网络工作群工作总结7篇

只有依据实际的工作经验所写出来的工作总结才是有价值的，为了让自己的工作条理性非常的清晰，一定要将工作总结写好，本站小编今天就为您带来了网络工作群工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。

网络工作群工作总结篇1

我的工作岗位为网络工程师，主要负责网络管理和电脑维护、机房管理等工作。此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，日常办公软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑问题导致工作不能正常开展。

对于这几个月来的工作内容总结如下：

(1)机房网络布线以及机房整理。

9月份主要对机房的网络模块、网络布线、交换机、路由器、服务器进行了统一的整理。使机房现在电线、网络等走线美观整齐，交换机、路由器、网络模块统一放置，做到美观整齐，服务器放置在正确的位置上，并保证了整个机房的环境安全、干净。

(2)计算机拓扑网络整理。

之前的网络对员工没有作任何的限制，尤其是对p2p这类下载软件没有限制，导致有员工进行下载操作时，整个网络会被拖慢，影响其它员工的正常工作，鉴于此情况，特别申请了购买上网行为管理路由器，并对每一个员工使用的电脑mac地址进行登记，监控每一台员工电脑的网络使用情况，发现异常，马上处理，并做好预防，限制各种与工作无关的网络，最大限度的保证公司员工的正常工作。

经过整理后的网络拓扑，把服务器网段与员工网段分离开来，并使用连接起来，保证了，员工网段与服务器网段各自发生的网络问题，不会影响到对方网段。

并且把联通网络光纤服务资费每月降低至5500元。

(3)邮件服务维护相关工作。

公司邮件系统，员工一直反映容量小，偶尔会有附件收取不到的情况，邮件系统也于今年的12月底会到期，考虑到这个情况，并在不增加公司太多预算的情况下，选择了能够满足公司要求的搜狐企业邮箱，把邮箱容量从50m提高到5g，满足了公司员工对邮箱的要求。

(4)公司研发部代码保存的管理

公司研发部代码原有的管理方式是各自为政，保存到自己的电脑上，这对于整个研发部的协同工作、代码的安全性、代码的唯一性都有很大的隐患，按照公司的要求，建立了svn服务器，并对每一位研发部的同事建立了帐号，要求每一位研发部的同事都使用svn服务器对代码进行管理与备份。

总结这几个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但我觉得还存在着以下不足：

1、由于是新员工对公司的各项规章制度还不是很了解，上级交办的事情未能及时的处理和解决，从而导致一些该解决的问题一拖再拖的现象发生，因此在以后的工作中必须加这方面的改进力度。

2、有时对问题考虑太多、太复杂，降低了工作效率，延误了规定的完成时间。

3、遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

4、要加强个人技能以及对计算机各信息系统的管理。

在新的一年中，为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升，确保网络正常稳定有效地运转，以及数据的准确安全。20xx年的大致工作计划为：

1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进，继续完善公司网络拓扑。另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此完成整个计算机与网络管理制度，并落实到位。

3、为进一步增强服务器和网络系统的稳定性和管理，对服务器系统进行重新整理和规划。

4、结合公司的发展，加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化。

6、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力!

网络工作群工作总结篇2

时间如梭,转眼间将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

最开始在xx部，从一个完全不了解资费的门外汉，到现在对资费过目不忘。由于前期对周边乡镇情况不熟悉，后来被老员工带着熟悉各乡镇的地形，慢慢学习怎么和陌生的人沟通，打交道，再到竞争对手的代理商店里去策反，一开始还有点顾虑，后来时间长了所管辖的片区的移动店每间都会定期去拜访，去策反。就算不成功也要拉近和他们的距离，为以后的渗透工作做好铺垫。

初春的时候天气还有点冷，运气不好的时候还会有雾，每次下乡到达目的地身上基本是湿的，但每次都是蛮有成就感的，每周一的时候就会把这个星期的工作给自己安排好，经常中午不能回来，就在外面随便解决午饭，可是感觉还是值!不管天热天冷还是打雷下雨只要我所在片区的代理商有任何问题我都会尽力去解决，因为年轻，刚开始代理商对我还不是持怀疑态度，时间长了用我的行动改变了他们的看法，年轻并不代表缺乏经验。

