县气象局度效能建设工作总结范文
2018年县气象局在县委、县政府的正确领导下,以深入学习科学发展观为契机,积极更新思想观念,转变工作作风,以“强服务、保增长、促发展、惠民生”为主题,以服务企业、服务基层、服务群体为重点,进一步规范行政行为,提高行政效率,强化公共气象服务,扎实推进效能建设,充分发挥我局在经济社会发展中的作用。现将2010年度效能工作总结如下:
一、加强领导,明确责任
2010年,我局认真学习贯彻关于加强机关作风和效能建设的工作意见,把机关作风和效能建设摆到重要位置,加强党员干部的思想教育,切实转变工作作风,提高工作效率。深入学习实践科学发展观,使广大党员干部牢固树立服务促发展的理念,全力以赴推动保增长、促发展的各项措施落到实处,将思想统一到发展大局上,把服务作为第一要求,确保各项工作的顺利完成。
二、加强效能建设,营造服务氛围
作为气象部门,我们坚持“公共气象、安全气象、资源气象”的发展理念,坚持“以人为本”的服务理念。积极做好各项气象服务工作,帮助基层和企业解决实际困难。为政府提供及时、准确、优质的气象保障服务。
一、围绕公共服务职能,不断提高气象灾害防御能力。
二、完善突发气象灾害预警信息发布制度,规范预警性息发布的内容和形式,发挥防灾应急处置工作的作用。
三、建立气象信息员队伍。
四、提高公众气象防灾减灾意识。充分利用世界气象日、科普宣传周等科普宣传活动,有效地提高了广大市民和亲少年的防灾意识。
三、工作中务求实效,努力提高气象服务水平
针对我县气象事业发展中存在的问题、社会公众对天气预报日益增长的新需求,增强灾害性天气预报的实效性。我局推出了短信预警平台,每天发布日常气象信息并及时发布气象灾害预警信息,使灾害性天气的信息在第一时间到达基层,帮助基层应对突发自然灾害,提高了天气预报的实效性。
四、抓好中心窗口工作,深化审批制度
根据气象部门面临的新形势、新挑战,及社会各界对气象服务的新需求,我局制定了相关服务公约,尤其是对外中心窗口,实行“便民措施”,强化制度建设,倡导文明礼貌,充分体现气象文明服务的良好风貌。强化我局驻中心窗口功能,围绕“提质提速增效”,全面推行行政审批一审一核制工作,进一步完善审批方式,优化审批流程,简化审批环节,缩短审批时间,特别是要建立和完善为投资者服务的“快速通道”。注重中心窗口工作人员的考核,制定了相应了奖惩制度,年底对工作人员进行考核。平时对窗口工作人员加强教育,要求职工文明礼貌用语,耐心细致服务。中心窗口工作人员更是严格要求自身,提出“三快”原则:首先是反应快,时刻关注和把握行政审批工作新规定、新政策;二是节奏快,对顾客办理的行政审批事项,严格按照规定期限和程序办理,特殊事项要做到急事急办、特事特办;三是反馈快,对审批的事项要做到跟踪服务或督查。现在“有事找窗口、满意在中心”已经成为我局中心窗口工作人员的口号。
五、加快电子政务建设,加强政务公开,提高工作效率
为了进一步满足社会对天气信息的需求,了解气象部门最新动态,加强群众监督,继续加快电子政务建设,完善内部办公局域网络,共享信息资源,提高办事效率。专门连接了服务器,对政策文件法规进行统一存放,统一管理,积极推广无纸化办公,文件收发一律使用电子邮件(Notes),提高了工作效率,降低了成本。切实精简会议,与省局业务会议工作尽量利用视频会商系统,节省会议成本。
六、建章立制,加强监察,提升部门形象,整体推进效能建设
制定和完善了气象局各项规章制度,规范文明礼貌用语,完善了来客接待制度,礼貌待客,要求职工上班时不准窜岗。对各个股室的进行综合考核,打分和评比,提升部门形象。规范气象行政执法行为,加强执法监督;对一个时期效能建设开展情况、问题整改情况等进行检查;强化机关干部绩效考核,制定科学合理的机关干部绩效考核办法,鼓励先进,鞭策后进,进一步树立良好形象。
今后,我局将继续围绕效能建设有关文件精神,始终以主动、及时、高效、准确为效能建设重点,以“廉洁、勤政、务实、高效”为效能建设目的,继续以“树形象,创一流”为载体,推进效能建设,提高气象服务水平,更好的为人民群众服务。
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