接待咨询岗位职责
岗位职责:
1、负责现场客户接待,解答客户咨询的问题;
2、对客户提出的问题或意见做详细记录将问题分发至各部门并追踪处理结果;
3、负责叫号机取号,维持现场秩序
4、领导交代的其它工作。
任职要求:
1、大专或以上学历;有过服务行业工作经历的优先考虑,有金融或酒店前台工作经验优先;
2、有1-2年客服管理经验;
3、熟练操作电脑办公软件。
4、具有良好的沟通能力和团队精神,有一定的抗压能力
1.学校宣传,咨询电话接听,做好相关的信息记录;
2.定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态;
3.对来访咨询者接待,全面、准确、有针对性的做好咨询解答工作,帮助咨询者了解其想了节的信息;
4.根据学校的有关政策、规定给拟培训的学生办理报名手续,指导报名表的填写,报名资料的准备与整理。
职位描述:1.通过接听电话的方式与用户进行沟通,处理手机售前订单方面的问题;
2.跟进顾客订单,解决后期相关订单的问题;
3.解答客户疑问,并记录反馈,合理为客户提供产品购买方案。
岗位要求:
1.中专、高中或以上学历,实习生也可,男女不限,专业不限
2.普通话标准
3.对工作认真负责,做事细心耐心具备良好的沟通的能力,
4.具有客服,网络客服从业经验者优先考虑;
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服务接待岗位职责
服务接待是做什么的?本文提供服务接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.负责吧台管理,接待、展厅等区域的整洁维护;2.热情接待顾客,为客户提供高效快捷、专业温馨的饮品茶点服务;3.为公司各种会务、展会提供专业的礼宾接待与服务。任职要求...
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水吧接待员岗位职责
水吧接待员是做什么的?本文提供水吧接待员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、客户茶水服务工作,有良好的服务意识。2、有责任心,工作踏实。3、熟悉电脑的基本操作。3、年龄18岁--35岁。负责及时为营销案场来访客户提供饮品服务。任职要求:1、30岁...
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接待办主任岗位职责
接待办主任是做什么的?本文提供接待办主任的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、统筹规划集团客户接待;2、为集团会议营销、公司活动做好接待工作;3、负责集团其他接待工作安排;4、上级安排的其他事宜。任职要求:1、大专以上学历,艺术院校专业...
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接待咨询岗位职责
接待咨询是做什么的?本文提供接待咨询的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责现场客户接待,解答客户咨询的问题;2、对客户提出的问题或意见做详细记录将问题分发至各部门并追踪处理结果;3、负责叫号机取号,维持现场秩序4、领导交代的其它工...