什么样的基层主管是不合格的
好员工不一定是好主管。一个员工在岗位上兢兢业业,深受领导喜爱,但是如果这个员工没有领导力和无私无畏的精神,也是不能做主管的。为了传递信息和指挥员工,主管应该能言善文,能够提供项目可实现的路线图,而不是把目标放在心理,因为员工是不知道你的心理活动的。
每个主管首先是人力资源管理者,因为主管要参与企业人力资源规划的制定,预测岗位的数量和质量,这样一来,基层主管经常遇到辞退人的事情。当一个员工处于非被辞退不可时的处境的时候,他(或她)希望能得到真诚而庄重的理由,不要用欺骗性的理由来蒙混过关。一个员工不合格,主要有两个原因,一是能力有限,二是工作不努力。这两种情况都是基层主管来考核和监督的,因此,首先在日常工作中要不断提醒,这样一来,被辞退的员工会有思想准备。不合格的基层主管的做法是:平时考核松懈,一到单位检查任务时,认真考核一下,发现不好的员工及时上报,领导批下来时,不合格的基层主管会找被辞退员工谈话,说某某领导让你走的。事实上是某某领导让走的吗? 不是!是员工不能胜任工作,按照公司制度被辞退的。这样的基层主管只会坏事,绝对不可重用。而离职的员工最后都看不起这样没有骨头的主管。
如果几个TEAM的主管不行,导致团队没有战斗力怎么办?我认为只有一个路可以走:解散这个TEAM。我知道解散带来的损失则有以下几个方面:重新招聘人员的费用;培训新人的费用;劳动生产率的下降;以及客户满意度的下降。但是,如果一个TEAM已经涣散了,补救不如重新来过。我的理由有三:第一,立即停止坏影响的蔓延,不好的主管和TEAM,如果不及时取缔,其它TEAM会去效仿;第二,重新建立一个团队是要花费时间,但是因为成员都是新的,只要有其他TEAM调来的人带领,可以很快上路,新人就是新机会;第三也是最重要的,这是奖罚分明的最佳体现。
即将离职的员工80%是指责公司的问题,只有10%的人指责基层主管;但在此一年之后有80%的人指责基层主管,只有10%的人指责公司。这个说明了什么?说明了基层主管的管理方法不到位。这个世界上90%的公司是活不了3年的,员工经过一次次跳槽后也会发现创办一个公司是不容易的事情。当一个离职的员工回首往事的时候,他们会埋怨和检讨以前主管为何不能鼓舞大家的战斗力,为何不再要求更严格一些,感觉从以前主管那里什么也没有学到……
好员工不一定是好主管。一个员工在岗位上兢兢业业,深受领导喜爱,但是如果这个员工没有领导力和无私无畏的精神,也是不能做主管的。为了传递信息和指挥员工,主管应该能言善文,能够提供项目可实现的路线图,而不是把目标放在心理,因为员工是不知道你的心理活动的。主管应该扮演领导者、教练、绩效伙伴、变革者四种角色,作为经营者的代言人,一定要站在公司的角度来看问题处理事,而不是不事情往上面推,领导激励下属完成任务,训练下属,提高他们的技术和能力,共同完成组织部门的绩效,而不是袖手旁观。
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