电话面试成功秘笈
现在什么都流行“远程”了,“远程会议”、“远程工作”,还有———“远程面试”:在收到简历之后,为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。对于大学毕业生来说,电话面试里用人单位将如何提问,应聘者又该如何应对?让本期的“5个W”来回答你。
why:用人单位为什么要进行电话面试?
赫敦职业咨询的专家Connie对记者说,求职者越来越多,用人单位的选择也越来越多,有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选,所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试,对求职者各方面的情况有一个初步的掌握,再决定是否给他(她)面试的机会;
另一方面,随着大学毕业生们在制作简历等方面的“求职技巧”越来越丰富,他们简历里的“水分”也开始增大,这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了“挤”去水分,找到合适的人参加面试,用人单位也乐于先采用电话面试的手段。
what:电话里面试些什么?
电话里用人单位的人事部门会问些什么问题?这个可能是毕业生们最关心的问题了。Connie说,电话面试,用人单位首先要做的是“Reconfirm”:对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候,可以把自己的简历和求职信放在面前,这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后,用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题,比如你的专业技能,你对应聘职位的个人看法,有的时候用人会问得更细节一些,问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。
who:电话那头的人是谁?
“知己知彼,百战不殆。”想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。对应届大学生进行电话面试,除非你是特别吸引公司的“牛人”,否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说,公司里打电话给毕业生的一般是HR助理,顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是,打电话的人很可能会因为个人的好恶,而决定是否把你推荐给上级。Connie说,现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪,更不要说什么亲和力了。
接电话的时候不知道说“你好”,而是一个“冲头冲脑”的“喂”字,很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象,“印象分”差了,接下来电话面试的效果就可想而知了。
Where:接电话也要选地方。
安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好,那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境,这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁,比如不要一面接电话一面上网,避免MSN或者QQ的提示音响个不停,或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话,这样一来听不清对方的提问,二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答,那应该及时说明“不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间”等,用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试,这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
when:正确的时间做正确的事。
听到多一个毕业生这样的抱怨:“某单位突然打电话来要电话面试我,电话中那边的沙哑的英语,再加上我紧张的心情,简直不知道对方在说什么,结束的时候我连‘Thanks’都忘了说了!”不少应聘者和用人单位说,可以随时打电话过来面试,结果自己却没有准备好,不是太仓促就是不清醒,最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的简历,就要随时做好对方打电话来的准备,并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话,尽量把时间安排在工作时间以内,你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。
电话面试成功秘笈:
No.1记得微笑,对方会感受到你的笑容。
No.2准备一杯水,在面试的过程你肯定会需要它。
No.3不要主动把时间拖得太长,对方也有一个时间表,不可能在一个人身上花太多时间。
No.4不要主动提出薪水报酬方面的问题,但如果被问到这样的问题,也不要刻意回避。
No.5面试是双方相互观察和了解的过程,应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,这样会显得你更加关注公司。
-
涉世之初面试以实在取胜
刚毕业的大学生在求职面试时不能给人以老油条的印象,惹人生厌,要让人感到实在。面试时不能自吹自擂,也不能心虚胆怯,要实实在在,一是一,二是二,把自己的优势和劣势都陈述出来,让考官定夺。当然,要多说优势少说劣势,但绝不能只说优势不说劣势,哪怕只说一条明显的劣势&mdash...
-
在面试中如何“察颜观色”
要提高求职的成功率,除了必要的专业知识和面试准备、良好的心理素质和合适的仪表等不可或缺的要素外,求职者还要学会在面试时候"察颜观色"。在面试中,单位和求职者直接见面,形成了一个人际互动的局面,求职者学会如何看懂对方的"脸色",也是求职过程中不可忽视的一项能...
-
互相交流最重要 过度硬销不可取
很多人都以为面试祇是一个向雇主推销自己的过程。在面试时把自己最好的一面向未来雇主展示的确无可厚非。但是,在面试时硬销自己是不是最好应付面试的方式呢?其实面试是一个互相沟通的过程。在面试时除了让雇主对你有多一点了解外,你亦应该尽量多一点了解你的雇主...
-
面试的八大“嘴忌”
对于面试,很多人都有这样的一种理解的误区:面试一测外貌;二测口才。我认为,除特殊行业的特殊要求外,如上两方面是远远不够的。比如讲究知识型的用人单位,如果也招来那些只有外貌和口才而没有真本领的员工,那就无异于买花瓶了。现在有很多年轻的求职者自以为外貌和口才...