机关党员干部作风转变简报

　　机关党员干部作风转变简报

提高劳动保障工作水平作为重要内容，从群众的实际需求出发，创新工作方法，优化办公环境，简化办事程序，为全区职工群众提供了更加优质服务。下面本站小编和大家分享机关干部关于转变作风简报文章，提供参考学习，欢迎大家阅读。

 

简报一

自干部作风整顿工作开展以来，金山屯区把提高劳动保障工作水平作为重要内容，从群众的实际需求出发，创新工作方法，优化办公环境，简化办事程序，为全区职工群众提供了更加优质服务。

一是提供“一站式”服务。

为减少群众办理“社会保障卡”中间环节，金山屯区将社保卡申办、生物特征采集、功能激活等流程从不同部门窗口整合在社区服务大厅同一办公室，使办卡居民少跑腿、少受累。同时，为满足部分群众急需社会保障卡的需求，由人社局与农业银行加强合作，补充办理“临时社会保障卡”业务，居民可通过使用“临时社会保障卡”及时解决住院报销问题。在医保费用缴纳期间，住院参保居民无法通过“医保卡”刷卡就医，导致部分居民就医结算困难。对此，采取有效措施灵活应对，在医保缴费期间如有急需住院刷卡就医的居民，医保办可根据居民当年医保缴费收据提前办理医保登账业务，实现刷卡住院及时结算，减轻了住院患者经济负担。

二是提供“微笑式”服务。

通过完善制度、规范流程、强化监管等系列措施，形成以制度规范行为、按规范流程办事、靠制度管人的良好机制。严格服务态度，规范服务语言，坚持微笑服务，对前来办事群众做到态度和蔼、文明接待，耐心解答、真诚服务，属于自己职责范围内的事项决不推诿、扯皮、拖拉、刁难，不属于自己职责范围内的也要热情接待、认真受理并做好解释工作，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良工作作风。对于因服务态度、服务质量和服务效率而受到投诉的工作人员，一经调查属实，坚决严肃处理，不包庇、不纵容，及时防止和纠正工作中发现的违纪行为，坚决杜绝有损单位形象的事件发生，以作风的大转变促进服务质量的大提升、行政效能的大提高。

三是提供“便捷式”服务。

在人社具体工作中，经常遇到年龄大、身体残疾或其他情况的困难群众。针对这类群体坚持从服务于百姓的宗旨出发，将服务窗口前移，延伸服务触角，深入社区家庭提供上门办卡服务，帮助老年人及疾病患者办理业务，努力做到服务到位，通过热情的服务态度和实际行动，有效解决这类困难群体办事难问题。按照上级要求，4050上岗人员每月应实行身份认证工作，为解决好金山屯区林场(所)4050人员认证不便问题，相关工作人员主动迈开双腿，深入各林场(所)开展现场办公进行认证工作，为群众提供便捷服务。

四是提供“惠民式”服务。

在开展厂办大集体登记过程中，部分居民群众因消息闭塞、外出谋业或联系方式更换等原因，没能及时进行登记，从而错过厂办大集体的身份认证。对此，积极对上争取，全力将这部分遗漏人员纳入在册，目前已将765名登记遗漏人员纳入厂办集体身份。为完善劳动保障服务平台建设，利用人社部门办公地点处于主街道位置优势，计划于近期在户外安置一台彩色电子大屏幕，及时更新各项政策、通知，切实让群众感受到政策的温暖，目前设备34万元资金已经到位。

简报二

针对当前疫情防控新形势，xx市委切实做到早部署、早安排、早行动，把疫情防控与推动复工复产有机结合，全面助力企业复产复工，努力做到疫情防控和经济发展工作两手抓、两促进。

一、构建线上服务生态，实现“全链条”一网通办

制发《关于推进xx事项全面网上办理的紧急通知》，强力推进非涉密事项无条件网上办理，并采用“互联网+xx+邮政寄送”方式，全面开展邮寄办理xx业务。建立非接触的“办事不求人”工作机制，实行“不见面”审批。目前市本级x55项xx事项中能够网上办理x07项，网上可办率提升到94.4%。

一是集约信息“掌上办”。将xx数据库与手机客户端关联，开发完成了“xx政务通”手机APP系统。现有32家中省市直部门提供行政审批事项710项，其中铁力市、嘉荫县提供可接入服务事项954项，整合部门办事APP二维码9个。

二是点点对接“预约办”。对于急需办理且需要面审面签的事项，引导企业市民通过拨打各级xx中心、专业办事大厅电话进行咨询、预约，按照“即办即走，减少停留”的原则，由工作人员协调有关部门进行“一对一”办理，分散线下办事人流。截至4月21日，市本级网上办件(含专网)27511件，市行政资源中心预约现场办件22451件;县(市)区网上办件x939件，各类行政大厅预约现场办件1x373件。