8月份响应公司的号召，带着代理商们每天去扫村，早出晚归持续了一个月，大家都很辛苦但在领导的鼓励和策划下，看着每天所出的成绩感觉再辛苦也值，这个月的户外营销取得了很好的成绩。在市场部前后管理过和片区很在领导的关怀和帮助下，都很好的完成了任务。

九月份因为公司领导的信任，我被调往x部，这给自己一个自我价值提升的机会。 在这4个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是这4个月的工作成绩不是那么的明显，业务的发展情况不如意，任务重压力大，但我相信我们团队一起努力会克服种种问题在业务上打一个胜仗。欣慰的是这4个月所付出的为明年的业绩打了一个良好的基础，我们成功的开发x小区的宽带和集团网 ，和x开发区的全业务正在洽谈中。这首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件，有那么好的，有经验的部门经理给我指导，带着我前进;实战经验让我终生受益，从团队里学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。

以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的营销员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的营销员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

网络工作群工作总结篇3

紧张忙碌的一年即将过去，时间总是在悄无声息中流逝。这年我的工作，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培！在辞旧迎新的时刻对20xx年来的工作做一个总结，以便于在以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合能力，找到更好的方法迎接20xx年的到来。回顾今年所负责的工作我将它大致分为两方面：既网络推广和公司广告制作，现将这两方面的工作内容分别作总结和分析。

第一部分：网络推广工作

网络推广可以理解为利用互联网进行宣传推广的一种商业活动，它与传统的品牌宣传既有联系也存在根本的区别，网络推广的载体是互联网。

我从年初接手网络推广工作、一边熟识产品、了解行业。慢慢接管公司网站，在58同城、赶集网、口碑网、百姓网、百度贴吧、博客、天涯论坛、列表网、红网等处做宣传。公司网站在内容上有在跟着公司步伐在更新着，公司新闻动态也常有跟新。对行业资讯定期搜集发布。及时发布新活动信息，如记忆童年开园、外国人来访、烤全羊优惠酬宾等。在推广方面，主要侧重于百度，关键字搜索、qq群发、软文发布等方式，以提高网站的人气，点击率，从而提升排名。由于此项工作量大、难度性大、涉及到方方面面等因素，目前力度还是不够的，有待提高。如果直接在百度搜索“和道源”，我们的网站是没问题的，但是要在百度里搜索“长沙生态酒店”，我们的网站排名18位，也就是在百度第2页，公司关键字制造很重要，我个人认为，要想在同行业中突出来，还的用他们普遍用的“山庄、度假村、旅游......”等来做关键字，现在公司网站的关键字是“长沙和道源生态酒店管理有限公司”而命名的。如果想让我们公司网站在百度或前几名主要有两种途径：最直接最有效的就是做百度付费广告竞价排名，虽然百度竞价点击排名一年或一段时算下来费用还是蛮高的，有时如果有必要时可以进行一定的尝试，如果效益不错的话，有大程度提升我公司的营业收入的话，还是可以继续做的。另一种方法是网站的优化seo优化，这个也可以提升网站排名，我公司网站的风格还是挺好，布局那方面并不怎么利于推广，网站布局定了就难改了，只能在后台做内容更新，所以我只能在别的免费平台上做推广，特别是58同城，在上面做推广，还是有效果的。公司qq客服方面，根据客人咨询，给出客人所需的信息与介绍，我总结出，qq客服尽量用客服语，像“您好！长沙和道源欢迎您！请问有什么需要帮助的吗？、感谢您的咨询，祝您工作愉快......”如果过节过年了，一定要用客服qq去问下好，有咨询的客人，一定要加为好友，因为主动来找的一定是有想来和道源的，加了，下次也有机会合作。接待客人方面，亲身经历还是好，因为这样才能去了解客户需求，了解公司详细的操作流程，对网上客人咨询很有帮助。

第二部分：公司广告制作

按公司的要求与广告公司衔接，设计出公司想要的效果广告，广告上审稿一定要细心，一定要首先自己审稿了，才能交给上级审稿，这一点是我做的不好的地方，也是该批评、改进的地方。交给广告公司设计东西，一定要时不时的提醒以及催促，不然广告不能及时出来。广告材质方面也一定要双方弄清再做，价钱方面合同上没有的，一定要和对方测价，测到真的不能少了再做，节约公司成本。广告上设计好一样东西，要放电脑里存档并写请购单让上级签字再让广告公司做。横幅上面也是，写美工单让上级签完字再开始做横幅，美工单共有两联，有一联一定要交给财务，不然收不到客人的钱，横幅上也一定要检查内容是否正确。发联络单的时候，一定要记得签字，不然到时对方不承认收到此单。

