车站客服半年总结
转眼间我已来到站上半年有余,首先感谢领导给了我这个机会,让我得到了这份难得的工作。
在这半年里,我看到了领导对待员工就像一家人,始终把员工放在第一位,这让我着实感受到这个大家庭的温暖。
在这里,我学会了若想真心能为旅客服务,就得时时刻刻为他人着想,站在别人的角度来思考问题。为了遏制旅客旅客盲目消费,能够方便乘车,我们更应该为广大旅客做好宣传,谨防受骗。
我认为要想成为一名合格的员工,就应该熟练地掌握各项业务知识,不但要学习售票知识,退票知识,应还要了解总结其他部门的业务知识,做到学以致用。
在工作的时候我总是梳理不好自己的情绪,以致没做到全身心投入工作,为此我感到很惭愧,不过我会尽快调整好自己的工作情绪与心态。努力工作。努力学习业务知识来充实自己。例如:在接下来的工作中我会每天背两条业务知识线路,耐心细致地回答好旅客询问的问题。
也希望在以后的工作中,领导与同事所能够给予我更多的帮助。
-
学生个人社会实践活动总结5篇
只有认真写好活动总结,我们才能及时发现并解决活动中的挑战和困难,提高活动执行能力,活动总结有助于我们总结出活动中的最佳实践和方法,以下是本站小编精心为您推荐的学生个人社会实践活动总结5篇,供大家参考。学生个人社会实践活动总结篇1xx的冬天,天寒地冻,而且今年...
-
2024年大学班长工作总结8篇
无论大家在做某种职业,都务必要了解工作总结,工作总结能够发现工作中的改进空间,以下是本站小编精心为您推荐的2024年大学班长工作总结8篇,供大家参考。2024年大学班长工作总结篇1一学期下来很忙碌,这由小班长的工作性质所决定,现在对我这一学期的工作进行一下总结。...
-
2024设计工作总结通用6篇
优秀的工作总结是对工作中创新和改进经验的总结和分享,写好工作总结是确保我们今后工作顺利开展的前提,不可忽视,以下是本站小编精心为您推荐的2024设计工作总结通用6篇,供大家参考。2024设计工作总结篇1在设计上过去在对网页设计的理念比较空泛的,做设计的多而出现...
-
卫校个人总结范文7篇
个人总结是反思自我发展的重要方法,帮助我们更明确自己的成长方向和目标,认真书写个人总结,能让我们更加自信和坚定,为实现自己的梦想而努力奋斗,以下是本站小编精心为您推荐的卫校个人总结范文7篇,供大家参考。卫校个人总结范文篇1不知不觉,参加工作已经一年多了。在...