三是平台开发“云上办”。加快推进一体化在线xx平台建设。与xx电信公司签署了免费使用通哈云专线协议，及时解决传输对接、设备供货等实际问题，督办建设工期。目前，xx门户、xx事项管理以及数据共享、电子印章、电子证照、社会信用信息、运维管理等子项系统已经部署完成。同时，基于一体化平台开发完成了“返伊人员信息登记”、“离乡返岗返校人员出行登记”“市域内返岗复工人员跨区出行信息登记”等多套应用系统，逐级分配下放使用权限，通过技术手段将人员监管、服务下沉到社区等基层单位。

二、围绕中心线下助力，提供“全环节”服务保障

制定了《xx市2020年省“百大项目”和市级重点项目推进工作方案》，采取重点项目由市级领导包保、牵头领办、集中会办等方式专项推进。同时，组建了市、县(市)区两级援企稳岗复工复产服务保障“首席服务员”队伍，开通“绿色通道”，为企业提供精准服务。一是直插一线解难题。深入复工复产企业了解情况，进一线车间、看生产保障、询效益困难,多渠道帮助解决。

比如，汤旺县由县级领导带头及时深入县内企业，倾听企业诉求，切实帮助解决制约复工复产的实际问题。

再如，金林区针对复工复产企业建立了实时工作联系机制，24小时安排专人值班，对企业涉税需求，进行“一对一”办理，解决企业疫期“领票难”“申报难”等问题。二是加快提速解诉求。认真受理、快速办理企业诉求，第一时间解决企业生产经营难题。

       比如，我市为格润药业抗病毒口服液审批事宜办理开辟绿色通道，将原来的5天审批时限缩短至当天审批完成，全力促进企业早日投产达效。再如，乌翠区以城市党建联盟为载体，成员单位区税务局为3家企业办理增值税增量留抵退税333万元，有效缓解企业资金压力，帮助受疫情影响企业共渡难关。三是跟踪服务保安全。既在推动复工复产上发力，又通过政策宣传、精准帮扶、统筹推进等方式，保证疫情防控无死角、零问题。

比如，嘉荫县对全县已复工复产和即将复工复产的企业进行全程跟踪服务，第一时间宣传疫情防护知识，收集企业意见建议，与企业签订承诺书。

三、持续亮剑作风领域，创优营商环境保发展

充分发挥职能作用，加大对企业开工复工服务保障的监督力度。一是加大督查推进整改。下发《企业复工复产服务保障专项督查方案》，通过自检自查、实地督查与线上督查相结合的方式，围绕政策落实不到位、变相增加企业复工复产负担、窗口服务不优、失信违诺等6方面问题开展专项督查。组成两个督查组，深入市行政服务大厅、伊美区、乌翠区、友好区进行实地督查，对其他地区开展线上督查，发现问题13个，全部进行公开通报，并责成有关部门限期整改。同时，组织市发改、财政等部门成立督查组，对各地各部门重点项目推进落实情况开展了专项督查，为项目建设和企业生产经营创造优良的营商环境。
        二是畅通渠道找寻重点。通过xx市政府门户网站、xxxx网发布《营商环境满意度调查问卷》，调查各县(市)区营商环境存在的突出问题、现阶段企业用工需求、急需人员类型及意见建议等相关信息，为全市营商环境建设及多部门联合开展涉企服务提供数据支持。同时，畅通来信来访渠道，全市营商系统通过12346 热线电话和电子邮箱等渠道，及时受理各类有效咨询投诉441个，全部解答办结。全市综合性实体xx大厅均已有序开放，增设了企业开复工专窗，对办事群众实行预约办理，进行体温检测和“健康码”登记，引导群众分散办事。
        三是全量归集信用监管。制发了《关于做好新冠肺炎防疫期间信用监管工作的通知》和《关于加强个人信用约束实施失信曝光等惩戒措施的通知》，全量公示信用信息，统计归集市场监管、文广、卫健、教育、交通、公安等部门在疫情期间对市场主体开展检查抽查、处罚曝光等监管情况，组织对违法失信市场主体进行“黑名单”认定，对在防疫期间发生的严重违法失信行为实施最严厉的联合惩戒措施，用约束机制保价格、保质量、保供应，切实营造诚实守约、守信践诺的市场环境。