工作中的不足和需要改善的方面：

1）因网络推广和广告制作、接待工作、营销部日常事务都较为繁琐，对工作主次安排缺乏合理性。

2）广告制作与其他工作都不细心，有待加强。3）不能主动发现问题。

最后我衷心祝愿各位领导及全体同事，新春愉快、全家幸福、万事如意！

网络工作群工作总结篇4

根据区网信办工作安排和要求，现将我局20_年网络意识形态和网络安全工作责任制落实情况汇报如下：

一、加强组织领导，提高政治站位

局领导班子对全局网络意识形态和网络安全工作负主体责任，成立网络意识形态工作领导小组，明确局党组书记、局长同志任组长，为落实网络意识形态和网络安全工作责任的第一责任人，副局长任副组长，为落实网络意识形态和网络安全工作分管负责人，其他班子成员根据工作分工，抓好分管部门领域的网络意识形态工作，对职责范围内的网络意识形态工作负领导责任。按照属地管理、分级负责和谁主管谁负责、谁主办谁负责原则，把网络意识形态和网络安全工作纳入议事日程，与业务工作同安排、同部署、同推进、同落实，形成了领导主抓、全员参与的网络意识形态和网络安全工作格局。

二、加强研究部署，充分研判形势

定期召开局党组(扩大)会议，对网络意识形态工作、网络安全工作进行研究部署和研判分析，并深入结合国土资源管理工作，分析了意识形态工作要点、网络安全工作重点，并对网络安全方面薄弱环节进行自查自纠，落实整改，做好了安全保密等系列工作，进一步夯实了局党组领导网络意识形态和网络安全工作的政治基础。

三、强化责任分工，落实落细措施

一是建立了分工协作机制。明确了办公室牵头落实全局意识形态和网络安全工作，人教股、信访、地理测绘信息股等各部门配合抓好落实。办公室总揽全局，侧重抓好新闻宣传工作，落实全体干部职工的网络精神文明建设工作，人教侧重抓好基层党建，加强党员的网上教育和管理，信访侧重抓好网络舆情处置工作，地理信息测绘股侧重抓好新媒体的运用和维护工作以及网络安全维护等工作。二是强化了意识。组织全局干部职工签订了《承诺书》，按照市区安全保密检查要求，对全局的网络风险隐患和涉密信息管理开展摸底排查，进一步强化了信息数据管理。坚持内外网隔离，外网计算机严禁存放涉密信息数据，内网计算机禁止接入互联网。三是加强了新闻宣传工作。今年以来，我局新闻宣传工作取得积极进展，各种媒体的上稿数量较以往都有所增加。先后在融媒、日报、晚报、门户网站等主流媒体上稿30篇，对老白性关心、关注的农村宅基地发证、征地拆迁“夏日风暴”等专项工作开展专题宣传和报道，创设了较好的工作氛围。四是净化了网络生态环境。加强了局qq群、局微信群的管理，进群需要确认验证和实名，群内不得发布反动、低俗信息。定期对qq群和微信群进行清理，对违规人员进行教育和训诫，进一步净化了网络生态环境。五是加强了网络舆情处置。对市区交办的网络舆情，按照业务分工，分别移交相应的分管领导和部门进行调查核实处理，并及时回复，较好的完成了处置任务。

四、加强学习提升，筑牢思想防线

局党组充分认识网络意识形态工作是党的一项极端重要的工作，关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全，要把全面落实网络意识形态工作责任制作为全局自然资源系统的重大政治任务来抓，切实履行网络意识形态工作职能职责。一是坚持“学习强国”学习。全局干部职工坚持“学习强国”的学习和运用，每名干部职工全年积分不少于7000分，确保社会主义思想和党的十九大精神入脑入心，确保干部职工的知识结构更科学、更全面。二是积极参与专项学习。今年以来，全局干部职工参与了普法考试、禁毒知识答题竞赛等各类专项学习测试和考试，进一步丰富了视野，提升了人文素养和内涵。

