“微笑指南针服务”义工活动总结

7月6日来到轻轨珠海站参加微笑指南针服务义工活动，这是第二次来珠海站参加义工服务，做的是不同的义工活动，相对于上次顶着烈日在候车处指引乘客文明上车及回答坐车路线等问题，轻松了不少，学习到了不同的活动，帮到了不少人，感觉蛮开心的。

本次活动主要是在检票旁边回答乘客问题及指引乘客如何检票。检票在发车前12分钟开始，每每看到乘客提前检票时，我们总会提醒他们检票尚未开始，稍等片刻。有时候，会看到某些乘客搞错了乘车时间提前检票，我们会提醒他们该票不是本班次等等。

服务中，发现一些乘客会问我们是什么组织这么热心，还有一些妈妈向小孩夸奖我们义工向我们学习，能为他人做一些力所能及的事情，感觉挺高兴的。活动结束前，突然有好几个乘客因为要把单车拆了搬到车上差点错过了乘车时间，于是自己帮忙把他们的单车搬到了车上，虽然衣服被车轮上的机油弄脏了不少，但听到那句真诚的“靓仔，谢谢你”，觉得很值得，能帮到他们几人不会错过这趟车，即使衣服弄脏了，还是很高兴，送人玫瑰，手有余香。

这样的活动，虽小虽容易，但服务他人，能为他人带来一点方便，有愉悦自己，何乐而不为？

轻轨珠海站“微笑指南针服务”义工活动总结之二

作者：陈泽霖

****年7月6日，我参加了由珠海香洲义工联开展的广珠城轨【珠海站】微笑指南针活动，本次活动真的让我受益匪浅，在此我记录下我的点滴感受。

由于活动时间开始得比较早，我当天早上6点半即起床准备搭公车。到了集结地后，在领队的组织下，参加本次义务服务的义工们轮流进行了自我介绍，加深了彼此的认识。随着领队对工作任务的分配及简单的内培，我们便于8点半开始了本次活动。我负责协助其中一部分检票口的检票工作，工作内容主要为协助维护轻轨站排队秩序、协助检票及为乘客提供必要的指引和帮助。工作内容并不复杂，难度也不大，但却给我带来了极大的愉悦感。我发现自己能为乘客们提供自己力所的帮助，哪怕是那么的微不足道，却的确为他人送去了极大的便利。特别是在当你看到乘客们一脸焦急地向你寻求帮助，通过你的讲解指引，他们能露出轻松的笑容，那一瞬间，真的有如阳光普照般温暖。除去午间休息时间，本次活动一直持续到下午4点半。活动结束后，我们一行人合影留念，并分享了各自的感受。其中有一点给我留下了深刻的印象：其中有一名义工，由于工作原因要离开珠海前往另一座城市。他谈及到他在珠海生活的三年，以一名义工的身份为珠海服务了三年，而本次活动却可能成为他最后一次服务活动，当红马甲定永远定格在他记忆中，带他梦回珠海。听完他的一席话，我颇为感动。义工联这个大家庭寄托了多少人的感情，记录下多少人的故事，而这感情，这故事，必将绵延不绝，唱响中华！

社会始终是一个庞大的群体性组织，需要每个人的参与与奉献。在此，我衷心希望，社会上的全部人都能增强社会责任感，提倡奉献精神，让爱常驻人间，愿红马甲的精神永垂不朽！