有关年度计划范文汇总2篇 年度计划范文精选：规划与实现的完美结合

本文汇总了多篇关于年度计划的范文，涉及企业、部门、学校等各行各业，内容包括总体目标、重点任务、实施方案等，可供参考借鉴。

第1篇

我镇人口和计划生育工作在市人口局得领导下在镇党委政府的关心和支持下，收到了各村各部门的大力支持和配合，坚持党的基本国策，全面认真的贯彻执行党的路线、方针、政策，稳定现行计划生育政策，积极开展以三为主、三结合为基础，狠抓六大机制，五项措施为抓手，狠抓落实，积极创建计划生育基层群众自治、综合改革和优质服务建设，进一步加强了法律、法规的宣传和婚育新型文化的宣传，保质保量后完成上级和党委政府交给的各项工作任务，现将20xx年计生半年工作总结如下：

1、完成了市人口局要求的几次集中宣传活动任务：如；正月十六保保节等计生大型宣传活动。

2、积极开展了婚育新风进万家活动，积极打造生育文化村的阵地建设，结合基层群众自治综合改革示范市，优质服务先进似的打造，做到了制度上墙，各种规章制度健全，服务指南公开，建立文化大院三个，文化中心户100户，文化中心一个，新增稳定计生标语，新建一个公示栏，使每个村、每条路都能看到醒目的计生标语。

3、利用节假日、会议、传单、横幅、5.29、7.11等活动广泛开展计划生育《条例》、《决定》和计生政策、计生成功的宣传，党委政府专门召开了计生工作专题会议，使计划生育方针、政策家喻户晓、人人皆知。

计生统计不断走向信息化、规范化、统计质量不断提高，1-6月应生53人，其中违法生育5个，自然增长小于千分之1.2，占全年出生人数50%，计生率91%，无漏统瞒报现象，保证了统计数据、质量准确无误、实事求是。

政策法规工作切实做到了依法行政、亮证执法，一切按法规程序办事，对违法生育案例，按违法必究、执法必严的原则，对违法生育人员进行了清理处理，处理人数12人，（含历年）征收社会抚养费13.48万元，做到了及时立案，及时处理，加大了社会抚养费的征收力度，通过大力的工作维护了法律的尊严，树立了计生人的形象，同时加大了流动人口的信息化管理工作。

四、计生优质服务不断提高，信访、协会三结合工作进一步加强。

1、计生优质服务工作质量不断提高，药具使用率达98%，有效率100%，安环率60%以上，及时率100%，随访率100%，三查率95%以上，各村建立了服务是，配置了检查床，药具展板上墙，做到了服务是清洁卫生、温馨。

2、计生协会工作和信访工作做到了密切协调热情服务、工作耐心、细致、合理安排、计生协会达标合格率达100%，村民自治达标率100%。

3、建立三结合帮扶基地三个，其中新建一个，协助市级部门（广汉市食品畜牧局）帮扶新增户10户，联系户20户，镇帮带户43户，共计完成了73户，为帮扶户送去了幼鸭、技术、信息等完成了上级下达的帮扶任务。

4 、06岁平安险的办理率达100%，做到了服务上门、热情服务。

五、奖励扶助申报和独生子女父母奖励金足额兑付。

1、20xx年奖励扶助新增人数193人，全面落实申报，奖扶总数达649人（其中国扶453人，省扶196人）特扶19人，完成了奖扶和半边户的登记、申报、录入复查公示任务，误差率为零。

2、独生子女父母奖励金已按照时间过半，兑现过半全面落实，做到了专款专用。

1、加强计生法规的宣传力度，完善人口文化中心大型计生公益宣传的`打造。

2、加大计生执法力度，在处理和征收力度上下功夫。

4、完善人口文化建设和计划生育综合改革和基层群众自治建设的打造工作。

5、进一步落实计生优质服务的创建打造工作，完善村级技术服务室的建设。

10、认真完成计生的目标任务和指示任务的考核工作。

第2篇

时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20xx年即将成为历史，自20xx年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：

1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境

为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。

物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。

管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的`问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。

4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题

物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。

我小区住户有690户，从9—12月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，（正在协调开发公司处理）大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。

在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。

部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。

从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。

3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。

在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少成本支出。

5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标

为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质

量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。

6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件

对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的？”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。

保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。

回顾20xx年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好xxxx物业管理工作，工作计划总结如下：

1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。