虽然我局在今年网络意识形态和网络安全工作中取得了一些进步，但仍然存在落实不细等问题。下一步，我局将始终坚定政治方向、站稳政治立场，严明政治纪律，坚守政治规矩，坚决同以_同志为核心的党中央保持高度一致，以高度的政治责任感和使命感，切实抓好网络意识形态和网络安全工作责任制的落实工作。

网络工作群工作总结篇5

通过网络培训，我真切的地感受到了观念在更新，能力在提高，对自己所从事的教育事业也有了更深的理解和感悟，现将我个人网络研修的学习情况总结如下：

一、学习内容与学习形式

这次远程研修，有开放自由的交流空间，可以尽情地与相识、相知的同行、朋友、专家交流自己的思想与观点；有高质量的课程资源，为我们学习与教学提供了丰富的材料；有知识渊博的课程团队成员，为我们传道解惑；有教学经验丰富的名师授课实录，为我们今后的教学引路导航。可谓学习内容丰富多彩，学习形式不拘一格。

二、学习成绩与收获

在学习期间，本人认真观看视频，及时提交作业，积极发表评论，按时在线研讨，收获颇丰。通过这次学习，受益匪浅：

1、网络研修使我转变了思想，更新了观念。

过研修，我明确了现代教育的本质，明确了课改对于教师提出什么样的素质要求；每一位老师都需要重新学习才能适应新课程，不然你就发现:涛声依旧。“穿新鞋，走老路”。“越来越不会教了”。新的教育理念要求我们必须不断提高自己，充实自己，要有扎实的教学基本功，否则就被时代所淘汰。在教学中，要树立以“学生发展为本”的教育思想，不断进行观念的更新。

2、立足课堂，在实践中提升了自身价值

课堂是教师体现自身价值的主阵地，通过学习我深刻领悟了“一切为了学生，为了学生的一切”的观念。在教学中，我会将努力所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，避免课程设计“新”，实施方法“旧”的新瓶子装旧酒、“穿新鞋走老路’。立足“用活新老教材实践新观念”，力求让我的教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，使自己的课堂教学有效乃至高效。

3、研修提升了我的业务素质，提高了课堂教学效果。

过认真聆听专题讲座，我进一步懂得备课是教学工作中的一个极为重要的环节，我们要教什么?怎么教?事先都要周密考虑，精心设计，教师只有对教材内容，教学对象，教学方法等经过深思熟虑、了然于胸，才能把课讲得妙趣横生，引人入胜。我将研修所得应用到教学实践中，上课前根据本班的学生情况，通过观察、发现、讨论、明确的过程来备课，同时加大学生预习的.力度。课前由学生生成具体问题，然后和我的备课内容结合，形成多层次的教学设计，突出课实效性、针对性，调动了学生的积极性、参与性、合作性，真正使每一位学生学有所获。通过学习，我已在教学中取得了一些成绩，同时，使我真正懂得了怎样利用网络资源更有效的开展新课程教学。

三、学习体会与今后打算

通过这次学习我体会到，教师远程研修，是提高老师知识水平，业务能力，授课艺术、教研能力、以及转变教学观念的重要途径。远程研修的根本目的在于提升教师的专业素养，培养教师的实践智慧。我们不能为学而学，应该为用而学。下一步我们将努力做好三个结合：

一是将培训和以往的工作结合起来，根据专家的引领，反思过去的工作，寻找存在的问题。

二是将培训和今后的工作结合起来，根据学到的经验，结合自己的实际，制定下学期工作思路和工作措施。

三是将培训与本人的教学研究结合起来，更加关注课堂教学，进一步搞好“高效课堂”课题的深入研究。

这次教师培训，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，自觉钻研的路很难，要学习的路还很长，但我对教育教学充满了信心和希望。虽然培训期间的学习即将结束，但终身的学习还在继续，这次培训就像一抹浓浓的绿意，带给我无限希望！

网络工作群工作总结篇6

20xx年是我参加工作的第一年，回顾这一年的工作经历，我作为一个学校毕业生，很快地适应了新的工作环境，在自己的岗位踏实工作，爱岗敬业。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步，也为公司的发展添加了一份微薄之力。

