业务员试用期总结

一转眼，三个月的试用期已经够了。在这短短三个月的试用期里，作为一个业务员的我，有着许多体会。

刚进入公司之时，粗略了解了公司的资料，当真正作为一个业务员走上工作岗位的时候，却不知道该如何下手了。一开始进入的是开发部，也就是公司现在的湛江业务部。跟着苑丁副总来到湛江，开发冠龙冠豪的业务。初次外出工作，体会到了在外工作的难处，当时没有租房子，每天跟着老同事出去跑业务，逐步学习如何和商家沟通，如何满足他们对服务的需要，回到酒店要整理今天的业务，还要着手准备明天的业务资料。这样奔波在外的工作虽然累，却是学习到了东西。

后来来到了幸经理所在的佛山项目组，也就是如今公司的佛山业务部。在幸经理的指导和帮助下，我逐步接手了项目组的联邦家私业务，期间也有一些珠海三江纸业的业务和华丰纸业的业务。由于成品纸的运输是我司的传统项目，因而在这方面是较为成熟的，可以学习到的东西也是非常多的。跟着幸经理与厂内老版谈合同，做方案，深刻体会到了沟通协调的重要性，作为一个业务员，必须学会沟通协调。和商家之间的沟通，和承运商之间的协调，出现问题以后的处理方式等都是我们的业务范围。从与商家的沟通中，我们可以了解到商家需要怎么样的服务，与合作伙伴承运商的协调中，我们可以知道如何满足客户所需要的服务，当出现问题以后，处理问题的方式方法则是我们在这个行业存活的关键，能否处理好问题关系着客户对我们信任与否。

在公司改制之后，我来到了开发部，一直工作到现在。现在的我，手上的业务是佛山联邦家私，这个业务从开始到现在都是持续亏损的。从刚开始接到公司的运输订单开始，到后期的结算统计整个流程都是我处理。这样一来，我对整个业务就熟悉了。对于持续亏损这么一个业务，我有过疑问，为什么这样的项目还要继续做下去?这个业务一直持续到2月份，一次偶然的机会与李总一起上佛山，路上和李总的闲聊中，解开了这个疑惑。李总告诉我，现在的这部分业务虽然亏损但是我们依然坚持，因为联邦家私远远不止这一小部分业务，更大的业务需要我们去开发。迷惑解开了，巨大的压力油然而生。

贯穿了整个联邦业务的我，对其亏损有如下分析：

(一)成本价格的明显亏损。

我们的单价成本，超过了单价收入，这是造成亏损的重要因素。这个因素的主导有两方面，一来是我们与商家所商定的单价相对较低，二来是我们所寻找的合作伙伴的价格未能达到我们所希望得到的价格。这两方面的因素差距，导致了如今的单价亏损局面。然而，解决成本价格明显亏损的方法也是相对应的。由于现在是试运行阶段，碰到问题在所难免，对于与商家商定单价较低这个因素，我对于这方面，收集了本项目从开始运营至今的详细数据，是为了日后有机会与商家沟通之时为公司争取到更有利的价格做的准备。另一方面，则是选择合作伙伴，正所谓货比三家，才能得出更好的选择，我现在努力的学习着如何与合作伙伴沟通协调，力求拿到最优惠的价格，这样对项目的运营将会有更大的活动空间。

(二)计量方式的亏损

从计量方式的角度来看，厂家给我们的货量总数，比我们付给合作伙伴承运商的货量总数要少，这就造成了此项目的第二个亏损点。导致这个问题的因素就在于，双方的计量方式不统一，厂方的计量方式是按照出厂时的每个产品的体积求和得出总立方数，而承运商的计量单位则是按照装货时的实际立方数计量，由于实际装货的计量方式得出的总立方数中含有空隙所占的立方数，因而会比每个产品立方数的总和大，造成了计量方式上的亏损。对于这个亏损点，我们应该和商家，厂家共同商讨出一个合理统一且适合我们长久合作的计量方式。

(三)保险费的亏损

造成保险费亏损的原因在于当初和厂家所谈的单价里面包含了保险费，而在与合作伙伴承运商所谈的单价里面没包含保险费，而且这个承运商的保险相对其他承运商而言，保险费偏高。这造成了我们在亏损单价的同时，还亏损了不少的保险费。解决这个亏损点的方法除了第一条所说的寻找更合适的承运商，与承运商洽谈更低更有利于我们的价格外，还有一种方式，就是本公司在原本的传统业务上有统一买保险的经验，在我认为，由公司统一买保险或许是个更好的解决方式。这个想法则需要我通过和公司的相关人员沟通了解，看是否能够行得通。

(四)运输方式上节约成本

货物运输有分轻重缓急，这就给我们很大的活动空间，即是从运输方式上为双方节约成本，关于这一方式本人认为是最为有效，并且对双方都是有利的方式，从根本上解决了费用高的问题，但是也有着一定的局限性(时间长，操作要求较高)。现在陆运价格相对较高且未开始下降，现在的货物并没有年前那般紧急，我想通过多走海运的方式，降低成本。当陆运淡季的时候则多走陆运，通过合理的分配陆运和海运来从根本上节约成本。这样的想法则有待于我对物流行业的进一步了解。

三个月时间虽短，但是接触这个行业让我懂得了人与人之间的沟通的重要性，如何了解他人话中所需，如何满足他们所需要的，是一种经验的积累，丰富了我人生的阅历。接下来，就看我如何把握，如何把想法一步步的实践。