酒店总经理就职演说
尊敬的列位率领,同事们:
首先,很是感谢感动董事长和全体同仁对我的信赖,今天的录用,使我感受肩上的担子又重了良多,但有列位同仁做顽强的后援,我又感受全身布满了力量,相信,只要我们 团结一心、慎密配合,紧紧环绕企业成长方针、打算进行深切钻研,全力打造企业文化,不竭追求更新更好的工作体例,酒店的综合品质就能获得不变、有序的晋升,我们的明天就更夸姣!
下面我重点强调一下下步工作重心:
第一、团队培植,首先从我小我作起,严酷要求自己,扎实做好每一项细节工作,进而严酷要求属下打点人员,尤其是中高层打点人员,抓纪律,抓效率,深切进行部门正规化培植,用“数字化”打点提高团队执行力,打做作风优良、纪律严正的一流团队。
第二、资本共享、互动共赢,对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合,进行规范,做到资本共享,例如草原兴发每周四进行的平安年夜搜检,盛世开元一样可以执行,再如盛世开元天天总司理带队的巡检,草原兴发亦可以很好的效仿。还有 两店合办的内刊,同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店手艺交锋和互动型的进修、体裁勾当。互相进修、取长补短。经由过程角逐,操作集体声誉感增添员工团队凝聚力,提高协作、配合意识。
第三、打点立异,继续以五常打点为基本,做到所有物品有家、有主人,工具器具有使用刻日,每项工作细节有尺度,有责任人,有奖罚轨制。引用数字化打点,例如把全年经营指标、费用指标细化到月,再到部门,用数字进网行打点规范,杜绝笼统打点、口号打点带来的不成控身分。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范,并于第二天晨会将回访记载上交,这样可以有用戒除工作中的随意性。
第四、完美激励机制,激发员工潜能。深切奉行绩效查核轨制,提高打点人员工作热情和积极性。另一方面是下层员工的激励,各部门要充实使用好员工月查核一览表,打分要公允合理,所有奖分和扣分项目均要在班前例会网长进行案例分享,提高打分透明度。此外加年夜最佳建议奖、体裁介入奖的奖励力度。
第五、完美总司理信箱轨制,领受珍贵定见,当真措置员工所提建议,对好的定见和建议施以重奖。为员工营造协调温馨的精采工作空气,在日常打点中,要求打点人员真正做到少训多教,尊敬员工人格,用真情传染员工,不能仅以轨制管人。要求工会当真履行职责,关心、关注员工糊口,积极解决员工工作糊口中呈现的坚苦,当真看管、落实员工餐每周食谱轨制,落实好节沐日福利发放,让员工真心感应感染抵家的暖和。
最后,让我们真诚联袂,以心谈心,以情暖情,处处以年夜局为重,不竭进修、追求卓越,打造精品人生,共创盛世、永发辉煌辉煌的明天!
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