自加入公司以来，始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去，一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美，对公司的发展做出了自己应尽的责任。此外在做好本职工作的同时，参加各种培训考试学习，比如施工员、质检员培训，电焊工培训等，以期为公司在以后的发展道路上再添砖瓦。所有这些都是与公司领导关心重视人才培养是密不可分的，我为能遇到这样的公司领导而感到庆幸。

我在学校学习的专业是计算机，现在岗位是负责全公司计算机维修维护工作及网络保障工作。我公司是一个迅猛发展，蓬勃向上的公司，因此，计算机持有量也是节节攀升，而在计算机数量上升的背后，则是我工作量的增加。从计算机组装、网络架设，到故障排除、病毒清理，再到网络保障，我经受住了多种考验，也取得了一些成绩，受到了领导员工的广泛好评与欢迎。而我从开始的一名新兵到现在比较熟练的处理各项事情，这其中也包含了部门领导及同事们对我的帮助。在经营部的工作中，刚开始由于投标工作专业知识的匮乏以及经验的不足还是给我带来了些的麻烦，但是在部门经理的帮助下，我积极向公司经理请教，借各种专业书籍认真学习，很快弄清公司经营投标工作的特点，为以后顺利开展工作打下了坚实的基础。

同时，也看到自己工作中存在着一些缺点，工作细节方面还不够注意，有时只考虑工作大致，有些细节工作容易忽略，不到位，使工作有瑕疵，在对有些工作的领会上还没能完全吃透。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲，今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，踏踏实实做事，老老实实做人，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高。

回顾这一年来的工作，有喜悦辛酸劳苦欣慰，俗话说，看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。展望未来，我坚持敬业谨慎勤奋。我坚信：今年花胜去年红，可待明年花更好。

工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告

网络工作群工作总结篇7

20年，在各级领导的关怀支持和全体员工的共同努力下，客服中心紧紧围绕“移动金融年”的工作主题，员工队伍不断壮大、运营管理水平不断提高、业务量不断攀升、服务质量及客户满意度不断提升。现将20年工作总结如下：

年初，依据上级领导要求，结合客服中心实际情况，对各类业务发展进行了安排部署，在全体员工的辛勤努力下，圆满地完成了各项工作任务。

一、业务流程的梳理与优化

为全面提升客户体验，提高工作效率，加强客服中心业务规范化管理，防范操作风险，安排布置客服中心全体员工，结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担任总行客户投诉管理流程优化项目总监，积极协调项目成员部门有序推进项目实施工作，配合服务转型办公室客户流程优化项目进行了客户投诉、客户联动业务流程梳理，重新修订了《银行客户投诉管理办法》、《客户服务联动管理办法》，并全面推行试点工作。

二、客服中心队伍建设

为完善客服中心组织架构，解决管理人员不足问题，满足我行各项业务需求，提高客服中心电话接通率，提升客户满意度，在行领导及人力资源部的大力支持下，客服中心于今年月份启动了内部、外部人员的招聘工作。结合实际工作需要，客服中心制定了详细的岗前培训计划，为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性，客服中心积极与总行人力、哈分事业保障部协调沟通，增设了特色业务经办行岗位实践学习环节，为提高客服中心整体业务水平打下了坚实基础。

持续加强座席人员业务培训，邀请总行各条线业务专家对新业务知识进行强化培训，上半年全员业务培训10余次，组织全员业务考试次，座席人员业务能力大幅提高。

三、推进新一代客服中心项目

今年初，客服中心制定了拓宽服务渠道，探索建立电话银行远程柜员团队，打造集交易、服务和营销为一体的多元服务模式计划。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下，月初顺利进行了在线客服、报表系统等上线测试工作，并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线，运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息，考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常管理、绩效考核提供有效依据等。

四、码号年报与延期

依照国家工信部要求，客服中心于月初进行码号及短消息服务接入代码的网上年报工作并顺利通过审核。因号及短消息服务使用期限将于7月末到期，为保证我行客服热线的正常使用，客服中心按工信部相关要求积极组织延期材料，进行网上提交审核申请，赴京提交书面资料，最终成功获批。

五、其他工作

1、合理安排客服中心各岗位人员，明确职责，密切配合，日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发事件迅速响应，与行领导、相关部门及各支行反馈协调，确保节日期间业务的畅通。

2、推进与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地使用，积极与省联通公司协调沟通，对20年合作协议部分条款进行修订，顺利完成了合同的正式签订工作。