新媒体咨询客服岗位职责
1、解答患者提成的各种医疗咨询。
2、按照要求完成咨询工作。
3、服从领导管理工作。
4、提供吃住,每周单休。
5、节假日轮休和福利。
岗位职责:1、应用相关专业技巧解答咨询者的问题,通过与咨询者的沟通让其更好的了解服务医馆的概况与优势,及时了解对方的要求并进行相关引导,并达成目标;
2、通过微信推广,来提升医馆的品牌美誉度,每日话题更新与用户互动,参与问答,了解用户信息及情况,从而达成患者转化目标,引导患者到医馆就医。
任职要求:
1、熟悉移动互联网络,熟悉使用网络交流工具(微信为主)和各种办公软件;熟悉各种新媒体运营模式,熟悉国内各种社交平台以及拓展功能的使用,有过新媒体、网络咨询经验的医疗网络背景,且有带领新媒体团队的能力者优先;
2、对新媒体有兴趣、执行力强、有创意能力、学习能力强;具备良好的信息收集能力,能承受较强的工作压力,责任感强;
3、善于沟通,语言表达流利,有良好的逻辑性;对医疗行业、电商微商行有一定了解以及兴趣。
1、负责医院的移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;
2、通过自媒体平台为客户提供健康咨询工作;
3、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
任职资格::1、年龄20-30岁***,高中以上学历,不限制专业;
2、亲和力强,懂电脑基本操作,具有团队协作能力,较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感;
4、办公室电脑工作,无需外出,工作氛围轻松;
5、高薪聘请人才,专业人士培训、薪资不设上限,想挑战高薪你就来。
-
公司客服岗位职责
公司客服是做什么的?本文提供公司客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作;维护客户关系,有较好的沟通能力害羞的不要任职资格:1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、表达能力;2、维护协调客户的...
-
游戏在线客服专员岗位职责
游戏在线客服专员是做什么的?本文提供游戏在线客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。一、岗位职责:1、负责受理交易猫用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性;2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;二...
-
保险客服岗位职责
保险客服是做什么的?本文提供保险客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、为客户提供信息咨询,保单管理,理赔,保险金领取等全方位金融理财服务;2、维系并管理客户关系,扩展业务,处理好售后服务;3、协助经理办理交待的工作,具有团队意识。任职资...
-
4S店客服经理岗位职责
4S店客服经理是做什么的?本文提供4S店客服经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;2、制定部门工作计划并实施完成;3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决...