四、发挥党组织战斗堡垒作用，引导党员干部冲锋在前

全市广大党员特别是企业党员带头冲锋到复工复产最前沿，做到关键岗位有党员、技术攻关有党员、困难面前有党员。
       一是主动当好疫情防控的引导者。带头宣传中央和省市委的部署要求，积极解读防控政策措施，积极引导员工不信谣、不传谣、不造谣。比如，铁力市“两新”组织党组织通过组建党员突击队、设立党员先锋岗等形式，引导广大党员职工在本职岗位、疫情防控、安全生产等方面冲在前、作表率。
       二是主动当好生产一线的实干者。带头认领疫情防控和生产攻坚关键岗位，为各企业、产业、重点项目尽快复工复产、抓生产、赶进度抢时间做出贡献。比如，友好区对开复工企业实行处级干部包保责任制，成立了由科级干部带队的包保联络组，带头认领疫情防控和生产攻坚关键岗位。
        三是主动当好防控措施的践行者。带头做到佩戴口罩、洗手灭菌，配合各部门开展体温检测、消毒检查、扫描“龙江健康码”等各项防控措施，带动做好自身防护，切实在复工复产中靠前担当、发挥作用。

简报三

全县“两抓两促一确保”会议后，x月9日下午和x月10日上午，县纪委、监察局对我县部分党政机关的工作纪律进行了检查，现将检查情况通报如下：

x月9日下午

15:24住建局二楼楼梯北侧第一间办公室有一名工作人员在床上躺着。

15:46国土资源局工作正常。

16:32养路工区整栋办公楼只看到9名工作人员，副职刘爱菊在岗，称养路工区主任带人在107国道下乡，其余人员在顺望路下乡。

16:37养路工区治超站，一间办公室内6名工作人员或躺或坐，其中两人玩手机。

17:02市场监管局北院，工作正常。

17:12经济开发区主任马卫朝向全体人员传达全县“两抓两促一确保”会议精神。

17:15农业局、林业局工作正常。

17:24财政局工作正常。

15:45 城关国土所，办公室一名工作人员正在玩儿手机。

16:05 城关工商所，工作人员工作正常。

16:25 到交警大队，大队长不在，工作人员称大队长到城区执勤，主办公楼有五名工作人员在岗，其他房间无人，法制室、服务大厅正常办公。

16:2x 电力二所，工作人员称所长到局办事，其他工作人员在岗。

16:42 白云乡党委正在召开全体会议，传达上午县会议精神。

16:50 白云乡派出所工作正常。

16:56 白云乡国土所工作正常。

17:06白云常庄村工作队，一名队员在岗，检查组人员电话询问队长称进城买菜，一名队员请假。

17:12白云工商所，两名工作人员在岗，称其余人员下乡。

17:30白云乡南吕村工作队，检查组人员电话询问队长，队长说他去村边锻炼，称其余两名队员请假。

16：03县国税局服务大厅、车站分局办公室工作正常;城区分局办公室空无一人。

16：10县市场监督管理局东院一楼大厅显示屏显示6月份的值班字幕，值班室内卫生较差，二楼楼道门紧锁，计量办公室内只有一名女工作人员，三楼餐饮食品监管办公室内有4名工作人员，监督稽查股一名工作人员正在开门，质量监督股办公室门紧锁，监督稽查大队办公室空无一人，食品生产监管股有一名工作人员。

16：21县卫计局一楼办公室内有三名工作人员，其中一名女工作人员的电脑显示微信登录界面，二楼203房间内有4名工作人员，其中两名女工作人员正在玩手机，201、202房间房门紧锁。

16：33县司法局办公室有一人办公，基层股办公室房门紧锁，其他办公室都有人员正常办公。

16：36县森林公安局整层办公楼只有两人。

16：40物价局组织全体人员开会，传达学习上午会议精神。

16：47民政局办公区人员较少，局班子成员正在开会学习上午会议精神。

16：5x交通局10x、110、111、房门紧锁，112房间只有一人，二楼办公室有两人。

x月9日晚上：

20:30县市场监督管理局东院，两名值班人员，一人在岗，一人不在岗。

20:35卫计局值班正常。

20:40环保局值班正常。

x月10日上午

x：40　住建局南楼一层一名女工作人员正在吃早饭，一名女工作人员吃着烧饼走进机关大院，检查人员询问时说不是单位工作人员，一名带口罩骑电车的女工作人员和一名开红色两厢高尔夫轿车女同志迟到。

x：50国土局正常办公。

x：59城关供电一所服务厅有一人办公。

9：05养路公区正常办公。

x:20至9:10分在交通运输局大门口，发现上班人员寥寥无几。随后暗访组又进入办公楼，二楼办公人员2人，一楼9人，据说其他人员下乡。

9:43司法局办公室只有一名替班人员，其他人员未在岗。

9:49森林公安局办公室内4人在岗;森林扑火队张国政及其他3人在岗。

根据以上检查情况，县纪委、监察局决定对县住建局、养路工区、市场监督管理局、县卫计局、县森林公安局、交通局6个单位予以全县通报批评。

各党政机关要引以为戒，一定要从上下班纪律入手，切实加强机关纪律作风整顿，坚决杜绝机关干部中存在的庸、懒、散、浮、拖等突出问题，进一步贯彻落实中央“八项规定”精神，坚决遏制“四风”反弹，焕发最佳工作状态，确保县委、县政府各项工作顺利开展。