服务前台接待岗位职责
前台岗位职责2.28W
服务前台接待是做什么的?本文提供服务前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:
1、负责接待售后到店客户;
2、给到店保养、维修客户专业的维修保养建议;
3、配合维修师傅更好的服务客户;
4、维系保有客户;
岗位要求:
1、年龄18-35岁之间,高中/中专以上学历;
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
3、持驾驶证或有4S店相关工作经验优先考虑;
4、汽车工程专业优先考虑;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围;
3、制定委托书,派工单,接车单,结算单;
4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5、进行交付前质量检查,对客户满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车时向客户逐一解释修理项目和检查出来的该修理问题告知客户!
有4S店工作的优先录用
任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话准确流利;
1、负责接待售后到店客户;
2、给到店保养、维修客户专业的维修保养建议;
3、配合维修师傅更好的服务客户;
4、维系保有客户;
岗位要求:
1、年龄18-35岁之间,高中/中专以上学历;
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
3、持驾驶证或有4S店相关工作经验优先考虑;
4、汽车工程专业优先考虑;
岗位职责
1、有1年驾驶经验;
2、工作主动,反应灵活,有良好的服务意识;
3、工作态度好,服从领导安排,有一定的能力完成上级下达的任务;
4、能微笑服务,有主动学习的意愿。
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围;
3、制定委托书,派工单,接车单,结算单;
4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5、进行交付前质量检查,对客户满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车时向客户逐一解释修理项目和检查出来的该修理问题告知客户!
有4S店工作的优先录用
任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话准确流利;
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前台内勤岗位职责
前台内勤是做什么的?本文提供前台内勤的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、通过电话、网络给意向学员进行课程咨询;定期对记录的咨询信息进行回访、做好相应的信息记录;2、在系统中及时准确输入并更新学员信息;3、针对到店的客户进行完整生动的课程...
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前台早晚班工作职责
主班(早班):9:00——17:001.打开电脑,准备考勤。2.早上来根据前一天账单来核对账目。3.手牌一一对应夹好。4.领取缺少的物品。5.核对技师班次。6.清洗并擦拭干净水杯,烟缸等。7.准备开水,茶水。8.整理并擦拭茶几,吧台,展架,沙发等大堂物品。9.当班期间,全权负责大堂账目,...
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前台行政文员岗位职责
前台行政文员是做什么的?本文提供前台行政文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。用人要求:1、外形青春靓丽2、性格开朗活泼,待人亲切主动;3、工作细致认真、醒目工作内容:1、负责前台接待工作;2、公司员工的订餐、报餐、食宿补贴等管理工作;3、仓库物...
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行政前台工作职责
一、日常接待1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后...