管委会行政办公室工作总结
上半年,行政办公室在管委会正确领导下,在各部门的支持下,紧紧围绕开发区中心工作和各项工作部署,立足于服务到位、保障有力的工作重心,把增强整体服务功能放在重要位置,进一步健全、完善各项制度,强化工作作风,提高工作效率,提升服务水平,积极履行服务协调等各项工作职责,完成了各项工作任务,现将办公室工作总结如下:
一、工作完成情况
1、重点工作完成情况。顺利完成项目开工奠基签约仪式;完成一楼服务大厅、三楼会议室和四楼办公室的建造和装修工作;完成办公楼楼顶防水工作;完成上级机关、省市领导莅临我区检查、调研、参观等重要接待11次;协助领导完成外出及省市区考察等考察任务;协助完成庆七一党员庆祝活动。
2、日常工作完成情况。一是严格执行值班、安全四防、请销假、财务管理等各项制度。二是及时检修维护楼内设施,改造和布置一楼值班室、司机休息室和四楼领导带班室,按时检查、维护水、电设备,修理桌椅30次,门窗11次,安装纱窗8个,更换空气开关5个,灯管60个,水龙头16个,插排32个,及时检修电梯9次,修补墙面及吊顶2处,疏通下水23次,电梯井排水15次,修理车库门3次。三是办公设备及耗材保障。采购安装服务大厅、三楼会议室、市长办公室办公家具150件套,采购并发放打印纸26箱,硒鼓35个,电脑耗材10件套,复印机墨粉2个,其他办公用品50余件。四是工勤人员管理,制定了后勤量化管理制度,调整和更换司机、食堂、保洁人员14人次;保养维护车辆29台,安全行驶里程567796公里,发生各种费用1099376元;保洁次数调整为每日3次,节假日及休息日实行轮流值班制度;保安实行24小时两人值班制度,登记来访办事人员500多人次;更换职工餐厅桌布、水晶版19张,更换餐具30套,维修灶台和厨具5处。五是会议及公务接待,接待各类会议21次,接待来客来访165次,其中省级5次,长春市23次,九台及外县市45次,其他92次。
二、存在的问题和不足
上半年,在具体工作中存在工作不够深入、不够细致、虎头蛇尾等现象。一是工勤人员请假现象较多,尽管没有耽误工作,但影响没有请假人员工作情绪。二是上下班时间不准时,存在晚来早走现象。三是细节把握不到位,如卫生保持不到位,车辆停放无序等。四是接待服务、食堂饭菜质量还需提高和改进。五是个别工作任务存在开始紧张认真,后期马虎大意现象。
三、下一步工作打算
根据年初计划继续完成好各项工作,针对上半年发现的问题和不足,对工作进行强化和细化。一是在工勤人员管理上实行绩效管理制度,促进管理工作提升。二是在车辆调度使用上,实行预约的办法,减少费用、提高效率。三是在食堂管理上,每月进行一次满意度调查,提高员工满意度。
四学习会务会议服务人员的礼节礼貌常识,提高服务质量。
五是将卫生间、楼道等易脏地方用标签注明保洁员姓名和联系方式,随时接受监督和检查。六是主动到各部门了解办公用品和设备使用情况,收集反馈意见,提高保障能力。
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