评分考核。三是多种宣讲制度,体现了理论的渗透性。在抓好领导干部中心组学习的同时,我们注重理论知识在基层的普及,扫除理论学习工作空白点。县处级领导干部,结合自己分管、联系的工作和集中 3

学习的内容,每月至少到基层各系统、镇(街道)、村(社区)和企业宣讲一次。从区委党校抽调理论水平高、演讲能力强的教学骨干组成区委宣讲团深入到村组、社区、企业等最基层单位,面对面地向基层广大党员和群众宣讲,使党的重大精神真正深入基层、深入人心。通过理论宣讲实践活动,拉近了干部和群众的距离,提高了干部群众的理论素养,受到党员群众的热烈欢迎,取得实际效果。

3、以制度促进学习,推动经济社会跨越式发展。从完善制度入手,把理论学习与工作实际相结合,与推动中原区跨越式发展相结合,区委出台了意见,大兴调查研究之风,中心组成员进行调研,对一些带有全局性、战略性、前瞻性的重大问题进行深入思考和研讨,形成调研报告120多篇,经过归纳提炼,形成正确的决策。如2015年区委、区政府明确提出,坚持工业立区、三产兴区、教育强区,加快产业集群发展、城区经济发展和对外开放步伐,全面推进新农村建设,着力实现城中村、旧城改造新跨越,着力提升教育强区品牌,着力加强以改善民生为重点的社会建设,积极构建和-谐社会的工作思路。

(二)深入开展学习实践科学发展观活动

根据第二批深入学习实践科学发展观活动的部署和要求,宣传部机关紧密结合实际,精心组织安排、扎实抓好三个阶段6个环节的工作,使整个学习实践活动进展顺利,氛围浓厚,主题突出、效果明显。学习实践活动开展以来,共组织学习座谈会5次,

党员集中学习20小时以上,撰写学习笔记23篇以上,心得体会8篇以上,制作学习大展板4块,小展板8块,开设了学习实践科学发展观活动交流园地。组织了党员干部到兰考焦裕禄纪念园进行实地参观,学习英模缅怀烈士。部领导班子紧紧围绕推动宣传思想工作科学发展这一主题,确定了在新形势下如何以科学发展观为指导切实加强思想政治建设、如何加强和完善群众精神文化服务体系、宣传文化意识形态工作的现状分析与对策、关于中原区社区精神文明建设的调研等4个调研课题。开通热线电话,征求70余家单位的意见和建议40余条。

(三)以创新宣传文化阵地为抓手,繁荣基层群众文化生活

1、举办 “唱爱国歌曲、创和-谐中原、促科学发展”大合唱比赛活动。为庆祝中华人民共和国成立60周年,丰富全区干部职工的文化生活, 9月28日在郑州市艺术宫举办了中原区庆祝建国60周年“唱爱国歌曲、创和-谐中原、促科学发展”大合唱比赛活动,全区16支来自街道社区、机关、环卫工人以及农民工等一线的干部职工代表队参赛人员1500余人,演唱了《祝福祖国》等歌曲,嘹亮的歌声让我们再次回忆起党的光辉历程和那些难忘的岁月,进一步振奋民族精神,激发了大家的爱国热情。

2、举办了中原区2015年“群众文化活动周”系列活动。为迎接建国60周年,进一步推动基层文化的繁荣和发展, 6月18在 “五一公园”广场启动为期6天11场的中原区2015年“群众文化活动周”系列活动。由全区各镇、街道分别组织辖区内选

出的民间文艺、民俗文化、歌曲、戏曲、歌舞等优秀节目进行文艺汇演,通过居民喜闻乐见的具鲜明民族文化特色的艺术形式,内容丰富多彩、声势浩大,参与群众达20000人次,实现了干群共铸文化大舞台,打造出了一块扎扎实实的先进文化阵地,切实将文化的触角延伸到每个村、社区,活动受到了上级部门和社会各界的好评,省、市等新闻媒体进行了广泛报道。

3、举办迎国庆中原辉煌六十年摄影、书画展。9月15日,举办中原区辉煌六十年摄影展。展出作品100余幅,图片涵盖了城市建设、教育教学、社区生活等内容。随后举办了书画展,唐玉润、罗治安、申海涵、云平、许雄志、吴行等名家和辖区书画爱好者的100余幅作品。

4、开展“坚定信心、奋力跨越”形势政策主题教育活动。对全区各单位按照行政区划、行业系统分批分期邀请不同类型的专家、教授进行形势政策宣讲,形成百名专家、教授做百场形势报告的良好工作局面。全区共开展各类集中宣讲活动100余场,以“祖国在我心中”为主题的系列宣传教育活动800余场。

5、认真开展市级业务部门安排的各项工作。全年认真开展了“国旗悬挂”、“欢乐中原、魅力郑州”广场文化活动,“邻居节”、“基层党校建设”、“文化体制改革”等市级业务部门安排的各项工作,获得了各类表彰20余项。

6、认真做好“户户通”惠民工程。对我区“户户通”所涉及到32个行政村191个自然村的有线电视用户收视状况进行了

详尽的摸底调查,并进行了全面的宣传和发动,1800余户村民收看到了内容丰富、符合标准、高质量的无线数字电视节目。

三、履行职责,认真做好党风廉政建设责任制工作

一年来,在工作中能够积极协助部长全面落实反腐倡廉的各项措施,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作。

