营销岗常见网申试题解题思路
网申试题1.你为什么对从事销售类职位感兴趣?为什么认为自己能胜任销售工作?
销售类岗位通常要求人所具备的基本软件素质包括沟通能力、目标导向、积极主动、抗压能力、客户意识、成就动机等多个方面。而销售类岗位在快速消费品行业中往往是节奏最快,竞争最激烈,但薪资水平也最有吸引力的岗位。建议求职者将两个问题合并在一起回答。
回答可以考虑以下面的思路进行:求职者个人的竞争优势包括2-3个方面,每个优势可以通过具体的事例证明。对销售类岗位感兴趣的主要原因就在于这个岗位能令以上几个优势得到最大的体现与发挥,或者使求职者能够在此岗位上贡献最大的价值。而正是由于求职者过往的工作或者社团经验已经证明具备了之前描述的软件素质,所以能够胜任销售工作。
切记对经验的描述一定要具体,通过数字和相对表现体现自己的销售业绩,并表达强烈的追求更好业绩的欲望。
网申试题2.请描述大学期间你承担的最具有挑战性的目标或任务。你为什么认为那件事很具有挑战性?你最终完成了吗?如果完成了,请告诉我们你是如何做到这一点;如果没有完成,请告诉我们你从这次失败中吸取了什么?
这是最为简单直接的结构化或者行为测试题目。建议尽可能选择最终完成的挑战,而不是自己的失败经历。
求职者需要注意的是不能简单地描述目标或任务名称,因为从企业的角度看,这些都属于不相关信息。要通过横向比较或纵向比较的方法突出达成目标的困难程度与挑战性。比如“国际大学生汽车设计大赛”就属于不相关信息,应该改为“作为中国大陆地区的三支代表队之一参加国际大学生汽车设计大赛,与来自全球的52支团队竞争”。
求职者必须详细描述在团队中的具体角色,以及遇到问题或挑战时具体的解决方法。需要注意所描述的挑战必须是凭借求职者的个人素质可以解决或应对的,挑战也要以比较的方式进行突出。比如不能简单描述“时间紧任务急”,而应该描述“其他团队都有过往经验并且花6个月进行准备,我们必须在3个月内完成设计”。
在完成任务的过程中,只有具体的个人行为才能体现个人素质并得到企业的认可。注意仔细分析企业的岗位描述和企业文化,求职者体现的个人素质必须与企业的人才要求相匹配。
网申试题3.请列举好的销售人员应该具备的基本素质。你为什么认为这些基本素质很重要?关于销售工作,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
对于题目的前一半,可以参考第一题的回答思路。对于素质的选择可以和第一题有一定的差异化。对这些素质的重要性的分析思路应该是,“我具备了这些素质,而这些素质在我过去的销售经验中帮助我很成功地完成了销售任务,达成了目标。因此我认为这些素质很重要。”
关于销售中喜欢的内容可以从节奏快、有竞争、面对客户、业绩导向等方面出发。需要注意的是对原因的回答,一定要以过往的实际经验为基础,不能凭空想像和做假设。对于不喜欢的内容的回答更需要技巧,同样需要以过去的经验为基础。求职者提出的不喜欢的因素必须不违背销售的基本原则,同时可以通过自身的努力与调整克服。一个可供参考的回答思路是:“在过去的一次销售过程中,客户的要求多变,为销售人员带来很大困难(不喜欢的因素)。但销售的职责之一就是了解客户的需求,因此通过及时的调整产品与沟通解决了问题。”
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