酒店职责职能大全最新汇总范文

酒店，又称旅舍、宾馆，是提供安全、舒适，让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。以下是本站小编精心收集整理的酒店职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

酒店职责1

1.热爱本职工作，遵守纪律，注意仪表、仪容，按规定着装。

2.每天上班后和下班前对卫生间进行大清洁。

3.保持洗手间干净无臭味，灯明镜亮，保证手纸、卷纸及阜液的及时供应。

4.对客人彬彬有礼，“请”字当头，“谢”字不离口。

5.敬业爱岗,按时完成本职工作。

酒店职责2

1.在总经理和销售部经理领导下，负责编制全场销售计划草案，并对销售计划执行情况进行监督检査。

2.按日检查商场销售进度，每月写出进度分析。

3.根据销售计划，制定商场销售策略及方案。

4.积极参与各种促销活动，安排展销计划。

5.负责区域销售计划的安排和区域销售统计。

6.负责销售卡的管理，确定销售卡的发放数量及奖励金额，负责商场特卖日的活动安排。

7.负责机关团体供应点的建档工作。建档内容包括：机关供应单位总务科长及采购员的姓名、住址、电话、联络方式等。负责组织与机关团体供应单位的联谊活动。

8.完成领导交办的其他工作。

酒店职责3

1.上班时间不迟到、早退，上班打卡后，到经理室签到。上岗后认真清点提货单据，接受当天任务。根据任务性质，整理单据、货款,如属国际托运，出发时一定提醒、督促托运组备齐一切手续。

2.提货时，提运员必须根据提单的品名、规格、数量进行验收，如发现不符合要求可拒绝提货。

3.在车站、码头提托运回来的物品,若有破损、货差等问题，必须做现场记录，提回来后详细报告主管或经理，及时做好货物差错、破损的索赔工作。提运员要督促并要求搬运工人对物品轻拿轻放，防止物品破损,并堆放整齐,保证物品不在运输途中丢失。认真填写物品交接单，做好交接工作。

4.及时领取提货通知单。在外工作时要严守纪律，杜绝有损酒店声誉的言行