涂料行业样板人员岗位职责2篇 涂料行业样板人员的职责洞察:力塑行业未来演进
涂料行业样板人员担负着监督和保障涂料产品质量的重要职责。他们负责质检、测试、调整和修复涂料样板,确保产品符合行业标准和客户要求。同时,他们也参与开发新产品,为客户提供专业的建议和技术支持。在不断变化的市场竞争中,涂料行业样板人员扮演着至关重要的角色,推动着行业的发展和创新。
第1篇
? 职责:负责提供辅助性接待工作、负责样板间的物品安全;
2、坚持按指定的位置、标准的站姿、规范的语言坚守岗位;
4、熟悉样板间内的物品摆放,并确保物品不遗失,每日进入样板间认真做好有关物品的检查、整理工作,核对台账记录,如有异常,及时上报处理;
5、检查样板间内的设施设备、照明灯是否正常工作,如发现设施物品被毁坏须予以记录并通知相关上级;
6、发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;
7、当客户离开样板间时,客服接待员应及时将客户或销售员挪动过的物品或区域恢复原状;
8、若访客在样板间内损坏任何物品时,接待员应首先关心访客是否受伤,在销售人员说明原因,需要销售人员签字并上报领导;
9、准时上下班,不迟到、不早退,不旷工离岗,因任何原因离开工作岗位需事先征得上级同意。
10、工作时间必须按要求穿工作服标准佩戴工牌、化淡妆、仪表整洁、精神饱满;
11、严格遵守公司的礼仪礼节、言行举止的各项要求;
12、工作时间不做与工作无关的事,不准看报、闲聊;
13、工作期间不得因个人情绪影响工作,影响客户,不得与客户争执;
14、样板间钥匙统一由监控室进行保管,保洁人员、接待人员上下班时到监控室进行领取登记、归还登记。 ? 备注说明:
1、遵纪守法遵守公司各项规章制度,做好保密工作;
2、注意维护公司的整体形象不做有损公司形象的事情;
4、保持良好的工作状态,积极、主动、认真; 样板间接待员仪容仪表礼仪礼节标准
1、标准站姿、姿势端正、双目平时、面带微笑、脚跟并拢 、45度,标准礼仪接待站姿;
2、服务站姿、两手四肢并拢大拇指自然分开、右手四指握住左手四指,双手四肢大拇指十字交叉,放在肚脐;
3、打‘‘请”五指自然并拢,掌心向上手臂自然分出,手掌斜向上45度,以肘关节为轴心上下左右移动。
4、当客户行至样板区1米处,保洁人员应主动微笑欢迎,并说:“您好,欢迎参观样板间,里面请!”
5、访客进入后,接待员应以标准的手势和语言,请客户佩戴鞋套:“请您佩戴一下鞋套!”
第2篇
3、注意加强对物品的监控。确保样板房内物品、设备、设施、完好及摆放正确;
谢绝无关人员动用样板房物品、设施。熟悉、掌握样板房各类消防设备的分 布及使用。
4、协助保洁员维护样板房清洁卫生;下班前应对样板房进行清查,在无异常情 况下切断电源、关锁房门并做好交接班记录。
5、对客人参观时提出的意见或建议,需进行记录、整理、上报;
6、未经相关部门允许,谢绝任何人在房内拍照、摄像;若发现客人拍照时,应予以婉拒:“小姐/先生,您好!很抱歉,我们这里不允许拍照,请您体谅。”。
1、严格执行样板房相关管理规定,保证样板房内安全秩序。
2、遇有前来参观的客人,须行欠身礼并微笑点头“您好!”。
4、不得在样板房内吃东西,不得因为无人参观而坐在房内。
6、在清洁房间时有客人参观,应马上停止手中工作,向客人行欠身礼并问好。
7、若遇到不能及时给予肯定回答的问题必须先与客户灵活地进行解释,然后请示相关人员后方可回答,以免客人误解。
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