(一)党风廉政建设和廉洁自律工作取得新进展。党风廉政建设责任制是一项带有根本性、全局性、长期性的制度。今年以来,我们抓住关键环节,取得了一些成效。一是把学习贯彻《实施纲要》与落实党风廉政建设责任制同部署、同检查。二是加大责任追究力度,形成了党政齐抓共管,自上而下联动的整体合力。三是切实做好领导干部的廉洁自律工作,并同学习贯彻《实施纲要》相结合,强化了“四个监督”,即自我监督、社会监督、党内监督和家庭监督,增强了干部的廉政意识。

(二)以身作则,带头遵守廉洁自律各项规定

各级领导干部是否以身作则,对加强党风廉政建设,推动反腐-败斗争的深入开展至关重要。在工作中,自己能够模范遵守党的纪律和国家法律法规,遵守“四大纪律八项要求”;

作为一名副县级干部,时时不忘带头遵守中央提出的“五个不许”和提出的廉洁自律12项规定,在车子、票子、房子等

问题上保持清醒认识;严格要求自己,自重、自省、自警、自励,做从严廉洁的模范。在工作中严格要求自己,讲党性、重品行、做表率,2015年本人家庭没有婚丧嫁娶、子女出国情况。没有利用职权和个人影响为个人和亲友谋取利益;没有收受任何单位和个人的礼金、礼品、有价证券和安排的健身、旅游与高消费活动;没有利用公-款、公车到风景名胜区旅游;没有用公-款大吃大喝及参与高消费活动;没有参与赌博活动。在管好自己的同时,教育管理好家庭成员和身边工作人员,高标准严要求,不搞特殊化。

回顾一年来的工作,我清醒地认识到,各项成绩的取得是上级正确领导的结果,是部领导班子协同作战、宣传部干部共同努力的结果,我所起的作用十分有限,在宣传工作实践中,我深深感到自己距离上级的要求还有一定的差距,自己在业务能力、工作经验还存在不足,这些都需要我加以克服和改进。在今后的工作中,我将以十七大会议精神为指导,加强学习,开拓创新,以求真务实的工作作风,认真履行好自己的职责,不断提高自己的理论水平和工作能力,为全区的跨越式发展做出积极贡献。

2023年局副职述职报告篇5

各位领导、各位同仁:

大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:

一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设

作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。

2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素(基层党支部书记述职报告)质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡-通”,秋季收购全面实现非现金结算。

三、加强队伍建设创建文明规范窗口

今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:

一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。

开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。

二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。

在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。

三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。

为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造。

2023年局副职述职报告篇6

20xx年末,我开始担任xx支行副行长,分管结算、安全保卫、内控管理等工作,我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台业务、后勤服务、综合管理、开展内控管理工作和安全保卫工作。20xx年度已经结束,对照来看,我本人认真履职,分管条线员工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20xx年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。

一、加强自身修养,提高管理水平

由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。

二、爱岗敬业、勤奋工作,当好行长的参谋和助手。

我深知,自己作为支行副行长,应摆正自已的位置,当好行长的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,从未因家在外地,交通不便而影响到工作,为保证完成每年的工作计划,已经连续两年放弃个人年休假。通过自己的努力、班子成员的支持和员工们的努力,我分管的各项工作质量得到进一步提高,取得了一定成绩。

三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展

(一)确定目标,统筹安排各项工作

随着xx支行的发展,在xx分行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理安排,这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法,达成共识,把“心思”和“干劲”合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的常态化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,规范内部事务流程,提供规范的后勤保障。20xx年以来,在会计经理的共同努力下,会计核算质量进一步提高,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。

(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量

在20xx年全行技能比赛中,xx支行取得了良好的成绩。我今年坚持每季度技能训练和测试,以提高员工的业务技能。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的技能标准要求,并指定每个网点由一名技能很强的主管负责培训工作。在新员工培训工作中,从各个方面给予关心,提供舒心的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。

(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量20xx年,总行对会计操作和内控管理工作提出的新要求。一方面我及时根据新要求,及早安排指导,制定了《xx支行员工业务差错奖罚实施办法》、《xx支行20xx年度会计结算业务检查方案》、《xx支行20xx年度员工业务技能提升方案》、《xx支行屡查屡犯专项整治活动考核办法》等一系列制度,完善了《xx支行业务质量提升方案》,另一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重要凭证管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注对公账户开户等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。通过晨会、会议点评督促,提高整体办理业务的速度,注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。

(四)勤督促,抓好三防一保工作

为使我行安全保卫工作落到实处,年初即按照分行要求,与各网点签订《安全防范责任书》,将全年的安全目标进行细化、层层分解。制定了《xx支行20xx年安全保卫工作计划暨安全防范意识提升方案》,对年初上级行下发的各项绩效考核办法传达落实的同时,对我行内部保安员的考核办法进行了完善,在日常管理上加强对网点的检查频次,对安防设施的保管、使用落实到人,坚持做好各项应急预案的演练,网点人员基本上掌握了各项应急预案。在对保安员的管理上,加强对保安员的学习培训和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安员一人,对内部保安员,也依照我行的考核办法进行管理,每周都安排专职保卫人员对保安员执勤情况进行远程监控,及时发现问题,及时整改。安全保卫工作在总行等各级检察、评价中得到肯定。

四、清正廉洁,恪尽职守,努力做一名合格的管理人员干部的品德是根本素质。

作为一名xx银行基层普通管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。

五、存在的问题与不足

虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:

(一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。

(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。

(三)经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

六、今后工作思路

作为xx支行的一员,xx银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕分行领导,按照支行的安排,准确判断和应对各种形势,落实业务规范化核算要求,进一步提升核算工作效率和质量;落实规范化服务要求,深化服务客户内涵,全面提升客户满意度;健全工作责任机制,加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理,切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营,努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。